客戶服務(wù)_北京北京
李春媚 推薦培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：?職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 陽光心態(tài) ?商務(wù)禮儀 公文寫作
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師國際注冊心理咨詢師、高級人力資源管理師IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)師亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘營銷及客戶服務(wù)組專家李春媚老師銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師國際注冊心理咨詢師、高級人力資源管理師IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)師亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘營銷及客戶服務(wù)組專家工作經(jīng)驗和君商學(xué)院 講師北京博睿思諾管理咨詢公...
吳宏暉 推薦培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：專職從事服務(wù)管理咨詢及培訓(xùn)工作；多年來為近500家國內(nèi)外大型企業(yè)實施過管理咨詢與培訓(xùn)；在培訓(xùn)中結(jié)合親身實踐，融合國際領(lǐng)先理念，不斷開發(fā)與傳授引領(lǐng)服務(wù)行業(yè)的管理課程；曾任多家企業(yè)咨詢顧問并運(yùn)用1+1+N模式協(xié)助實施課程效果落地與工作改善。原海爾服務(wù)總部總監(jiān)：吳宏暉任職海爾服務(wù)總部期間，負(fù)責(zé)全國服務(wù)質(zhì)量把控及問題解決，為總部編寫教材并制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；之前任職三星銷...
胡詩琪 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊建設(shè)溝通技巧客戶服務(wù)壓力管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：新浪網(wǎng)女性頻道心理咨詢師；中國科學(xué)院中科啟智心理學(xué)院特聘專家；中國科學(xué)院工商管理碩士、心理學(xué)碩士；國家注冊心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師；先后任國家電網(wǎng)北方中心、北京移動、北京市懷柔區(qū)司法局、中國工商銀行、中國郵儲銀行、中國移動設(shè)計院EAP心理咨詢師、培訓(xùn)師，有豐富的企業(yè)EAP工作經(jīng)驗；學(xué)習(xí)和擅長意象對話、家庭系統(tǒng)排列、繪畫心理、沙盤心理、舞動治療、靈氣療法、人體次...
吳登科 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：吳登科國內(nèi)著名服務(wù)管理研究學(xué)者，“感動服務(wù)”的倡導(dǎo)者。曾任職海爾售后服務(wù)總部總監(jiān)，負(fù)責(zé)海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問題研究與方向把控，在三星銷售總部任職期間，與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓(xùn)體系。吳老師結(jié)合親身工作經(jīng)歷與廣泛的企業(yè)實踐，融合國際領(lǐng)先的服務(wù)理念，不斷研發(fā)與傳授引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)發(fā)展的服務(wù)管理課程。2009年獨立原創(chuàng)開發(fā)的《以感動服務(wù)提升企業(yè)競爭力...
張殊文 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：職業(yè)背景：amp;Oslash; 人民大學(xué)MBAamp;Oslash; 企業(yè)高級培訓(xùn)師張老師自2003年以來一直從事大中型企業(yè)管理，提升員工職業(yè)化、提高企業(yè)員工核心競爭力以及個人能力等方面的培訓(xùn)。特別是在基層管理者的個人能力、管理技巧以及團(tuán)隊建設(shè)方面積累了豐富的經(jīng)驗。作為電力特聘高級講師，張老師承擔(dān)了amp;08北京迎奧運(yùn)客戶服務(wù)amp;amp;標(biāo)準(zhǔn)化班組建...
高海燾 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：培訓(xùn)師培訓(xùn) 培訓(xùn)實務(wù)訓(xùn)練 營銷實戰(zhàn) 技能訓(xùn)練 職業(yè)化 執(zhí)行力 營銷 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：營銷\職業(yè)化\TTT培訓(xùn)導(dǎo)師—高海燾老師專業(yè)管理咨詢師企業(yè)培訓(xùn)師資深培訓(xùn)導(dǎo)師中國中小企業(yè)協(xié)會、國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)、中國企業(yè)管理能力建設(shè)工程、智聯(lián)招聘、香港光華管理學(xué)院、職業(yè)指南頻道等著名機(jī)構(gòu)合作講師擅長培訓(xùn)領(lǐng)域：培訓(xùn)師培訓(xùn)，培訓(xùn)實務(wù)訓(xùn)練，營銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練，員工職業(yè)化與執(zhí)行力教育，銀行、電信等行業(yè)專業(yè)化營銷與客戶服務(wù)高海燾老師曾任職教育培訓(xùn)集團(tuán)高管、互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)...
胡一夫 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù) 營銷戰(zhàn)略 品牌策劃國學(xué)管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：主講課程：一、客戶與服務(wù)二、營銷與戰(zhàn)略三、品牌與策劃四、國學(xué)與管理講師簡介：著名營銷策劃人權(quán)威中層管理專家全球500強(qiáng)華人講師亞太地區(qū)十大金牌講師清華、北大等知名大學(xué)特邀專家百余家報紙雜志、門戶網(wǎng)站專欄作者講師介紹：培訓(xùn)+咨詢“干貨派”創(chuàng)始人震撼500強(qiáng)的聲音，你：準(zhǔn)備好了嗎？為什么要選胡一夫老師？胡老師的五大核心優(yōu)勢！胡老師出身于市場營銷第一線，其第三產(chǎn)業(yè)...
杜曼希 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：形象禮儀客戶服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：背景介紹：bull; 美國國際訓(xùn)練協(xié)會PTT培訓(xùn)師bull; 華南多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心講師bull; 曾任職于德維森控股總經(jīng)理助理bull; 曾任某金融機(jī)構(gòu)培訓(xùn)經(jīng)理bull; 曾任慧泉教育集團(tuán)深圳公司總經(jīng)理，廣州公司總經(jīng)理，華南區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)6年培訓(xùn)規(guī)劃及咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，致力于服務(wù)禮儀、銷售技巧、職業(yè)化方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作。曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培...
張行 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：商業(yè)模式領(lǐng)導(dǎo)力人力資源 投資理財 薪酬管理銷售管理教練技術(shù) 拓展訓(xùn)練 銷售技巧招聘面試 職位分析 客戶服務(wù)質(zhì)量管理商務(wù)談判 職業(yè)化訓(xùn)練 戰(zhàn)略決策 時間管理電話銷售 會議銷售 營銷策劃演講口才 講師培訓(xùn) 門店銷售 職業(yè)規(guī)劃 快速閱讀 思維導(dǎo)圖 快速記憶 潛能開發(fā) NLP NAC
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：一、教育背景 張行（又名：張航通），市場營銷專業(yè)畢業(yè)，清華大學(xué)管理藝術(shù)高級研修班。做過兩年化工銷售，多年壽險銷售管理經(jīng)驗，十年教育培訓(xùn)講師經(jīng)驗，十年企業(yè)教練管理經(jīng)驗，十年整合企業(yè)營銷策劃傳播經(jīng)驗。現(xiàn)任：北京心靈風(fēng)暴國際文化傳播機(jī)構(gòu)總裁；amp;心靈風(fēng)暴amp;訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人；amp;領(lǐng)袖素質(zhì)特訓(xùn)營amp;系統(tǒng)創(chuàng)始人；國內(nèi)頂尖整合行銷策劃傳播專家；NAC超級心...
彭博華 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：商業(yè)模式領(lǐng)導(dǎo)力商務(wù)禮儀市場營銷薪酬管理目標(biāo)管理銷售管理 拓展訓(xùn)練 沙盤模擬 職位分析 對外貿(mào)易 客戶服務(wù) 客戶管理 法律法規(guī) 現(xiàn)場管理質(zhì)量管理 職業(yè)化訓(xùn)練 戰(zhàn)略決策 企業(yè)文化納稅籌劃采購管理電話銷售 會議銷售 講師培訓(xùn) 門店銷售 資本運(yùn)作團(tuán)隊建設(shè)職業(yè)規(guī)劃 金融理財 右腦開發(fā) 快速閱讀 溝通技巧親子教育
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：專家簡介：彭博（原名彭小洲） 健康養(yǎng)生訓(xùn)練專家、潛能激勵專家、《健康秘密》作者！巴馬健康生活訓(xùn)練營、新陽光俱樂部創(chuàng)始人！ 曾經(jīng)培訓(xùn)的企業(yè)：天年生物控股有限公司、安琪集團(tuán)、北京老伴健康事業(yè)、珍奧核酸、中脈科技、北京東方紅生物科技、協(xié)和陽光健康管理機(jī)構(gòu)、上海銀色世紀(jì)生物科技、武漢紅桃K等眾多知名健康企業(yè)。主講課程：談情說愛話人生、健康秘密、讓自己成為健康超人、健...
楊坤 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：天安門集團(tuán)、釣魚臺國賓館特聘禮儀咨詢顧問北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)碩士中國第一汽車集團(tuán)公司特聘咨詢培訓(xùn)顧問美國卡內(nèi)基機(jī)構(gòu)合作伙伴原北京禮儀學(xué)院首席培訓(xùn)講師北京瀚博弘業(yè)管理咨詢公司培訓(xùn)總監(jiān)服務(wù)過的客戶：中央電視臺 中央黨校北京移動 ...
清香萬里子 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：清香萬里子老師（日籍）——日式銀行高端服務(wù)專家? 原日本RESONA銀行（日本前五銀行）高級經(jīng)理? 原日本資生堂負(fù)責(zé)護(hù)膚美容健康培訓(xùn)的主任? 多次組織中國女性經(jīng)營者團(tuán)體，赴日商務(wù)考察交流? 日本和美國的理財規(guī)劃師（國家資格）? 日本MOA美術(shù)館認(rèn)定美育文化指導(dǎo)講師（日式插花）? 日本茶道武者小路千家盆點前＆立禮資格(日式茶道)? 日本健康管理師資格? 日本資...
莊春愛 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)溝通技巧 心態(tài)培訓(xùn)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：莊春愛老師ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師（CLPL），ICF國際教練聯(lián)盟認(rèn)證教練。擁有十多年的職業(yè)歷程，曾服務(wù)于外企與民企。專注個人內(nèi)在生命成長，行走在生命蛻變旅程中，用心活出飽滿、溫潤、開放的美好生命狀態(tài)！相信愛與力量就在我們里面！主講課程:《服務(wù)關(guān)鍵時刻》《服務(wù)禮儀》《投訴處理與爭議解決》《非暴力溝通》《追求卓越的7個習(xí)慣》...
林大亮 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+ 營銷管理互聯(lián)網(wǎng)
服務(wù)行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)
講師簡介：林大亮老師GLG全球智庫成員，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、運(yùn)營實戰(zhàn)領(lǐng)軍人物，北京大學(xué)電子商務(wù)總裁班導(dǎo)師，創(chuàng)業(yè)家黑馬營導(dǎo)師，搜狐職場一言堂特聘專家顧問、時代光華集團(tuán)特聘專家。移動互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷五位一體轉(zhuǎn)化模型提出者，曾在百度公司擔(dān)任產(chǎn)品運(yùn)營要職，暢銷書《微信營銷與運(yùn)營攻略》、《微機(jī)四伏微博與微信營銷實戰(zhàn)兵法》作者，2014中國互聯(lián)網(wǎng)大會演講嘉賓，曾接受山東衛(wèi)視、揚(yáng)子晚...
王海歐 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：中層管理 客戶管理 客戶服務(wù)培訓(xùn)管理 精細(xì)化管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：王海歐老師百強(qiáng)企業(yè)職場高管，擅長企業(yè)運(yùn)營機(jī)制構(gòu)建，流程設(shè)計，經(jīng)分系統(tǒng)管理，綜合運(yùn)營管理，客戶服務(wù)設(shè)計等，同時為中國最大某救援隊志愿者。一、欄目簡介企業(yè)運(yùn)營以多目標(biāo)系統(tǒng)為基準(zhǔn)順德商學(xué)院以實戰(zhàn)經(jīng)驗為本，拒絕理論學(xué)院派；滿足企業(yè)組織各管理模塊能力提升所需滿足職場崗位易懂，易學(xué)，易落地所需實現(xiàn)快速應(yīng)用，具有很高的參考價值多案例解析，課程靈活應(yīng)用，最終達(dá)到效率為目標(biāo)服...
