樹立中層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任文化
樹立中層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任文化詳細(xì)內(nèi)容
樹立中層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任文化
**講：戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績而戰(zhàn)
概述：無論你說自己多么優(yōu)秀，只要你的業(yè)績不好，就不是好中層，中層的天職就是執(zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績指標(biāo)，沒有業(yè)績，一切皆無。
1、執(zhí)行官的**素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀
?。?）不要琢磨老板的心思，要理解公司的戰(zhàn)略。
（2）能用一句話回答我今年的重點(diǎn)是什么。
（3）完成業(yè)績目標(biāo)就是對戰(zhàn)略的好支持。
?。?）把公司戰(zhàn)略分解到部門計(jì)劃中就是執(zhí)行的開始。
2、執(zhí)行官的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)—拿結(jié)果說話
（1）1000種解釋，不如拿出一個(gè)好結(jié)果。
?。?）中層執(zhí)行的兩大依據(jù)，一是績效指標(biāo)，二是工作計(jì)劃。
?。?）管理指標(biāo)的意義大于業(yè)務(wù)指標(biāo)
3、執(zhí)行官的執(zhí)行---100%溝通，100%執(zhí)行
?。?）決策前100%的溝通，決策之后100%的執(zhí)行；
（2）及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的傳達(dá)上級(jí)的命令，讓每名員工都知道；
?。?）理解了要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，在執(zhí)行中去理解；
?。?）在戰(zhàn)略的執(zhí)行上，不是量力而行，而是全力以赴。
第二講：部門的指揮官---讓下屬完成目標(biāo)
概述：如果你自己干，只是一名超級(jí)員工，如果你組織下屬干，就是一名優(yōu)秀的中層。
1、指揮官如何組建團(tuán)隊(duì)---做團(tuán)隊(duì)，還是做團(tuán)伙
?。?）是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不是當(dāng)“老大”。
?。?）要么不用，要么培養(yǎng)。
?。?）以我為核心，選擇能夠彌補(bǔ)我弱勢的人。
（4）讓下屬動(dòng)起來。
2、指揮官如何指揮下屬工作---“ 指揮官的24字方針”：
（1）定計(jì)劃，定結(jié)果
（2）給方法，給資源
?。?）講意義，做動(dòng)員
?。?）上一線，去督戰(zhàn)
3、指揮官如何不當(dāng)“救火員”-----給自己留出提前量
?。?）計(jì)劃內(nèi)的事情，按計(jì)劃辦。
（2）突發(fā)的事件，按預(yù)案辦。
?。?）交辦的事情，穿插著辦。
?。?）下一步的事情，提前辦。
第三講：團(tuán)隊(duì)的教練員---培養(yǎng)出無數(shù)個(gè)優(yōu)秀的你
概述：什么樣的中層領(lǐng)導(dǎo)貴？是教練型的中層。
1、教練員的價(jià)值---給隊(duì)員的四個(gè)結(jié)果
?。?）優(yōu)秀的品質(zhì)
?。?）專業(yè)的能力
?。?）成熟的心理
?。?）突出的業(yè)績
2、教練員的職責(zé)---如何做一個(gè)好教練？
（1）做教材
（2）訂方案
?。?）做訓(xùn)練
?。?）做輔導(dǎo)
（5）做考核
3、教練自我修養(yǎng)
?。?）深深的愛
（2）細(xì)細(xì)的教
?。?）重重的罰
?。?）默默的送
第四講：部門的協(xié)作者---配合別人就是本職工作
概述：中層經(jīng)理配合其他部門的工作，不是額外的工作，而是份內(nèi)的工作，我們需要回答的問題，不是配合不配合的問題，而是如何配合好的問題。
1、協(xié)作的精神---公司精神的主要內(nèi)容之一
（1）部門之間的配合，是公司業(yè)績的保障；
?。?）部門之間的默契，是公司成熟的標(biāo)志；
?。?）部門之間的鼓勵(lì)，是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。
2、協(xié)作的原則---服務(wù)他人，接受管理
?。?）客戶價(jià)值的原則
?。?）系統(tǒng)的原則
?。?）平級(jí)服從的原則
?。?）信息對稱原則
3、協(xié)作的方法---用機(jī)制解決合作問題
?。?）流程法
?。?）職責(zé)法
?。?）考核法
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