企業(yè)關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖搭建【課程背景】聚焦3大挑戰(zhàn)學(xué)習(xí)規(guī)劃的挑戰(zhàn)——培訓(xùn)經(jīng)理：年年規(guī)劃年年愁，沒章法；客戶經(jīng)理：年年學(xué)習(xí)年年累，沒動力；業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)：年年培養(yǎng)年年缺，沒成效。出苗率和出苗速度如何破？人才培養(yǎng)的瓶頸——崗位初級人才：新兵蛋子不出街；骨干人才：腰軟腎虛骨干缺；專家人才：兵多將少轉(zhuǎn)型慢。崗位人才發(fā)展的瓶頸如何破？價值認(rèn)同的困惑——員工：怎樣能有清晰的發(fā)展路徑指引，看清努力方向，同時讓自我學(xué)習(xí)更具針對性；部門：怎樣通過學(xué)習(xí)手段干預(yù)，減少個人試錯，加速人員成長；公司：如何避免各自為政，以此實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)在公司內(nèi)部相互借鑒和共享，形成內(nèi)部統(tǒng)一做法？分享3個不同崗位學(xué)習(xí)地圖與傳統(tǒng)培訓(xùn)體系的區(qū)別貼業(yè)務(wù)：任

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企業(yè)最佳實(shí)踐案例開發(fā)【課程對象】業(yè)務(wù)管理者、業(yè)務(wù)專家、技術(shù)專家、培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理、企業(yè)知識管理、企業(yè)文化部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部專職或兼職培訓(xùn)講師【課程安排】課程時間：3天2晚，6H/天人數(shù)要求：小班制分組教學(xué)方式，每班不超過30人為宜【課程大綱】導(dǎo)入：案例的價值與共識案例的價值案例的應(yīng)用領(lǐng)域案例的標(biāo)準(zhǔn)與成果一、案例場景規(guī)劃1.案例甄選案例的3種類型甄選案例的4個標(biāo)準(zhǔn)2.任務(wù)分析明確任務(wù)結(jié)構(gòu)重構(gòu)聚焦任務(wù)定義成功標(biāo)準(zhǔn)3.場景匹配分解場景要素組合篩選場景4.挑戰(zhàn)挖掘節(jié)點(diǎn)挑戰(zhàn)分析典型挑戰(zhàn)篩選【階段成果】案例規(guī)劃表二、搭建案例框架1．搭建原始框架案例背后的全貌案例展開的邏輯2．梳理案例要素切分分場景模塊梳理

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體系解碼——關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖搭建【課程簡介】學(xué)習(xí)規(guī)劃的挑戰(zhàn)——培訓(xùn)經(jīng)理：年年規(guī)劃年年愁，沒章法；客戶經(jīng)理：年年學(xué)習(xí)年年累，沒動力；業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)：年年培養(yǎng)年年缺，沒成效。出苗率和出苗速度如何破？人才培養(yǎng)的瓶頸——崗位初級人才：新兵蛋子不出街；骨干人才：腰軟腎虛骨干缺；專家人才：兵多將少轉(zhuǎn)型慢。崗位人才發(fā)展的瓶頸如何破？價值認(rèn)同的困惑——員工：怎樣能有清晰的發(fā)展路徑指引，看清努力方向，同時讓自我學(xué)習(xí)更具針對性；部門：怎樣通過學(xué)習(xí)手段干預(yù)，減少個人試錯，加速人員成長；公司：如何避免各自為政，以此實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)在公司內(nèi)部相互借鑒和共享，形成內(nèi)部統(tǒng)一做法？聚焦上述3大挑戰(zhàn)，本課程圍繞崗位的典型工作任務(wù)，通過核心職

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案例解碼——標(biāo)桿案例開發(fā)與萃取【課程簡介】案例課題從哪里來？如何精準(zhǔn)描述和聚焦？案例展開的邏輯是怎樣的？如何避免把案例寫成了總結(jié)匯報(bào)，可讀性如何體現(xiàn)？如何從個案中找到案例背后的歸類？本課程圍繞崗位的典型工作任務(wù)，通過3個層次分解任務(wù)、3維元素組合總場景來聚焦案例主題。通過2類基本邏輯架構(gòu)分場景和STAR的4維邏輯展開內(nèi)容結(jié)構(gòu)，并以畫面感、生動化方式分場景展開案例背景、呈現(xiàn)案例沖突、再現(xiàn)決策與行動情景、對標(biāo)行動結(jié)果與影響，最終從個案中總結(jié)提煉舉一反三的案例經(jīng)驗(yàn)。【課程特色】以學(xué)員問題為中心以案例場景為抓手以個性定制為特色以案例產(chǎn)出為標(biāo)準(zhǔn)以問題解決為目標(biāo)【教學(xué)方式】分4個階段，每階段采取如下方法：

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場景化課程設(shè)計(jì)與開發(fā)【課程收益】設(shè)計(jì)1張指引課程開發(fā)的導(dǎo)航圖《課程大綱》撰寫1份指導(dǎo)授課邏輯和授課過程的《授課PPT》擬定1份指導(dǎo)講師備課和教學(xué)的《講師手冊》輸出1份學(xué)員聽課過程中用于參考和學(xué)習(xí)的《學(xué)員手冊》【課程對象】業(yè)務(wù)管理者、業(yè)務(wù)專家、技術(shù)專家、培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理、企業(yè)知識管理、企業(yè)文化部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部專職或兼職培訓(xùn)講師【課程安排】課程時間：3天2晚，6H/天人數(shù)要求：小班制分組教學(xué)方式，每班不超過30人為宜【課程大綱】導(dǎo)入：1.迷你小課開發(fā)初體驗(yàn)2.好培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)3.好課程的標(biāo)準(zhǔn)一、定課：課程定位1.定課題：任務(wù)導(dǎo)向定課程題目2.定痛點(diǎn)：痛點(diǎn)挖掘定組織需求3.定對象：對象盤點(diǎn)定學(xué)員需求4

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崗位最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)萃取【課程對象】業(yè)務(wù)管理者、業(yè)務(wù)專家、技術(shù)專家、培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理、企業(yè)知識管理、企業(yè)文化部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部專職或兼職培訓(xùn)講師【課程安排】課程時間：3天2晚，6H/天人數(shù)要求：小班制分組教學(xué)方式，每班不超過30人為宜【課程大綱】預(yù)萃：經(jīng)驗(yàn)共識經(jīng)驗(yàn)萃取的本質(zhì)：隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，顯性經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)萃取的意義：萃取個體經(jīng)驗(yàn)，激活組織智慧經(jīng)驗(yàn)萃取的原理：原理流程方法工具一、源萃：重構(gòu)任務(wù)1.任務(wù)結(jié)構(gòu)2.任務(wù)重構(gòu)：IPO3.場景輸出：組合甄選描述4.萃取挑戰(zhàn)：問題解決方案目標(biāo)【階段成果】場景重構(gòu)表二、簡萃：萃取藍(lán)圖1.分辨三類經(jīng)驗(yàn)決策的依據(jù)：分步步驟/分類場景執(zhí)行的方法：方法訣竅/行為動作操

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