《卓越員工-做有價(jià)值的職場(chǎng)達(dá)人課綱

《職場(chǎng)達(dá)人競(jìng)爭(zhēng)力提升—做有價(jià)值的員工》
課程背景 -------------------------------------------------
“內(nèi)卷”一詞在我們生活和工作中不斷被提及，對(duì)于職場(chǎng)人而言，“職場(chǎng)內(nèi)卷”更是日益嚴(yán)重，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)87. 3%的員工無(wú)法正確的面對(duì)現(xiàn)實(shí)工作、生活中的壓力：工作單調(diào)、枯燥、倦怠，容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問(wèn)題；另一方面員工狀態(tài)松散，缺乏工作服務(wù)激情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷，缺乏責(zé)任感，出現(xiàn)問(wèn)題習(xí)慣找借口，推卸責(zé)任；職業(yè)技能和素養(yǎng)不斷下滑也給企業(yè)管理者帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)！
對(duì)于職場(chǎng)人的技能及能力正不斷提出更高的要求，但作為職場(chǎng)人的我們，在學(xué)習(xí)的過(guò)程，會(huì)不會(huì)思考：在有限的時(shí)間里，我們到底學(xué)習(xí)哪些知識(shí)才更有利于工作提升，快速成為職場(chǎng)達(dá)人？
本課程是從職場(chǎng)人的角度，聚焦職場(chǎng)達(dá)人的四支柱，通過(guò)多方面來(lái)提升職場(chǎng)人士的能力與技能，讓每一位職場(chǎng)人士可以更高效的工作。
課程收益 -------------------------------------------------
1、從心態(tài)上調(diào)整自我職場(chǎng)情緒，既不為“內(nèi)卷”焦慮，又積極學(xué)習(xí)。
2、掌握從情緒、心態(tài)等方面調(diào)整自我的方法。
3、掌握系統(tǒng)思考與深度工作的方法。
4、掌握溝通、表達(dá)、協(xié)作的方法和模型。
課程結(jié)構(gòu) -------------------------------------------------
課程時(shí)長(zhǎng)：1-2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)員工，中基層管理者等
教學(xué)方法：講授法、視頻教學(xué)、角色扮演法、情境模擬、小組演練等
課程大綱 -------------------------------------------------
第1篇 職場(chǎng)認(rèn)知篇
一、盤點(diǎn)職場(chǎng)
1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、企業(yè)的關(guān)系
2、職場(chǎng)對(duì)個(gè)人的作用
二、職場(chǎng)人士的4個(gè)階段
測(cè)評(píng)：看看您處在哪個(gè)階段？
三、職場(chǎng)達(dá)人的特質(zhì)
1、專業(yè)
2、高效
3、閉環(huán)
四、職場(chǎng)達(dá)人塑造的4大價(jià)值
提問(wèn)：現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)有哪些職場(chǎng)達(dá)人？
1、組織賦能
2、高價(jià)值回報(bào)
3、和諧人際關(guān)系
4、社會(huì)成就感
職場(chǎng)方法篇（職場(chǎng)四支柱）
職業(yè)化心態(tài)
提問(wèn)：公司請(qǐng)你是來(lái)做什么的？
前言：3個(gè)觀點(diǎn)
選擇大于努力 木桶原理 人生是否公平
1、事業(yè)心態(tài)
2、感恩心態(tài)
3、積極心態(tài)
案例：吸引力法則
二、深度思維力
1、思維邏輯鏈--如何讓自己的思維更加深刻
（1）5Why思考法
（2）5So思考法
2、換位思維—如何知道別人在想什么？
（1）為何您的努力別人不買賬
（2）進(jìn)入別人的視角
（3）六頂思考帽
三、高效行動(dòng)力
（一）全面認(rèn)識(shí)自己
1、個(gè)人行動(dòng)力自測(cè)。
實(shí)操：現(xiàn)場(chǎng)填寫測(cè)評(píng)表
2、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)在行動(dòng)中的應(yīng)用
工具：個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)分析表
（二）提升行動(dòng)力的方法
1、提升行動(dòng)力必須具有的3大理念
（1）深度思考
（2）行動(dòng)至上
（3）聚焦重點(diǎn)
2、高效行動(dòng)力體系構(gòu)建=目標(biāo)可視化管理法
（1）行動(dòng)路線規(guī)劃策略
（2）可視化進(jìn)度追蹤
（3）目視化管理的方法
3、高效行動(dòng)的保障：專注
（1）時(shí)間專注
（2）精力專注
（3）資源專注
四、溝通表達(dá)力
（一）語(yǔ)言表達(dá)溝通技巧
1、溝通的三大要素：語(yǔ)言、聲音、視覺(jué)
互動(dòng)：小蜜蜂溝通游戲
2、高效溝通關(guān)鍵技巧
（1）有效聆聽：聆聽原則、聆聽的技巧
（2）高效表達(dá)：語(yǔ)隨人定、以對(duì)方為中心、立體式表達(dá)、
（3）精準(zhǔn)發(fā)問(wèn)：開放、選擇、封閉
演練：用3種提問(wèn)方法進(jìn)行實(shí)操演練
（4) 察言觀色
3、溝通表達(dá)能力提升
(1)實(shí)例和證據(jù)
(2)確切的數(shù)字
(3)故事表述法：畫面感
4、四種不同性格的人的溝通技巧
（二）寫—您的文案會(huì)說(shuō)話
1、確定“語(yǔ)氣”的兩大因素
2、所有“內(nèi)容”圍繞的核心
3、建立金字塔“結(jié)構(gòu)”——讓您的觀點(diǎn)從假設(shè)變成結(jié)論
（1）定調(diào)、提煉“結(jié)論”
（2）用金字塔“MECE”原則補(bǔ)全遺漏氣泡
（3）完成構(gòu)思開始撰寫
4、用金字塔搭建事務(wù)類文書大綱:
（1）工作計(jì)劃
（2）述職報(bào)告
（3）競(jìng)聘晉升
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用篇
1、職場(chǎng)案例分析
案例1：突如其來(lái)的的工作如何去破局？
寫上詳細(xì)步驟
案例2：項(xiàng)目做完后總結(jié)方案該怎么做？
案例3：會(huì)議中途的工種匯報(bào)
2、職場(chǎng)匯報(bào)PK賽

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