成功的項目管理課綱

成功的項目管理

課程背景：美國學(xué)者戴維·克蘭德（David
Cleland）指出：“在應(yīng)付全球化的市場變動中，戰(zhàn)略管理和項目管理將起到關(guān)鍵性的作
用?！?，項目管理在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中的作用越來越受到人們的重視。本課程以美國項目管
理協(xié)會（PMI）的知識體系框架為基礎(chǔ)，結(jié)合中國國情和講師多年的專業(yè)顧問和項目實踐
經(jīng)驗，通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和互動研討，掌握項目管理基本原理、技巧與工具，通過實踐領(lǐng)
悟精髓，從而提升個人和企業(yè)的項目管理能力和企業(yè)競爭力。

課程對象：項目經(jīng)理及工程師、部門經(jīng)理、項目助理、項目團隊成員、業(yè)務(wù)骨干，工作
中面臨復(fù)雜的工作任務(wù)和挑戰(zhàn)，以及需要學(xué)習(xí)并掌握項目管理知識的經(jīng)理和骨干員工。


課程收益：
在課程中和課程結(jié)束后能：
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學(xué)習(xí)與掌握專業(yè)的項目管理技術(shù)、方法與工具，特別是工作結(jié)構(gòu)分解、Pert圖、進度
壓縮、資源優(yōu)化等技術(shù)。
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掌握項目整合管理、進度與成本管理、溝通管理、風(fēng)險與變更管理的技巧、方法與工
具。
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提升項目經(jīng)理如何發(fā)揮影響力地進行“有責(zé)無權(quán)”的溝通協(xié)調(diào)，識別與管理項目相關(guān)方
，克服項目阻礙的溝通能力。
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運用實際項目應(yīng)用練習(xí)與交流分享，形成公司項目管理的共同語言與平臺，建立公司
項目管理活動的組織過程資產(chǎn)。
課程時長：2-3天
課程準(zhǔn)備：
每個學(xué)員在課程前首先準(zhǔn)備一個項目，這個項目可以是已經(jīng)在進行的也可以是將要進行
的項目，如果項目已經(jīng)完成了不建議使用。（如新產(chǎn)品推廣或發(fā)布、產(chǎn)品引入與研發(fā)、
質(zhì)量改進、流程改進與再造、工程項目等）
課程方式：
把學(xué)員分成小組形式，每組4-
5個學(xué)員，大家在小組中分享自己事先準(zhǔn)備好的項目，討論并從中選取一個小組將在2天
的課程中會用來練習(xí)的項目。講師會帶著學(xué)員一邊學(xué)一邊練習(xí)，同時給出專業(yè)的反饋和
建議，在課程結(jié)束學(xué)員能把項目的雛形搭建出來。
在課程中會有大量的練習(xí)、小組討論、案例分析和角色扮演，也會穿插一些與課程內(nèi)容
相關(guān)的活動。讓整個課程在互動中進行學(xué)習(xí)。

課程大綱：
1. 項目與項目管理的要素與流程
- 項目的四個基本要素：最終交付物、范圍、進度、資源
- 項目四個要素之間的互動關(guān)系曲線
- 項目管理的四個階段：定義啟動、規(guī)劃、實施與控制、交付總結(jié)
- 項目的流程與生命周期:：瀑布型、迭代型、增量型與敏捷型
- 成敗項目案例分析
- 學(xué)員模擬訓(xùn)練: 項目經(jīng)理的管理任務(wù)流程
- 項目經(jīng)理能力素質(zhì)要求：技術(shù)管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)與戰(zhàn)略能力
2. 項目的概念與啟動階段
- 項目發(fā)起人需求梳理與識別
- 項目可行性研究：市場、技術(shù)、商業(yè)、戰(zhàn)略
- 確立項目目標(biāo)與編制項目章程
- 小組應(yīng)用練習(xí)：定義項目目標(biāo)聲明（POS）與編制章程
- 項目相關(guān)方溝通梳理與溝通管理
3. 項目的規(guī)劃工具與方法
- 項目計劃的四個方面：任務(wù)活動、時間進度、人力資源、預(yù)算成本
- WBS工作結(jié)構(gòu)分解
- 估算項目與活動持續(xù)時間：Pert審評技術(shù)（三點估算法）
- 網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑技術(shù)
- 甘特圖與里程碑圖的應(yīng)用
- 小組應(yīng)用練習(xí)：項目任務(wù)分解（WBS）與甘特圖練習(xí)
- 明確人員職責(zé)與制定人員責(zé)任矩陣（RACI矩陣）
- 項目的預(yù)算計劃書：估算項目預(yù)算的幾種方法
- 小組應(yīng)用練習(xí)：項目的人員責(zé)任規(guī)劃與預(yù)算計劃書
4. 項目的風(fēng)險規(guī)劃與管理
- 項目風(fēng)險管理原則:墨菲定律
- 項目風(fēng)險管理步驟：識別、分析、應(yīng)對、控制
- 項目風(fēng)險的來源與識別方法
- 定性與定量分析項目風(fēng)險
- 小組應(yīng)用練習(xí)：識別、分析項目風(fēng)險，制定應(yīng)對措施
- 面對風(fēng)險的四種策略：消除、減輕、轉(zhuǎn)移、接受
5. 項目的成本管理與監(jiān)控
- 節(jié)約項目成本的關(guān)鍵
- 項目掙值分析與管理
- 什么是掙值，如何計算掙值
- 學(xué)員練習(xí)：通過項目績效數(shù)據(jù)分析績效信息
- 根據(jù)掙值分析結(jié)果預(yù)測項目績效的方法
六、 課程總結(jié)：影響項目成功的十大因素

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