林文田老師的內(nèi)訓課程
時代環(huán)境的背景調(diào)查 新時代中的新概念 客戶需求服務 客戶服務的黃金三問 建議書的主要內(nèi)容 項目計畫的簡介 項目開展的內(nèi)容 項目發(fā)起人、關系人 市場調(diào)查與市場需求度分析 技術可行性、人員、原材料供應和環(huán)境 投資預算、融資計劃和效益分析 政府支持、管理和審批 項目準備和進展的時間表...
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企業(yè)對于團隊的需求取向 企業(yè)需要何種團隊？ 培養(yǎng)信賴關系發(fā)展高績效團隊的特質(zhì) 激發(fā)挑戰(zhàn)的企圖心，高競爭力=高執(zhí)行力 舍棄本位主義擁抱團隊 強化團隊的信賴關系與共識 認識團隊建立的過程 團隊建設與發(fā)展程序 團隊構成的基石：三大要素 團隊成員的工作價值觀 團隊中的角色扮演與職責 團隊發(fā)展過程常見的溝通障礙 執(zhí)行力團隊的必備要素 團隊發(fā)展過程中的阻力與障礙 化解溝通障礙的方法 沖突危機管理的本質(zhì)與策略 沖突的意義與性質(zhì) 沖突的類型與原因 影響沖突的過程與因素 危機處理原則 化解沖突的談判溝通技巧 管理沖突的五種策