《以客戶為中心,以奮斗者為本-華為績效管理實踐》
《以客戶為中心,以奮斗者為本-華為績效管理實踐》詳細內容
《以客戶為中心,以奮斗者為本-華為績效管理實踐》
以客戶為中心,以奮斗者為本
-華為績效管理實踐
華為從1987年五、六個人創(chuàng)立的小公司,到現(xiàn)在全球員工18萬人,業(yè)務覆蓋170多個國家,2018年實現(xiàn)銷售收入約1000億美金。為什么華為的戰(zhàn)略能分解到各個事業(yè)群與部門,各級組織如何承接公司戰(zhàn)略,18萬員工如何做到“全營一桿槍”?如何實現(xiàn)“以客戶為中心,以奮斗者為本”的核心價值觀,華為的績效管理體系功不可沒。
【課程收獲】
借鑒華為的績效管理實踐,塑造組織上下一致的績效管理文化
理解績效管理在業(yè)務發(fā)展中的作用,以及管理者在其中的責任
掌握績效管理循環(huán)中組織績效與個人績效管理的作用、原則和方法
【課程方式】
案例式教學
【課程時間】
6小時 【課程大綱】
一、 管理哲學亙古不變
價值創(chuàng)造循環(huán)
外部:價值創(chuàng)造(I)、價值傳遞、價值獲取
內部:價值創(chuàng)造(II)、價值評價、價值分配
二、 華為績效管理概覽
績效管理對業(yè)務發(fā)展有什么幫助What in it for me?
績效管理的目的
重溫績效管理循環(huán)
績效管理在華為業(yè)務發(fā)展中的作用
華為致勝的三大法寶之一-PBC管理
三、 績效目標設定
從戰(zhàn)略制定到落地執(zhí)行
從組織績效到個人績效
如何分解指標
目標設定和深入溝通的作用
案例分享:華為的組織目標和個人目標管理
四、 績效輔導
華為案例:從簡單粗暴型管理到教練式領導
績效輔導的意義
手把手指導Vs教練式輔導
教練式輔導的本質
教練式輔導的GROW模型
五、 績效評價
為什么要做績效評價
價值評價在價值鏈循環(huán)中起承上啟下的關鍵作用
績效評價要點1:公司價值評價的導向
績效評價要點2:分層分級,評價相對貢獻,鼓勵賽馬
績效評價要點3:評價個人全面績效
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資源終會枯竭,唯有文化生生不息-華為企業(yè)文化實踐【課程背景】文化,教我們如何適應這個世界的潮流。華為作為一家獨立的組織,形成了以客戶為中心、以奮斗者為本的核心文化適應世界的發(fā)展,同時,該文化體系影響18萬員工,從而影響組織績效的持續(xù)達成。本課程系統(tǒng)性講述華為文化形成的過程和塑造機制,華為以客戶為中心作為牽引,不斷鼓勵“奮斗者”的涌現(xiàn),“蓬生麻中,不扶自直”也
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打造專業(yè)隊伍,發(fā)展人才梯隊-華為任職資格體系實踐華為從1987年五、六個人創(chuàng)立的小公司,到現(xiàn)在全球員工18萬人,業(yè)務覆蓋170多個國家,人員急速擴張為企業(yè)管理帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和壓力,為此,華為開始了漫長的企業(yè)變革。而其1998年從英國引進的任職資格管理體系,則在它的人力資源體制變革中充當了極為重要角色。這套體系到底有哪些獨到之處呢?【課程收獲】1.了解華
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《企業(yè)高管的人才經(jīng)營課》 03.15
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《任職資格與人才梯隊建設》 03.15
任職資格與人才梯隊建設【課程背景】企業(yè)在發(fā)展過程中常會遇到類似問題:如何保留核心員工?如何激勵員工持續(xù)在企業(yè)內發(fā)展?如何打造專業(yè)人才隊伍從而為客戶提供職業(yè)化服務?業(yè)務在井噴過程中如何有源源不斷的人才供應?華為、騰訊等知名企業(yè)的發(fā)展實踐證明:人才支撐了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,人才隊伍的建設為企業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的動力。當人力資本的增值超過財務資本增值時,企業(yè)的發(fā)展將
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轉身90天-從業(yè)務骨干到團隊管理者“公司戰(zhàn)略難以落地、工作效率低、人員流失率高”,很大程度上是因為企業(yè)缺少一支訓練有素的中基層管理者隊伍。發(fā)展和提升管理者的領導力,可以有效解決這些問題,并幫助企業(yè)持續(xù)達成卓越業(yè)績。《轉身90天》是一套領導力提升整體解決方案,結合現(xiàn)代管理科學和中國企業(yè)經(jīng)營實踐,以管理者角色職責為核心,全面覆蓋各項管理任務,聚焦管理者的行為改變
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