檀嫻穎老師的內(nèi)訓課程
《國際禮儀商務交往規(guī)范訓練》【課程背景】? 每一個人都代表企業(yè)的形象。員工禮儀的好與壞，成了構筑企業(yè)整體形象和構筑企業(yè)信用的一項重要課題。 禮儀，是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。 禮儀可以有效塑造自己的專業(yè)形象，使交往對象產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好印象，從而形成獨特競爭優(yōu)勢。為此，每個員工都必須理解商務交往禮儀的重要性，提高自身的素養(yǎng)，以滿腔熱情投身到工作中。 顧名思義，國際商務禮儀就是人們在國際交往過程中必須遵守的共同性的禮儀規(guī)范。也可以這樣說，國際商務禮儀就是人們在國際交往中要遵守的“交通規(guī)則”，它是
檀嫻穎查看詳情
《公安大廳服務禮儀》【課程背景】?如何樹立以民為本，為民服務的“服務意識”？如何提高公安系統(tǒng)工作人員的個人修養(yǎng)與整體素質(zhì)？進一步規(guī)范和改善行政執(zhí)法行為，修正個人不良作風？為進一步加強公安機關作風建設，提高公安機關窗口單位的工作質(zhì)量和服務水平，為了提高公務員辦事效率，規(guī)范工作行為，改善并維護公安形象，政府形象與國家形象，公安窗口服務禮儀就顯得尤為重要，公安窗口服務禮儀是對國家公務員行為規(guī)則標準化、基本化、規(guī)范化的要求?！菊n程目標】提高公安系統(tǒng)窗口單位接待和服務群眾的意識；使公安系統(tǒng)窗口單位能更好地為人民服務、為社會服務、為國家的社會主義現(xiàn)代化事業(yè)服務，提高辦事效率、規(guī)范工作行為、提高我們愛崗敬業(yè)
檀嫻穎查看詳情
《公關禮儀》【課程背景】? 禮儀，既是文明社會交際活動的準則，又是待人處世、塑造個人與社會組織良好形象的重要手段，所以，禮儀是開啟社會交往之門的金鑰匙。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！菊n程目標】從公關禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓練；幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等公關禮儀；掌握常用的問候，介紹，握手，拜訪，接待，名片，乘車，電話，等各種常用公關禮儀； 通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。【培訓對象】公關人員……【課程特色】通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動活動，幫助學員提升服務綜合素質(zhì)，內(nèi)外兼修！突出聽、看、做、
檀嫻穎查看詳情
《高級行政助理、行政秘書實務操作培訓》【課程背景】對高級助理和秘書來說，沒有受到專業(yè)系統(tǒng)訓練，將無法從戰(zhàn)略性全方位角度認知秘書與助理的工作；在所從事的工作中感覺缺乏理論支持；工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節(jié)奏；想為領導作的更多、更好卻沒有好的方法、思路；想更好的執(zhí)行領導的政策，卻總是得不到支持；想給公司節(jié)省費用，但卻不知從何處下手，想更好地處理好公共關系（政府公關），卻總是不得要領諸如以上的問題，都是每個助理秘書工作人員所面對與困惑的，如何把握正確方向從而迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)，成了我們必須面對與解決的課題。【課程收益】清晰了解文秘、行政助理的角色認知，分析工作能動性不強的問題，讓大家更多
檀嫻穎查看詳情
《高級商務禮儀》【課程背景】每一個人都代表企業(yè)的形象。員工禮儀的好與壞，成了構筑企業(yè)整體形象和構筑企業(yè)信用的一項重要課題。 禮儀，是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。禮儀可以有效塑造自己的專業(yè)形象，使交往對象產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好印象，從而形成獨特競爭優(yōu)勢。為此，每個員工都必須理解職場禮儀的重要性，提高自身的素養(yǎng)，以滿腔熱情投身到工作中?！菊n程收益】從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓練；幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務禮儀；掌握常用的問候，介紹，握手，拜訪，接待，名片，乘車，電話，會議，餐飲
檀嫻穎查看詳情
《房地產(chǎn)接待禮儀與著裝》【課程背景】在競爭日趨激烈的今天，越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)和銷售人員認識到職業(yè)形象和商務禮儀對企業(yè)形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：在與客戶交流過程中應如何給客戶留下完美的第一印象？如何展示出一個內(nèi)外雙修的企業(yè)內(nèi)涵等等。成為房地產(chǎn)業(yè)關注的焦點所在！服務禮儀是提升企業(yè)星級的一個重要手段與標準！【課程目標】掌握現(xiàn)代房產(chǎn)服務禮儀場合中通用的禮儀規(guī)范。提升服務意識，打造良好的職業(yè)素養(yǎng)。塑造與本企業(yè)形象吻合的個人職業(yè)形象，來塑造良好的企業(yè)形象；【課程對象】房地產(chǎn)業(yè)置業(yè)顧問、管理人員、銷售人員、行政辦公人員 【課程內(nèi)容】職業(yè)形象塑造、接待禮儀、電話禮儀等【課時長度