項目管理中的領導力
項目管理中的領導力詳細內(nèi)容
項目管理中的領導力
項目管理中的領導力課程大綱
在項目管理領域的圣經(jīng)-《項目管理知識體系指南》中，項目經(jīng)理的能力模型包括以下三個要素：技術項目管理能力、戰(zhàn)略和商務管理能力、領導力。各行各業(yè)的項目，各種類型的項目成功都離不開項目經(jīng)理非凡的領導才能。本課程旨在幫助項目經(jīng)理提升領導項目團隊與影響項目干系人的能力，以促進項目目標的達成。
課程收益：
認清項目經(jīng)理的職責與角色，建立項目經(jīng)理樂觀有擔當?shù)穆殬I(yè)形象
認清項目經(jīng)理領導力來源，提升項目經(jīng)理的非職權影響力
掌握項目團隊建設的技能，運用不同領導風格與項目團隊建立信任
提升項目經(jīng)理的領導技能，如目標設定與共識委派、激勵與輔導等
能夠有效地處理與項目利益相關方的沖突，推進項目的產(chǎn)出
培訓對象：希望提高項目領導能力的各層級項目經(jīng)理
學時：2天
培訓方式：互動式講解、案例分析、小組討論、角色扮演、錄像演示、游戲體會、互動辯論、
學員自我測評、經(jīng)驗分享與小組共識等
課程大綱：
一、項目領導力的概念與來源
1. 項目經(jīng)理能力三維度
技術項目管理能力
戰(zhàn)略與商務管理能力
領導力
項目領導者角色職責
項目經(jīng)理職責：實現(xiàn)項目目標、建立與維系項目社區(qū)與團隊、發(fā)展和激勵項目團隊成員
項目經(jīng)理角色認知：樂觀的擔當者、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)者、公認的領導者、熟練的政治家、情緒激勵者、解決問題和危機處理者、優(yōu)秀的談判者
五種項目經(jīng)理領導力的來源：
職位、智慧、道德、魅力、行動
案例分析：項目經(jīng)理的領導力提升
二、領導高效項目團隊
組建與發(fā)展高效項目團隊
項目團隊的組成和特點
項目團隊發(fā)展的五個階段及與之匹配的領導風格：團隊練習
應用不同的領導風格
案例分析與練習
自我測評：領導行為的有效性與靈活性
有效激勵項目團隊
高績效、有生氣的團隊的主要特征
皮格馬利翁效應
運用工作動機激勵你的項目團隊成員
角色扮演與案例分析
如何運用非金錢激勵
保留團隊成員的方法
三、項目績效監(jiān)控與輔導反饋
項目績效管理：管理結果與管理行為
運用“掙值分析法”監(jiān)控項目績效
運用項目督導（M&E）監(jiān)控項目
根據(jù)督導結果給予項目團隊輔導和反饋技巧
積極反饋
建設性反饋
角色扮演與演練
練習總結：項目輔導反饋技巧
四、運用非職權影響力增進項目溝通協(xié)調(diào)
四種項目組織架構
矩陣式項目經(jīng)理的苦惱：有責無權
分析識別項目的干系人，制定項目溝通策略
識別項目干系人和需求
項目干系人評估矩陣
與干系人建立情感賬戶
案例分析：如何與關鍵干系人溝通協(xié)調(diào)推進項目
有效處理與項目干系人的沖突
理解沖突及沖突的作用
識別你的沖突風格
解決沖突的方法：團隊模擬游戲
- 如何運用不同沖突風格處理項目干系人的沖突
- 案例研討與分析
五、回顧和行動計劃
KISS行動計劃與個人承諾
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