組織行為學在管理中的應用

  培訓講師：丁守海

講師背景：
丁守海老師?中國人民大學經濟學院教授（2014年破格晉升）、博士生導師，國民經濟管理系副主任?曾在深圳華為公司市場部和人力資源部任職七年?中國郵政、正大集團、揚子銀行、小雨集團、寶迪集團等企業(yè)管理顧問或獨董【個人簡介】丁守海，曾1999-2 詳細>>

丁守海
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組織行為學在管理中的應用

組織行為學在管理中的應用
丁守海

丁守海，1998-
2004年在華為技術有限工作市場部和人力資源部工作，擁有豐富的管理經驗。2004年到
中國人民大學讀博，2007年畢業(yè)留校任教，2014年破格晉升為教授，現為中國人民大學
應用經濟學院教授、博士生導師，中國勞動學會常務理事，國家自然科學基金委員會工
商管理學部評委，兼中國郵政、正大集團等多家企業(yè)管理顧問。著有《人力資源管理實操
十一講》、《公司治理與股權激勵》。


一、什么是組織行為學？
1、研究人在組織中的心理活動規(guī)律
2、探討：群體心理學與個體心理學有什么區(qū)別？
3、組織行為學的誕生——從霍桑實驗說起

二、組織行為學的主要課題
1、個體心理學：人格特質+動機理論+行為塑造+態(tài)度+情緒
2、群體心理學：角色預期+群體規(guī)范+群體決策

三、管理者應該懂一些組織行為學
1、管理者的職責是什么？
2、要管好員工，必須了解員工的心理規(guī)律
3、案例：為什么激勵總是失效？

四、組織行為學在管理中的四大應用
1、用人格特征理論來精準識人
2、用動機理論來高效激勵員工
3、用行為塑造理論來引導員工行為
4、用態(tài)度理論來提高員工滿意度

五、用人格特質理論來精準識人
1、什么是人格特質？
2、人格特質有哪些分類？——以大五人格為例
3、一個優(yōu)秀的員工應該具備哪些人格特質？
4、如何識別一個人的人格特質？——歸因判斷
5、利用弗洛伊德口誤，練就識人的火眼金睛

六、用動機理論來高效激勵員工
1、不了解員工動機，就無法有效激勵——為什么激勵總是失效？
2、員工的動機有哪些？——以馬斯洛動機理論為例
3、光有物質激勵，夠嗎？——以雙因素理論為例
4、光有激勵，夠嗎？——以XY理論為例
5、根據多元化動機設計多元化激勵手段——以銷售員激勵為例


七、用行為塑造理論來引導員工行為
1、斯金納的刺激-反應模型
2、社會學習理論
3、如何設計刺激信號來引導員工行為？——以團隊精神為例

八、用態(tài)度理論來提高員工滿意度
1、什么是態(tài)度？
2、態(tài)度的三個成分——認知成分、情感成分、行為成分
3、影響態(tài)度的主要因素
4、如何通過工作再設計來提高員工滿意度？——以輪崗為例

 

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