一、 公文寫作與處理實(shí)訓(xùn)　　公文寫作基本要領(lǐng)　　分清寫作文類　　13種常用公文類型與主文結(jié)構(gòu)　　常用公函　　請示與報(bào)告、批復(fù)的寫作與范例　　請示模式　　報(bào)告模式　　通知模式　　會議性通知　　會議紀(jì)要的概念　　會議紀(jì)要的分類　　會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)　　調(diào)查報(bào)告的寫法　　調(diào)查報(bào)告的寫作環(huán)節(jié)　　講話稿的寫法　　講話稿與演講稿、會議報(bào)告的區(qū)別　　總結(jié)的寫法　　計(jì)劃的寫法　　述職報(bào)告寫作要領(lǐng)　　常用管理規(guī)章與工具　　制訂標(biāo)準(zhǔn)的程序　　流程與制度建設(shè)的關(guān)鍵　　執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的要領(lǐng)　　公文寫作與處理常見病例　　主送機(jī)關(guān)標(biāo)注中的常見病例　　正文寫作中的常見病例　　其他錯(cuò)誤病例　　公文處理規(guī)范　　發(fā)文處理規(guī)范　　發(fā)文辦

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　　一、人才流失面面觀　　人才流失原因分析　　人才流失危害與風(fēng)險(xiǎn)分析　　1、 探尋求不同類型企業(yè)人才流失的主要原因　　2、 分析人才流失帶來的影響、危害與風(fēng)險(xiǎn)　　二、企業(yè)留才技巧與措施　　留才16法　　企業(yè)發(fā)展周期與留才對策　　困難企業(yè)靠什么留住人才？　　1、 認(rèn)識人才流失的基本規(guī)律　　2、 確認(rèn)人才流失防范的重點(diǎn)　　3、 掌握留才的技巧與適用措施　　4、 分享知名企業(yè)的留才訣竅　　三、規(guī)避員工離職的風(fēng)險(xiǎn)　?。?）、規(guī)避員工離職風(fēng)險(xiǎn)的兩大基本途徑　?。?）、規(guī)避員工離職風(fēng)險(xiǎn)的七大要領(lǐng) 學(xué)習(xí)運(yùn)用人力資源管理、法律規(guī)范等各種方法規(guī)避員工離職風(fēng)險(xiǎn)　　四、控制員工離職率　?。?）、員工離職的前兆識別　

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　　講：專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的管理角色認(rèn)知　　一、管理的意義：POCD　　（一）管理之路　?。ǘI(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)向?yàn)楣芾砣藛T的背景　　– 〖案例討論：某專業(yè)技術(shù)主管的煩惱〗　　– 【研討】：專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的區(qū)別　?。ㄈI(yè)技術(shù)人員與管理的特質(zhì)區(qū)分　　二、專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的管理角色定位　　（一）組織三階層的互動(dòng)　?。ǘI(yè)技術(shù)經(jīng)理人的作用及責(zé)任　　（三）上司對你的期待　?。ㄋ模┎繉偎瓮闹鞴堋　∪?、專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人必備的職業(yè)習(xí)慣　?。ㄒ唬┙Y(jié)果導(dǎo)向、專注成果　?。ǘ┓恼w、眼觀大圖　?。ㄈ┘芯?、緊扣要事　　管理者的時(shí)間管理　?。ㄋ模├脧?qiáng)項(xiàng)、發(fā)展優(yōu)勢　?。ㄎ澹﹫F(tuán)結(jié)互助、集思廣益　　1

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　　1、時(shí)間管理　　一項(xiàng)國際調(diào)查表明：一位糟糕的經(jīng)理與一位高效的經(jīng)理工作效率相差可達(dá)10倍以上。你的經(jīng)理是忙亂的經(jīng)理還是高效的經(jīng)理呢？　　訓(xùn)練摘要：時(shí)間管理的原則；時(shí)間管理規(guī)劃；時(shí)間管理的改進(jìn)方法?！　?、溝通藝術(shù)　　管理上有一個(gè)知名的雙50，即經(jīng)理人50以上的時(shí)間用在了溝通上，如開會、談判、指示、評估?？墒?，工作中的50以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的，一個(gè)溝通不好的經(jīng)理人，你能寄希望他領(lǐng)導(dǎo)好一隊(duì)人嗎？做好工作嗎？　　訓(xùn)練摘要：溝通對象分析；溝通的三種方式；與上下級溝通的技能；　　3、 目標(biāo)管理　　為什么有的公司一千個(gè)人，兩千條心，為什么目標(biāo)變來變?nèi)?，為什么?jì)劃趕不上變化，為什么下屬們對目標(biāo)不滿

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　　一、員工要不要對企業(yè)忠誠　　對企業(yè)的忠誠也非常重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開員工的共同努力，同樣，一個(gè)員工的才能施展和良好發(fā)展也離不開企業(yè)提供的空間。所謂龍潛深潭，虎嘯山林就是這個(gè)道理，龍擱淺灘，虎落平陽是一種悲劇。　　二、正確看待企業(yè)和自己的關(guān)系　　這是你的船　　永遠(yuǎn)沒有免費(fèi)的午餐　　你的付出不會浪費(fèi)　　努力工作，不只為了公司　　正確認(rèn)識企業(yè)和員工關(guān)系是負(fù)責(zé)的前提　　得過且過的根源是誤讀了企業(yè)和員工的關(guān)系　　三、做一個(gè)有責(zé)任心的人　　責(zé)任的含義　　責(zé)任心對一個(gè)人的重要性　　做一個(gè)有責(zé)任心的人　　責(zé)任體現(xiàn)價(jià)值　　主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任　　負(fù)責(zé)是獲得尊重的前提　　放棄責(zé)任就是放棄成功　　把責(zé)任當(dāng)成動(dòng)力　　

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　　一、 不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵　　二、 讓自己做自己的伯樂　　三、 種員工：態(tài)度消極，和尚撞鐘　　1． 一個(gè)不忠誠于統(tǒng)帥的士兵　　2． 沒有遠(yuǎn)大的目標(biāo)　　3． 懶惰的惡習(xí)　　4． 不注重學(xué)習(xí)　　5． 沒有危機(jī)感　　6． 自己管不住自己　　7． 不想信自己　　8． 沒有強(qiáng)烈欲望　　9． 討厭自己的職業(yè)　　10． 對待工作不夠熱忱　　11． 為老板而工作　　12． 為公司而工作　　13． 為薪水而工作　　四、 第二種員工：自甘墜落，拒絕創(chuàng)新　　1． 業(yè)務(wù)不精，表現(xiàn)平庸　　2． 一瓶不滿，半瓶晃蕩　　3． 永遠(yuǎn)是馬虎先生　　4． 對待工作虎頭蛇尾　　5． 只會動(dòng)嘴的人　　6． 缺乏適應(yīng)能力　　

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