部分中國債務形成特征催收部分債務催收技巧1、調(diào)整優(yōu)勢心態(tài)　　　　　　　　　　2、做好欠款的風險等級評估。3、做好催收欠款全面策劃?！?、做好每筆業(yè)務交接記錄。5、確定催款時間?！　　　　　　　?、處理債主會客技巧。7、不能在拿到錢之前談生意　8、催款應該直截了當。9、直接找初始聯(lián)系人?！　　　　?0、不要做出過激的行為。11、 不要怕催款而失去客戶。12、追討全款。13、要有“鉆勁”，窮追不舍。14、要有“柔勁”。15、收款要有“韌勁”?！　　　　?6、求助專業(yè)收帳人或法律第二部分中國債務形成、特征、催收一、中國債務形成1、老關系——重情義輕原則2、想客戶——先抓住再言后3、怕丟失——先拋售后

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章 工業(yè)企業(yè)成本構成第二章 全新產(chǎn)品成本控制法　——競爭產(chǎn)品分解法（Tear Down）第三章 拆卸分解法實施流程第四章 拆卸分解技法章 工業(yè)企業(yè)成本構成 一．全員成本意識1．每個員工的工作都涉及到產(chǎn)品成本2．分清直接成本責任、間接成本責任　直接成本責任——原材料采供、設備（采購、運行、維護）、產(chǎn)品和工藝工程師、營銷等　間接成本責任——產(chǎn)品生產(chǎn)過程的支持部門二。產(chǎn)品成本分解1．研發(fā)人員產(chǎn)生的產(chǎn)品成本——研發(fā)費2．采購人員產(chǎn)生的產(chǎn)品成本3．產(chǎn)品工程師所產(chǎn)生的產(chǎn)品成本4．工藝工程師所產(chǎn)生的產(chǎn)品成本5．營銷人員所產(chǎn)生的產(chǎn)品成本三．成本控制的傳統(tǒng)模式——自身出發(fā)1．控制直接費2．控制研發(fā)費3．減少銷售

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一，財務報告分析的意義和內(nèi)容 1.財務報告分析的意義1）評價企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量情況，揭示企業(yè)經(jīng)營活動中存在的矛盾和問題，為改善經(jīng)營管理提供方向和線索；（2）預測企業(yè)未來的報酬和風險，為投資人、債權人和經(jīng)營者的決策提供幫助；（3）檢查企業(yè)預算完成情況，考核經(jīng)營管理人員的業(yè)績，為建立健全合理的激勵機制提供幫助。財務報告分析的真正價值是對其分析來預計未來的有用信息，以幫助公司管理當局規(guī)劃未來，幫助投資者進行決策。不掌握財務報告分析方法，就不能把反映歷史狀況的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為未來的有用信息。2.財務報告分析的內(nèi)容財務報告分析是由不同的使用者進行的，他們各自有不同的分析重點，也有共同的要求。從

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講 現(xiàn)代企業(yè)財會管理體系 一、財會管理的構架 方法　　　　 核心　　　　　目的法定會計　　　　核算　　　 利潤　　　披露信息財務管理　　資金運作　　 現(xiàn)金　　　價值增值管理會計　　決策控制　　 成本　　　管理效益二、法定（財務）會計的特點和內(nèi)容 1、特點必須遵循稅法和有關法規(guī)以日常經(jīng)營業(yè)務為核算的基礎要建立系統(tǒng)、完整和有效的會計核算制定及時提供真實有用的會計信息內(nèi)容：確認－－會計的基礎。能用貨幣計量，并引起會計要素變化的各項經(jīng)濟業(yè)務。計量－－會計的核心。根據(jù)一定的標準對會計要素予以量化。反映－－會計的功能。連續(xù)和全面地揭示企業(yè)當前的各項要素的狀況。報告－－會計的目的。對信息的系統(tǒng)匯總和企業(yè)經(jīng)營

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二．什么是真正的人才 人才==能力 態(tài)度態(tài)度重于能力　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　人才坐標系：人才，人材，人財，人裁四類人才的定位企業(yè)家名言：一流的人才不一定能力高三．良好的職業(yè)理念 1.良好的心態(tài)和信念2.學會先做人3.工作目標 責任心目的意識 問題意識4.職業(yè)理念和潛能開發(fā)第二章 科學的工作方法 一．以科學的方式進行工作 1. ＰＤＣＡ法PDCA管理體系，就是指計劃——實施——檢查——改善四個步驟的不斷循環(huán)?？偛糜锌偛玫腜DCA，部門有部門的PDCA?！皞€人管理手冊”是實施PDCA的重要手段，并收到很好的效果?！?.科學工作方法六大步驟　

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篇　傳統(tǒng)店鋪及營銷特征 章　店鋪的功能及特征、分類 一．傳統(tǒng)店鋪的功能 二．傳統(tǒng)店鋪特征 三．傳統(tǒng)店鋪分類 案例：我三年前的服裝店 第二章 傳統(tǒng)店鋪的營銷思維 一．思維 　　 1．店鋪——顧客——營業(yè)員——商品一體化 　　 2．產(chǎn)品與服務至上 　　 3．注重現(xiàn)場服務 案例：多品牌服裝店營銷 二．傳統(tǒng)店鋪營銷的常見方法及其弊端 　　 1．熱情的顧客接待 　　 2．到位的客——我交流 　　 3．周到的服務 　　 4．力爭產(chǎn)品種類齊全（包括色、碼、款等） 案例：100米外的行人 第三章．傳統(tǒng)店鋪的概念束縛了店鋪營銷的思想和觀念 一．地理位置決定論 二．守株待兔 三．經(jīng)營范圍的固定性 四．局限

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