【產(chǎn)品營銷】聚焦客群,精準(zhǔn)出擊——基于數(shù)字化的期交保險(xiǎn)客戶營銷及儲(chǔ)備全攻略
【產(chǎn)品營銷】聚焦客群,精準(zhǔn)出擊——基于數(shù)字化的期交保險(xiǎn)客戶營銷及儲(chǔ)備全攻略詳細(xì)內(nèi)容
【產(chǎn)品營銷】聚焦客群,精準(zhǔn)出擊——基于數(shù)字化的期交保險(xiǎn)客戶營銷及儲(chǔ)備全攻略
聚焦客群,精準(zhǔn)出擊
——基于數(shù)字化的期交保險(xiǎn)客戶營銷及儲(chǔ)備全攻略
【課程大綱】
重點(diǎn)客群營銷策略解析
(一)基于CRM系統(tǒng)篩選重點(diǎn)客群
(二)三大重點(diǎn)保險(xiǎn)客群經(jīng)營策略(分別分析客群特點(diǎn)及需求痛點(diǎn)、保險(xiǎn)營銷策略、溝通注意事項(xiàng)及切入點(diǎn))
1、養(yǎng)老客群
2、子女教育客群
3、高凈值客群(以企業(yè)主為例)
常規(guī)保單營銷思路
法商類營銷思路
解析客戶畫像:標(biāo)簽背后的價(jià)值
保險(xiǎn)潛在目標(biāo)客戶儲(chǔ)客策略解析
(一)潛在目標(biāo)客戶分類
1、到期資金承接及轉(zhuǎn)化類
2、存量主要客戶流量資金開發(fā)類
3、新增資金挖掘類
(二)各類重點(diǎn)潛在客群挖掘策略
在本部分中,針對(duì)三大類13小類重點(diǎn)客群(含代發(fā)、商戶、未持有保險(xiǎn)的財(cái)私客戶、未持有保險(xiǎn)的貴賓客戶、購買理財(cái)產(chǎn)品未持有保險(xiǎn)客戶等)進(jìn)行逐一分析,分析方法如下:
客群特點(diǎn)
經(jīng)營策略
邀約話術(shù)
面談要點(diǎn)
產(chǎn)品轉(zhuǎn)化
常態(tài)化保險(xiǎn)銷售關(guān)鍵動(dòng)作
(一)基于重點(diǎn)三大類客群解析保險(xiǎn)營銷七步法
開場贊美KYC
探尋需求引動(dòng)機(jī)
利益呈現(xiàn)畫面感
營銷工具靈活用
異議處理要記牢
風(fēng)險(xiǎn)提示近關(guān)系
保單健診促轉(zhuǎn)介
(二)常規(guī)保險(xiǎn)沙龍活動(dòng)
1、保險(xiǎn)沙龍活動(dòng)客戶篩選原則
2、保險(xiǎn)沙龍活動(dòng)客戶邀約話術(shù)呈現(xiàn)
3、保險(xiǎn)沙龍活動(dòng)客戶邀約異議處理
4、保險(xiǎn)沙龍活動(dòng)關(guān)鍵工具使用
流程管控表
調(diào)查問卷
復(fù)盤分析表
5、保險(xiǎn)沙龍活動(dòng)現(xiàn)場舉辦注意事項(xiàng)
6、保險(xiǎn)沙龍活動(dòng)示例(含特色活動(dòng)策劃示例)
7、線上沙龍活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)解析
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