鮑愛中老師的內訓課程
《溝通的藝術與技巧》 （12天）課程目標： ← 溝通的基礎與內河 ← 溝通中的表達技巧 ← 與上級溝通的技巧 ← 與下級溝通的技巧 ← 與同事溝通的技巧 ← 與客戶溝通的技巧 ← 與家人溝通的技巧課程方式： 講析+互動+演練課程大綱：一、溝通的內涵與基礎 1溝通的內涵 2溝通很重要有效的溝通更重要 3四種交流心態(tài) 4問的技巧 5傾聽的過程 6傾聽中應注意的問題 7肢體語言 8同理共情二、溝通中的表達技巧
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《溝通的藝術》 （1天）課程目標： ? 了解溝通中的潛藏的人性； ? 掌握自我溝通中的修煉； ? 掌握與上下級之間的等級溝通注意點； ? 掌握與平級之間的溝通要點； ? 掌握說話的魅力與背景； ? 掌握溝通的內涵。課程亮點： ← 將生活工作人生有效結合，將態(tài)度行為結果有效結合，將淺層表層深層有效結合 ，將領導管理上司下屬同事有效結合，將人性性格行為經(jīng)歷有效結合，因為萬事 是互相效力的，厘清關系有效互動才能真正實現(xiàn)思想的轉
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《管理心理學》 （1天）課程對象： ? 公司中高層領導者、中層管理者、基層主管；課程目標： ? 掌握個體的心理特征 ? 掌握群體的心理特征 ? 掌握領導的心理特征 ? 掌握組織的心理特征 ? 掌握由心理特征及行為的反應模式課程大綱 第一部分 個體心理第一 個性特征 ← 能力 ← 氣質 ← 性格第二 個性傾向性 ← 需要 ← 動機 ← 興趣 ← 理想 ← 信念 ← 世界觀第三 針對個體心理的激勵理論
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《9000后及新生代員工管理》 （1天）課程對象： ? 公司所有主管領導等；課程目標 ? 掌握9000后及新生代的生長環(huán)境與價值觀養(yǎng)成； ? 掌握9000后及新生代的心理特征與思維現(xiàn)狀； ? 9000后及新生代員工的具體管理策略； ? 形成自己的9000后及新生代管理要訣；課程亮點： ← 將生活工作人生有效結合，將態(tài)度行為結果有效結合，將淺層表層深層有效結合 ，將領導管理上司下屬同事有效結合，將人性性格行為經(jīng)歷有效結合，將古代與 現(xiàn)代國內與國外東方與西方有效結合，因為萬事是互相效力的
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《90后員工管理》 （1天）課程對象： ? 公司90后員工；課程目標 ? 掌握90后的生長環(huán)境與價值觀養(yǎng)成； ? 掌握90后的心理特征與思維現(xiàn)狀； ? 90后員工的具體管理策略； ? 形成自己的90后管理要訣；課程亮點： ← 將生活工作人生有效結合，將態(tài)度行為結果有效結合，將淺層表層深層有效結合 ，將領導管理上司下屬同事有效結合，將人性性格行為經(jīng)歷有效結合，將古代與 現(xiàn)代國內與國外東方與西方有效結合，因為萬事是互相效力的，厘清關系有效互 動才能真正實現(xiàn)思想的轉變身份的轉變