商務(wù)演講與表達呈現(xiàn)

  培訓講師：明小兵

講師背景：
曾先后任高校教師、企業(yè)內(nèi)訓師、管理咨詢公司首席講師等職務(wù)《TTT-企業(yè)內(nèi)部培訓師綜合能力提升》《商務(wù)演講與表達呈現(xiàn)》 詳細>>

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商務(wù)演講與表達呈現(xiàn)詳細內(nèi)容

商務(wù)演講與表達呈現(xiàn)

一、認識演講

1.演講的目的

2.商務(wù)演講者面臨的挑戰(zhàn)

3.演講的類型

4.不同類型演講的特色與要點

5.成功演講5P流程

6．演講的本質(zhì)--傳遞價值 聽眾共鳴

二、演講者心理緊張分析與應(yīng)對

1、上臺為什么會緊張

1) 因素1：個人性格因素

2) 因素2：事前準備不足

3) 因素3：過度在意結(jié)果

4) 因素4：現(xiàn)場突發(fā)情況

2、心理緊張應(yīng)對辦法

1) 生理舒緩法

2) 壓力轉(zhuǎn)換法

3) 預(yù)演成功法

4) 自我解脫法

5) 身心投入法

三、演講者形象提升

1、演講者著裝：女性演講者 男性培訓師

2、培訓師規(guī)范身姿：站姿、走姿

3、手勢表達：指示類 數(shù)字類 相形類 情感類

四、商務(wù)演講的開場與收尾

1、精彩自我介紹要領(lǐng)：我是誰 要講什么 來自哪里

2、演講開場破冰曖場的方法：設(shè)疑 引言 事例 數(shù)據(jù) 演示

3、禁忌的開場方式：自夸式、自殺式、游離式

4、有力收尾的把握：結(jié)述 提煉 呼應(yīng) 激勵 懸念

5、不可取的收場方式：矛盾式、倉促式、冗長式

五、主要內(nèi)容呈現(xiàn)

1、產(chǎn)品類主題演講呈現(xiàn)技巧

1) 實物演示-感性認識

2) 圖表說明-強化認知

2、方案類主題演講呈現(xiàn)技巧

1) 面向企業(yè)外部

2) 面向企業(yè)內(nèi)部

3、工作總結(jié)類主題演講呈現(xiàn)技巧

4、管理素養(yǎng)類主題演講呈現(xiàn)技巧

5、企業(yè)論壇類主題演講呈現(xiàn)技巧

六、現(xiàn)場互動與臨場應(yīng)變

1、商務(wù)演講中的提問技巧

2、商務(wù)演講中的應(yīng)答技巧

3、故事法

4、獎勵法

5、演講現(xiàn)場意外情況應(yīng)對

1) 現(xiàn)場設(shè)備發(fā)生故障

2) 臺下人員發(fā)表異議

3) 演說內(nèi)容出現(xiàn)錯漏

6、演說中的感性魅力

1) 新知元素的應(yīng)用

2) 情理交融法

3) 輕松幽默法

七、商務(wù)演講內(nèi)容結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)設(shè)計

1、演講主題內(nèi)容設(shè)計流程

1) 演講主題定位

2) 內(nèi)容結(jié)構(gòu)化

3) PPT

2、演講內(nèi)容設(shè)計五線譜法

1) 時間線-預(yù)先對演講時間的控制

2) 內(nèi)容線-演講內(nèi)容的結(jié)構(gòu)設(shè)計

3) 目的線-聽眾的聆聽參與狀態(tài)

4) 方法線-商務(wù)演講的方法技巧

5) 輔導(dǎo)線-演講輔助材料的準備

3、圖形素材的分類與使用

1) 圖形素材

2) 案例素材

 

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一、理解培訓和培訓師的角色1.理解培訓及技術(shù)培訓的特點1)企業(yè)為什么做培訓---企業(yè)不是大學，不是為了教授知識而教授，而是為了提升員工表現(xiàn)，增強組織績效，不能只關(guān)注自己有什么可講，而要關(guān)注聽眾想聽什么；2)企業(yè)如何評估培訓效果---在課堂上關(guān)注學員的收獲是很重要的，培訓不是簡單地完成授課；3)培訓的定義---認識到培訓不是單向的宣講，培訓是要針對學員的具體行

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節(jié)：概述教學系統(tǒng)開發(fā)的ADDIE模型第二節(jié)：分析1.需求分析1)從業(yè)務(wù)問題出發(fā)的需求分析流程2)需求分析中需要的詢問技術(shù)3)區(qū)別培訓需求和其他需求的方法4)培訓需求調(diào)研的目的和方法5)調(diào)查訪談中的溝通技術(shù)2.設(shè)計調(diào)研問卷以及問卷調(diào)查的要點3.管理培訓設(shè)計項目進度練習1：針對客戶公司的實際業(yè)務(wù)問題分析培訓需求。產(chǎn)出：具體到行為的學習要點清單練習2：角色扮演：主

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“以績效為基礎(chǔ)，以學習者為中心“，在現(xiàn)實中容易做到嗎，難點在哪里？一、理解培訓1.培訓成功的標準1)了解柯氏四級評估工具2.從實施培訓到員工績效改善1)設(shè)計基于業(yè)務(wù)收益的培訓項目3.內(nèi)部培訓師的使命二、二、更高標準的開場與收尾視頻導(dǎo)入：開場賞析看完視頻，大家思考：站在更高的講師標準來看，該如何優(yōu)化我的開場。1.課堂導(dǎo)入階段的三點核點要素1)內(nèi)容的閃光點培訓的

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企業(yè)為什么做培訓？一、理解企業(yè)培訓1.技術(shù)培訓的特點2.傳統(tǒng)的單向灌輸講解模式，如何才能避免它出現(xiàn)在技術(shù)類課程中3.內(nèi)訓師勝任力模型4.內(nèi)訓師三位一體的角色定位5.內(nèi)訓師成長路徑圖分組研討：技術(shù)內(nèi)訓師的優(yōu)勢和不足，共識今后要努力的方向二、成人學習特點1.成人不喜歡什么樣的授課方式？2.成人喜歡什么樣的授課方式？1)如何結(jié)合成人注意力特點及記憶習慣來設(shè)計教學①

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部分：演講素材組織1.目標：根據(jù)演講目的與聽眾需求，有針對性的選擇素材，并整理成適合表達的結(jié)構(gòu)。2.內(nèi)容：蘋果樹策略1)明確目的，分析聽眾：確保針對性；2)制定鮮明主題：準確定位，吸引聽眾；3)篩選信息，確定子標題：形成合理的結(jié)構(gòu)；4)確定要點：確保信息傳遞到位。第二部分：演講的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)1.目標：讓聽眾感覺演講層次清晰，內(nèi)容充實、生動，始終被演講內(nèi)容所吸引

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