做職業(yè)銷售人課程背景：銷售人員的職業(yè)操守、素養(yǎng)、責任、心態(tài)、忠誠、面對困難、挫折hellip;hellip;這些日常銷售活動中，企業(yè)老板與管理者談的最多的字眼，爭論最多的問題，如何讓銷售人員成為職業(yè)銷售人，是企業(yè)老板與管理者最為棘手的問題之一。大部分的銷售人員都認為自己是替別人工作，總覺得自己上一天班就應該發(fā)一天工資，跟企業(yè)老板和管理者玩著貓抓老鼠的游戲；導致銷售人員遇到任何問題、困難、挫折、消極問題就抱怨、逃避，從而丟失了責任、付出、忠誠等；從而造成頻頻離職、銷售成本浪費、抄單等現(xiàn)象的發(fā)生。臧其超老師經過多年的研究，歷經4年一百多場課程的洗禮，做職業(yè)銷售人體系課程更加成熟。已獲得30多個省市

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卓越的客戶服務技巧課程背景：隨著人們消費心理的日益成熟，市場機制的日益完善，產品市場的日益豐富，市場的天平已經由賣方向買方傾斜，能持續(xù)不斷地為客戶提供優(yōu)質服務的企業(yè)在競爭中脫穎而出。這就需要企業(yè)的服務代表提高客戶服務意識，始終保持以客戶為中心的態(tài)度，學習有效的服務技巧，為客戶提供真正意義上的金牌服務。本課程通過大量精心制作的客戶服務練習、案例分析、實戰(zhàn)演練使您迅速掌握有效的客戶服務技巧，幫助您成為真正的金牌服務代表！課程收益：明晰為客戶提供服務的理念掌握塑造服務人員專業(yè)化的要領掌握理解客戶的重要技巧掌握幫助和留住客戶的重要技巧把握有效管理客戶期望值的方法掌握處理客戶投訴的原則和技巧課程大綱：第

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終端店面銷售技巧授課對象：店面業(yè)務精英、店面業(yè)務員、店面導購員、店面服務員課程內容：第一部分：導購員必備職業(yè)化心態(tài)銷售精英樂觀心態(tài)和承擔意識培養(yǎng)銷售成功的關鍵在哪里自我激勵的能力銷售精英應具備的核心能力銷售精英必經的三個階段認識銷售精英的團隊成長應做到：6要6不要培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情專注行業(yè)聚焦產品全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài)第二部分：顧問式導購的流程、技能、工具一、主動等待mdash;mdash;捕捉機會案例：等待的導購員！剖析銷售開啟的預兆主動待機的5個原則二、接觸顧客mdash;mdash;創(chuàng)造契合案例:長相丑陋的導購員！剖析契合的本質：共鳴需要掌握的4個技巧三、探尋顧客，

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職業(yè)形象與商務禮儀mdash;mdash;塑造良好職業(yè)形象，掌握規(guī)范的商務禮儀課程背景：中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運營管理和制度建設上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質的培養(yǎng)。同時，一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質的職業(yè)化的團隊作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需要具備職業(yè)化的工作行為與習慣，因此，目前眾多成功企業(yè)的高層管理者均十分注重對各部門的職能保障人員進行職業(yè)化工作行為與習慣的訓練，以培養(yǎng)一批能夠適應企業(yè)長期發(fā)展的職業(yè)化的隊伍。《職業(yè)形象與商務禮儀》培訓正是針對目前在職場中普遍

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顛峰銷售、心態(tài)激勵課程目標：通過學習銷售激勵課程，您將實現(xiàn)以下轉變了解銷售對企業(yè)的重要意義掌握銷售的關鍵成功因素學會如何熟悉以客戶為中心的銷售觀念學會如何培養(yǎng)對行業(yè)銷售信念，解決干一行懷疑一行學會如何掌握銷售的情緒狀態(tài)的控制，及如何達到顛峰狀態(tài)學會自信心的建立，驅除銷售恐懼、倦怠、借口學會轉化外部原因為自己的原因，培養(yǎng)樂觀心態(tài)學會如何培養(yǎng)積極心態(tài)，知道人生就是，困難之處顯身手學會如何培養(yǎng)持續(xù)的決心，解決無志之人常立志的現(xiàn)象學會如何主動出擊，而非等待、抱怨、指責、借口、逃避、學會如何養(yǎng)成積極行動，全力以赴的銷售習慣學會如何培養(yǎng)自己對銷售的積極認識，養(yǎng)成濃厚的銷售興趣和持續(xù)激情學會規(guī)劃自己快速成功

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