趙大勇 老師
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趙大勇老師的內(nèi)訓課程
天:企業(yè)培訓概論與培訓師角色 一、企業(yè)培訓概論 1、企業(yè)培訓現(xiàn)狀簡析 l 培訓是為了什么? l 如何保證培訓效果 2、 我們的企業(yè)應做哪些培訓? l 如何確定企業(yè)培訓重點 l 如何做培訓需求分析 l 如何確定培訓項目 二、培訓課程設計與研發(fā) 1、 課程研發(fā)的準備 2、 課程研發(fā)的外部協(xié)調(diào) 3、 如何自主進行課程設計 l 課程的目標分析 l 課程的結(jié)構(gòu)與譜系圖思維 l 課程的素材使用技巧 課堂練習:課程內(nèi)容設計 三、培訓師角色 1、培訓師的使命和職業(yè)素養(yǎng) l 內(nèi)部培訓師的角色定位 l 專業(yè)培訓師的使命 l 內(nèi)部培訓師的職業(yè)道德與操守 l 內(nèi)部培訓師
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一、了解談判的基本要領 1.談判的基本概念 2.雙贏的態(tài)度 3.何為成功的談判 4.談判的成功的要素二、把握談判策略制定的要領 1.談判的戰(zhàn)術(shù)準備——知己知彼 2.尋找共同點外部因素影響——對市場宏觀及微觀形勢的分析 3.如何確定談判的目標談判計劃——計劃在談判中使用的策略三、談判的主線 1. 如何設定你的談判底線 2. 怎樣擬訂談判議程 3. 如何營造良好的談判氛圍 4.如何建立自身的談判優(yōu)勢 5. 將面臨的困難和解決方法 6. 掌握適度讓步策略四、如何控制談判 1.識破圈套、陷阱及其對策 2.化解談判障礙僵局 3.常用處理特殊談判方法 4.如何結(jié)束談判五、
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更好地建立領導者的魅力 更有效地溝通 更了解下屬,贏得信任 能認可、激勵下屬,提高積極性 有效地改正他人錯誤,輔導下屬 降低人員流失 提高團隊的士氣和戰(zhàn)斗力課程大綱:【課程大綱 Outline】 1. 領導者的軟實力和硬實力 Hard Power Vs. Soft Power Leaders 領導者的硬實力 領導者的不同類型 領導人的硬實力 時代不同了,只用硬的不行了 拿什么領導你,80后員工? 拿什么領導你,知識工作者? 軟實力領導者重要的特質(zhì) 老子眼中的四種領導者 領導者的軟實力包括哪些? 2. 軟實力領導人的自省力和自制力 Self Reflecti
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講:營銷管理的定義 和尚賣梳子案例引出課程話題:營銷和激勵密不可分 1.1營銷的概念 :什么是營銷? 互動:營銷模式有很多種,比如會議營銷。 會議營銷是不是主流營銷?為什么?你認為營銷賣的是什么?互動 我個人認為:會議營銷不是主流營銷,它只是服務營銷的末端戰(zhàn)術(shù)。它只不過會議場所(虛擬終端)實現(xiàn)了銷售。 案例:海爾營銷案例 1.2營銷和促銷的區(qū)別: 案例:鄭州工貿(mào)臨促員案例 第二講:營銷與人員素質(zhì) 2.1透視營銷(推銷)人員和職業(yè)推銷人員 推銷到底是什么?推銷的真諦是什么?卓越的推銷理念 2.2推銷員的基本素質(zhì) 強烈的自信心--狼 良好的自我形象--孔雀 " 強
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一、溝通的概論 1、決定工作業(yè)績的三方面 2、溝通能力是職業(yè)人必備的三大基本技能之一 3、溝通定義 4、了解中國式溝通的特點 5、影響溝通的三個因素二、溝通的技巧訓練 1、溝通流程技巧訓練(游戲) 2、有效溝通的五個技巧 a、有效溝通的尊重技巧 ?。ㄗ鹬厥怯行贤ǖ那疤幔 、有效溝通的表達技巧 ?。ū磉_方式不同所收效果完全不同) c、有效溝通的傾聽技巧 (會傾聽的人才會溝通) d、有效溝通的提問技巧 (提問是了解對方心聲的好方法) 游戲:聽從指示工作表 e、有效溝通的反饋技巧 (正確的反饋能給對方增加自信)三、與上司溝通的技巧 1、與上司溝通的障礙 2、與
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講 營銷團隊管理者的個人領導力建設 1.如何規(guī)范營銷團隊領導者的管理動作 2.優(yōu)秀營銷團隊領導者的個人素質(zhì)體現(xiàn)在哪些方面 3.優(yōu)秀營銷團隊領導者如何進行個人角色定位 4.如何做職業(yè)性的營銷團隊領導者——規(guī)范動 第二講 頂尖級營銷團隊系統(tǒng)規(guī)劃 1.銷售隊伍現(xiàn)存問題及原因分析 針對營銷隊伍的管理體系的設計不當 針對市場銷售過程中的管理控制不夠 針對銷售人員的系統(tǒng)培訓不到位 系統(tǒng)解決銷售隊伍問題的思路 2.有效的系統(tǒng)規(guī)劃 營銷團隊銷售目標的設計與分解 關(guān)鍵業(yè)務流程的梳理 銷售組織與職能界定 第三講 如何對營銷團隊成員進行合理的斟選 1.如何避免