商務演講與表達呈現   01.01

一、認識演講1.演講的目的2.商務演講者面臨的挑戰(zhàn)3.演講的類型4.不同類型演講的特色與要點5.成功演講5P流程6．演講的本質--傳遞價值聽眾共鳴二、演講者心理緊張分析與應對1、上臺為什么會緊張1)因素1：個人性格因素2)因素2：事前準備不足3)因素3：過度在意結果4)因素4：現場突發(fā)情況2、心理緊張應對辦法1)生理舒緩法2)壓力轉換法3)預演成功法4)自我

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TTT:技術經理培訓能力訓練   01.01

一、理解培訓和培訓師的角色1.理解培訓及技術培訓的特點1)企業(yè)為什么做培訓---企業(yè)不是大學，不是為了教授知識而教授，而是為了提升員工表現，增強組織績效，不能只關注自己有什么可講，而要關注聽眾想聽什么；2)企業(yè)如何評估培訓效果---在課堂上關注學員的收獲是很重要的，培訓不是簡單地完成授課；3)培訓的定義---認識到培訓不是單向的宣講，培訓是要針對學員的具體行

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TTT企業(yè)內部培訓師綜合能力提升   01.01

一、企業(yè)為什么做培訓？二、為什么我的課程不受學員歡迎？三、內訓師應該具備哪些能力？一、理解企業(yè)培訓1.企業(yè)培訓和學歷教育的本質區(qū)別2.內訓師勝任力模型1)內驅力推動力判斷力3.內訓師三位一體的角色定位1)編-導-演：①　編—課程設計②　導—現場組織③　演—表達演繹4.內訓師成長路徑圖1)術-法-道：①　術—傳授概念技術②　法—啟發(fā)思考方法③　道—引導信念方向

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TTT：從單向講解走向互動啟發(fā)式培訓   01.01

“以績效為基礎，以學習者為中心“，在現實中容易做到嗎，難點在哪里？一、理解培訓1.培訓成功的標準1)了解柯氏四級評估工具2.從實施培訓到員工績效改善1)設計基于業(yè)務收益的培訓項目3.內部培訓師的使命二、二、更高標準的開場與收尾視頻導入：開場賞析看完視頻，大家思考：站在更高的講師標準來看，該如何優(yōu)化我的開場。1.課堂導入階段的三點核點要素1)內容的閃光點培訓的

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TTT企業(yè)內部培訓師授課技巧訓練   01.01

企業(yè)為什么做培訓？為什么我的課程不受學員歡迎？一、理解企業(yè)培訓1.企業(yè)培訓和學歷教育的本質區(qū)別2.內訓師勝任力模型1)內驅力2)推動力3)判斷力3.內訓師三位一體的角色定位1)編-導-演：①　編—課程設計②　導—現場組織③　演—表達演繹4.內訓師成長路徑圖1)術-法-道：①　術—傳授概念技術②　法—啟發(fā)思考方法③　道—引導信念方向④　學員代表上臺：1分鐘Mi

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TTT:專業(yè)技術人員授課技巧訓練   01.01

企業(yè)為什么做培訓？一、理解企業(yè)培訓1.技術培訓的特點2.傳統(tǒng)的單向灌輸講解模式，如何才能避免它出現在技術類課程中3.內訓師勝任力模型4.內訓師三位一體的角色定位5.內訓師成長路徑圖分組研討：技術內訓師的優(yōu)勢和不足，共識今后要努力的方向二、成人學習特點1.成人不喜歡什么樣的授課方式？2.成人喜歡什么樣的授課方式？1)如何結合成人注意力特點及記憶習慣來設計教學①

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TTT從培訓需求到課程設計   01.01

一、培訓需求分析1.從業(yè)務問題出發(fā)的需求分析流程2.培訓需求調研的目的和方法3.調查訪談中的溝通技術案例研討：張主管的煩惱分組研討目的：如何對業(yè)務問題作需求分析二、培訓目標與課程名稱1.設計課程的目標體系1)培訓目的2)課程終極目標2.培訓目標ABCD法3.終極目標的寫作格式4.課程命名的原則課題：《從技術走向管理》分組練習目的：針對培訓課題撰寫培訓目標三、

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商務演講：工作匯報與對外演說   01.01

部分：演講素材組織1.目標：根據演講目的與聽眾需求，有針對性的選擇素材，并整理成適合表達的結構。2.內容：蘋果樹策略1)明確目的，分析聽眾：確保針對性；2)制定鮮明主題：準確定位，吸引聽眾；3)篩選信息，確定子標題：形成合理的結構；4)確定要點：確保信息傳遞到位。第二部分：演講的結構化呈現1.目標：讓聽眾感覺演講層次清晰，內容充實、生動，始終被演講內容所吸引

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