絕對贏利——打造門店賺錢機器
絕對贏利——打造門店賺錢機器詳細內(nèi)容
絕對贏利——打造門店賺錢機器
一、店長的困惑與對策
1、管理認知欠缺
2、執(zhí)行力不足
3、銷售管理弱
二、店長的角色與定位
1、運營管理的本質
2、審視自我的工作類型
3、店長的八大角色
4、店長的技能與精神
案例研討:誰是好的管理者
三、打造激情快樂的店面團隊
1、店面團隊的常見問題與出路
2、剖析四大激勵理論
3、團隊激情快樂執(zhí)行的工具與方法
案例研討:肯德基的快樂執(zhí)行
四、高效的日常管理
1、店面運營與管理的目標管理與計劃制訂
A:目標的設定與執(zhí)行
B:制定計劃的技巧
C:店面月、周計劃與工作日志
案例研討:連鎖巨頭的執(zhí)行工具
2、店面運營與管理的問題分析方法與工具
A:分析問題的工具
B:練習(分析問題——“營業(yè)額下滑”)
案例研討:自我分析
3、店面運營與管理的營運管理流程化
A:流程管理的核心
B:怎樣超越顧客期望——思維轉變
C:國際連鎖巨頭“麥當勞”揭密
D:運營的執(zhí)行與管理方法
案例研討:麥當勞的成功之謎
4、店面運營與管理的人員執(zhí)行自動化
A:衡量是否有執(zhí)行力的標準是什么?
B:如何從根本上提升執(zhí)行力?
案例研討:阿迪達斯的執(zhí)行標準
5、店面運營與管理的現(xiàn)場運作高效化
A:連鎖現(xiàn)場運營管理的核心?
?。咐哼B鎖巨頭揭密
B:連鎖終端運營流程要點
C:連鎖終端流程情景模擬操練
案例研討:連鎖巨頭揭密
6、店面運營與管理的經(jīng)營分析數(shù)字化
A:收支分析
B:客戶分析
C:產(chǎn)品分析
案例研討:盈利分析
五、絕對成交的八項修煉
1、如何主動等待
2、捕捉接近顧客的佳時機
3、問對問題賺大錢
4、FABE展示法
5、化解異議的技巧
6、絕對成交的秘籍
7、超越顧客期望
8、投訴應對技巧
互動體驗:我是成交高手
六、銷售業(yè)績持續(xù)提升的金鑰匙
1、營業(yè)額的系統(tǒng)思考
2、超級銷售管理漏斗
案例研討:數(shù)字化流程管理的應用
李建軍老師的其它課程
銷售業(yè)績快速提升的六大技能 04.22
銷售業(yè)績快速提升的六大技能銷售人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一個特殊群體,他們是企業(yè)與市場聯(lián)系的紐帶,對產(chǎn)品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場競爭日趨激烈的今天,我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識對銷售成功與否起著至關重要的關聯(lián)。與此同時,也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績的提升,因此,企業(yè)迫切需要一批高素質的銷售精英團隊......課程收益提高銷售人員的工作績效水平
講師:李建軍詳情
自我銷售策略與方法(一天) 04.22
自我銷售策略與方法【課程背景】在職場中,你經(jīng)常為同事不喜歡你而煩惱嗎?在友場中,你經(jīng)常為朋友不喜歡你而煩惱嗎?在市場中,你經(jīng)常為客戶不喜歡你而煩惱嗎?《自我銷售策略與方法》是你的全部解決之道!讓你成為一個人見人愛的人!【解決核心問題】■如何讓同事、朋友、客戶喜歡你的策略與方法?■掌握自我銷售的NLP技術與溝通模式■掌握公眾自我銷售的策略與方法【培訓對象】全體
講師:李建軍詳情
店面人員銷售技巧培訓 04.22
《店面人員銷售技巧培訓》課程背景“決勝終端”的時代已經(jīng)來臨,連鎖企業(yè)再好的戰(zhàn)略都需要終端來展現(xiàn),終端店鋪導購的執(zhí)行力、銷售能力是公司目標實現(xiàn)的保障,所以連鎖企業(yè)當務之急是如何培養(yǎng)一批頂尖的導購精英,本課程是為全方位提升終端店鋪、柜臺導購人員而設計的專業(yè)化銷售能力課程。課程收益?掌握頂尖的專業(yè)店員做那些對的事情,他們到底賣什么??如何時刻讓自己保持積極情緒的方
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激發(fā)熱情提升影響力 04.22
《激發(fā)熱情﹠提升影響力》培訓項目講義書《激發(fā)熱情﹠提升影響力》★為什么學習本課程?通信營業(yè)廳營業(yè)員每天面對大量重復性工作,“重復工作,自然倦怠”是營業(yè)員常見的職業(yè)倦怠癥,對工作缺乏熱情,銷售服務品質大打折扣,即使經(jīng)過大量的服務、銷售技巧的訓練,但由于缺乏熱情,都很難發(fā)揮影響力,所以激發(fā)營業(yè)員的熱情是提升影響力、銷售服務品質和促進業(yè)績增長的保障,本課程是為全方
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客戶服務與溝通技巧 04.22
《客戶服務與投訴處理技巧提升》【課程目標】★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★ 能夠通過客戶服務溝通各個環(huán)節(jié)、客戶服務各個階段的技巧演練切實提升客戶服務能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上,掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧★參與客戶服務管理的核心環(huán)節(jié),共同提升客戶服務的整體水平【解決核心
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客戶服務與投訴處理技巧提升 04.22
《客戶服務與投訴處理技巧提升》【課程目標】★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★ 能夠通過客戶服務溝通各個環(huán)節(jié)、客戶服務各個階段的技巧演練切實提升客戶服務能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上,掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧★參與客戶服務管理的核心環(huán)節(jié),共同提升客戶服務的整體水平【解決核心
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快樂執(zhí)行的店面人員管理特訓營 04.22
快樂執(zhí)行的店面人員管理【解決核心問題】←角色認知與定位←如何讓店員重復工作快樂執(zhí)行←如何打造開心樂業(yè)的店面團隊←如何增強員工的歸屬感和責任感←如何減少員工流失率←管理溝通的方法與應用←員工輔導與培養(yǎng)的方法與應用【培訓對象】店長、儲備店長等【培訓方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、老師點評、現(xiàn)學現(xiàn)用、立竿見影【培訓時間】:兩天(標準12小時)【培訓內(nèi)
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連鎖店商品管理與盈利提升 04.22
連鎖店商品管理與盈利提升【解決的核心問題】?掌握科學訂貨的方法,商品策略的分析工具,減少庫存,增加銷量?掌握單店盈利分析的方法,學會銷售數(shù)據(jù)分析,貨品快速流轉的銷售策略?掌握視覺營銷的核心策略,如何設計顧客的動線、情景陳列,增加銷量?如何走出促銷的誤區(qū),科學制定促銷方案,剖析促銷的真面目,最大限度的集客?系統(tǒng)掌握決定單店業(yè)績的關鍵因素,和業(yè)績持續(xù)提升的銷售管
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商品陳列與商品管理 04.22
《商品陳列與商品管理》【課程背景】?專業(yè)調(diào)查表明70的顧客是在店面內(nèi)決定最終購買何種產(chǎn)品的,讓店面的布置活起來促使顧客產(chǎn)生購買,是店面管理人員都應該掌握的技能。尤其在終端競爭和直供管理的大趨勢下就更顯重要?!緸槭裁磳W習本課程】λ是什么影響了贏利與擴張為什么客流量難以提升?為什么成交率難以提升?缺乏生動化的終端陳列?消費者的購買行為多為無計劃消費——看到產(chǎn)品實
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NLP超級說服,絕對成交 04.22
《NLP超級說服,絕對成交》大綱【為什么學習本課程?】同樣的環(huán)境與資源,為什么人與人的銷售業(yè)績差距巨大?幾倍甚至幾十倍上百倍!難道他能力比你強幾倍甚至幾十倍上百倍嗎?你可能沒做錯什么,但究竟這些銷售高手做對了什么呢?本課程將為你揭曉答案。本課程是融合了NLP神經(jīng)語言程式學以及說服工程學在銷售領域的應用,是當今世界最先進的銷售技術,經(jīng)過了千千萬萬的銷售人員驗證
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