馮昆老師的內(nèi)訓課程
課程大綱: 一、認識執(zhí)行力 1、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 2、執(zhí)行力的衡量標準 二、執(zhí)行力包含要素 三、缺乏執(zhí)行力的主要表現(xiàn) “差不多”作為執(zhí)行標準 四、執(zhí)行力的主要內(nèi)容 1、充分相信自己有足夠的能力來解決問題體驗活動 2、樹立良好的職業(yè)觀念 3、樹立正確目標和價值觀 4、敢于承擔責任體驗活動 5、重承諾 6、注重細節(jié) 7、善于分析和判斷 8、樂于學習具有創(chuàng)意 9、注重團隊合作團隊合作三原則 10、適應變化,適應要求 結(jié)語:相信自己相信團隊超越自我成就未來...
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課程大綱: 課程說明: 課程圍繞自我與他人的關(guān)系,認知、覺察、管理及應用這條主線開展課程,授課講師結(jié)合自己多年管理及授課經(jīng)驗,著重強調(diào)壓力情緒管理在實戰(zhàn)中的應用。學員對壓力情緒產(chǎn)生的原理了解找到應對辦法,對自身及團隊的壓力情緒進行有效管理,改善團隊人際關(guān)系,提高人員工作積極性,提高工作效率。 部分壓力情緒的認知 一、壓力情緒的定義 二、壓力情緒的特性 1、必然性 2、兩極性、 3、動力性 4、發(fā)泄性 5、過程性 6、非理性 7、相互性 8、內(nèi)在性 第二部分:壓力情緒的覺察 一、情緒的表現(xiàn)方式 1、面部表情 2、語氣語調(diào) 3
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課程大綱: 章:時間概況 1、什么是時間 2、時間的四個特性 3、時間是如何被消耗的 4、什么時間管理 案例:死神的賬單 第二章:時間的消耗 1、工作缺乏計劃 2、工作組織不當 3、時間控制不當 4、整理整頓不當 案例:拖延商數(shù)測驗 第三章:時間管理的六項基本原則 1、明確目標 1)目標重要性 2)如何制定目標(SMART原則) 2、有計劃有組織進行工作 1)有計劃有組織的五個體現(xiàn) a將由聯(lián)系的工作進行分類整理 b將整理好有各類事務按流程或輕重緩急加以排列 c按排列順序進行處理 D為制定上述方案需要安排一個
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課程大綱: 部分:當今會議面面觀 1、會議的意義 2、會議的目的 3、會議的種類 4、會議的頻率 5、會議的成本計算 第二部分:會議效率不高的原因及解決方案 1、會議效率不高的原因及預防性管理 2、高效會議的八大特征 3、會議規(guī)范 第三部分:開會前的準備工作 1、主持人的準備工作 (1)無需開會的“五個如果” ?。?)必須開會的“五個如果” 2、準備工作的作用 (1)5W1H ?。?)特殊提醒 4、準備工作核對清單 5、關(guān)于會場布置注意事項 第四部分:成功會議的五種策略 1、如何做開場白 2、如何掌握議事進度
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單元:企業(yè)教練基礎(chǔ) 一、企業(yè)教練的發(fā)展 企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展 教練式管理模式之優(yōu)點 教練技術(shù)與企業(yè)績效之關(guān)聯(lián) 二、透視企業(yè)教練 企業(yè)教練之解讀 正確定義教練 教練與人力資源之關(guān)系 教練與培訓、顧問、咨詢、輔導及分級責任管理之異同 教練身份、角色之定位 教練的重要性與主管的職責 教練技術(shù)的應用范圍 教練技術(shù)應用掌握的基本原則 部屬培育的時機與特性 成年人的學習原理 教練技術(shù)的功能 測試您教練商數(shù) 三、成為企業(yè)教練的重要元素 教練的思維模式 教練的信念 教練的行為 成為優(yōu)秀教練的六大能力 第二單元:教練的過程 一、教練的準備 教練模型運用
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?。ㄒ唬?課程概述 雞怎么和鴨說話 怎樣才能讓牛聽懂琴聲 由于專業(yè)技術(shù)課程的講師和聽眾之間的信息完全不對稱,聽眾缺乏必要的專業(yè)技術(shù)常識,導致講授專業(yè)技術(shù)課程成為一個技術(shù)培訓的”頑疾”. 企業(yè)專業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細分的趨勢,細分導致專業(yè)知識形成"信息孤島",可是不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶提供服務的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作,所以讓雞和鴨能擁有共同的語言和交流方式就成為本課程的關(guān)鍵. (二) 課程對象 企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員,研發(fā)人員. 需要給客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓和服務的售后技術(shù)工程師 配合銷售的售前技術(shù)工程師,需要向客戶介紹專業(yè)技術(shù)和提供產(chǎn)品培訓的專業(yè)產(chǎn)品的銷售人員 咨詢公