詹韌老師的內訓課程
一線網點綜合能力提升培訓目標為了有效提升一線網點員工綜合能力以及二線為一線服務能力。更好地應對激烈的金融行業(yè)的競爭態(tài)勢,開發(fā)系列培訓課程。由具有33年一線網點營銷管理以及部室管理經驗的老師授課,將從多角度,運用鮮活的實戰(zhàn)案例詮釋網點日常網點員工管理、廳堂管理、陣地營銷、精準外拓思路和辦法。使學員通過案例分析學有所思、思有所悟、悟有所行。將所學的內容轉化為可落地的工作方法。培訓對象網點負責人、客戶經理、大堂經理、柜員、部室負責人主要培訓課程《網點員工管理》1、員工管理的現(xiàn)狀1)年齡現(xiàn)狀2)員工分類及特點3)存在的問題2、員工管理的方法1)多元化的員工多元化的管理2)靈活運用制度進行管理3)人性化
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銀行一線網點綜合管理能力提升培訓項目大綱一、培訓目標 為了有效提升一線網點綜合管理能力,更好地應對激烈的金融行業(yè)的競爭態(tài)勢,制定系統(tǒng)培訓方案。由具有33年一線網點營銷管理經驗的老師授課。從多角度,運用鮮活的實戰(zhàn)案例詮釋網點日常員工管理、廳堂管理、陣地營銷、精準外拓思路和方法。使學員通過案例分析學有所思、思有所悟、悟有所行,并將所學的內容轉化為可落地的工作方法。二、培訓對象網點綜合柜員、客戶經理、網點負責人、專業(yè)部室負責人、后備干部三、培訓時間 兩天培訓內容《網點員工管理》網點員工管理的困惑員工管理的有效途徑新時期員工管理的思考(二)《網點陣地營銷》1、強化全員服務營銷意識2、制定全