非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓講師：王雷軍

講師背景：
銀行資深管理講師--王雷軍【講師背景】企業(yè)管理和金融學雙碩士國家注冊高級企業(yè)培訓師國家高級人力資源管理師國家人力資源高級經(jīng)濟師國家認證二級心理咨詢師美國（ACI)注冊國際高級職業(yè)培訓師近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團中高層管理工 詳細>>

王雷軍
    課程咨詢電話：

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細內容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理


課程大綱

何為非人？何為管理？

誰為企業(yè)人力資源活動負責？

全面的人力資源管理：

管理的方向性、團隊性、投入性、過程性和結果性。

直線經(jīng)理的難題：

直線經(jīng)理的角色轉變問題

人力資源管理的技能問題

與人力資源部的配合問題

**章 直線經(jīng)理的角色認知

一、討論：全面人力資源管理中

    企業(yè)高層做什么

    人資部門做什么

    直線經(jīng)理做什么

    員工自己做什么

二、直線經(jīng)理的角色定位

三、直線經(jīng)理的人力資源管理職責

四、直線經(jīng)理如何與人力資源部門配合

五、直線經(jīng)理如何做好日常的人力資源管理

六、直線經(jīng)理的領導風格對管理的影響

七、直線經(jīng)理的性格分析與認知

  第二章 直線經(jīng)理的選人道術

一、企業(yè)選人的理念與定位

二、企業(yè)選才標準的基本方面與特殊要求

三、選人過程的分工與配合

四、招聘應謹防的五大誤區(qū)

五、甄選的三大方法

六、面試官的面試技巧訓練

結構化面試法

行為面試法

情景模擬法

面試官的發(fā)問技巧

七、案例分享：現(xiàn)實中哪些渠道比較靠譜？

八、實戰(zhàn)訓練：如何識別應聘者的回答

第三章直線經(jīng)理的育人道術

一、育才的誤區(qū)與觀念突破-教不會徒弟，餓死師傅

二、員工輔導模型及運用

1、找準需求，層級實施

2、把握育人兩門檻：想不想，會不會

3、對新員工的“扶”與“盯”

4、輔導的內容與行為

三、走出員工輔導的誤區(qū)

四、如何根據(jù)下屬特點做好過程監(jiān)督與輔導

1、對于下屬工作中的粗心，你如何處理？

2、對于下屬工作中的拖延，你如何處理？

3、對于下屬工作中的錯誤，你如何處理？

4、對于下屬工作中推卸責任，你如何處理？

五、如何針對不同類別員工的輔導策略與方法

第四章 直線經(jīng)理的用人道術

一、績效管理的正確認知

二、走出績效考核的誤區(qū)

三、如何與下屬確定績效目標

1、個人績效目標的來源

2、個人績效目標設定的方向

3、如何設定員工的KPI

4、設定目標SMART法則和黃金法則

5、 與下屬在確定績效目標時的異議處理技巧

四、績效跟進和反饋

1、管理者在績效管理過程所扮演的角色與作用

2、績效跟進和反饋的技巧

1)建立一個記錄系統(tǒng)來時時檢查實際中的績效

2)對接收到的績效即時給予反饋

3)提供和接收績效反饋前要思考的問題

4)管理者績效反饋藝術的修煉

第五章 直線經(jīng)理人的留人道術

一、留人的主要方面：利益、事業(yè)、情感、文化

二、利益留人的不同方式

三、如何看待員工的薪酬期盼

四、如何建立科學的付酬導向

五、如何構建公平性薪酬體系

六、如何關注和化解薪酬問題

七、如何激勵員工

1、幾個重要的激勵理論介紹

2、**運用目標設置理論來激勵員工

3、**行為矯正來激勵員工

4、經(jīng)濟獎勵和精神激勵

5、**工作本身來激勵員工

6、**授權激勵員工

7、自我激勵技巧

案例分析與討論

八、不同類型員工激勵的策略與方法

    如何激勵不同類型的員工

如何激勵不同表現(xiàn)的員工

如何激勵不同業(yè)績的下屬

九、案例分享：

企業(yè)的員工激勵與留人策略

第六章 直線經(jīng)理人的員工關系管理

一、化解企業(yè)內部的沖突

    二、如何處理違紀員工

    三、面對員工的抱怨該怎么辦

    四、正確對待員工的申訴

    五、主動處理員工離職

六、離職員工的面談技巧

    案例分享：如何規(guī)避員工離職造成的勞動糾紛

課程回顧與總結



 

王雷軍老師的其它課程

績效改進魔方——基于績效改進的問題分析與解決一、課程背景績效改進是指確認工作績效的不足和差距，查明產(chǎn)生的真實原因，制定并選擇有針對性的改進方案和策略，并將改進計劃落實到位，從而不斷提高組織競爭優(yōu)勢的過程。即采取一系列行動措施提高員工能力和改進員工工作績效。我們的課程將通過理性思維的工具使您：1.學會國際通用的商務思維邏輯，強化您的理性思維技巧；2.幫您找出績

 講師：王雷軍詳情

《問題分析與解決》主講：王雷軍——用理性的思考實現(xiàn)感性的夢想一、課程介紹此課程英文名為《TheLeader′sEdge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》，是全球最大培訓公司之一——美國ALAMO公司授權課程！據(jù)統(tǒng)計，"世界500強"企業(yè)中已有500多萬經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領導或職業(yè)經(jīng)理的您，是否渴望擁有全球通

 講師：王雷軍詳情

非人管理   07.31

情景教練高爾夫非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（版權人/主講：王雷軍）一、課程背景如何將管理理論知識融入到學員實際工作場景中？如何將學員所學知識落地化來鞏固課堂學習效果？如何激發(fā)學員的學習興趣，提升課堂教學的效果？如何激發(fā)學員的系統(tǒng)思維，提升解決問題的效果？歡迎大家進入《情景教練高爾夫》課程?！肚榫敖叹毟郀柗颉氛n程關注組織背景、文化、場域等因素對組織績效的影響，

 講師：王雷軍詳情

領越領導力   07.31

《領越?領導力》卓越領導者的五項行為主講：王雷軍【課程介紹】領越?領導力最早產(chǎn)生于1983年，源自于詹姆斯·庫澤斯和巴里?波斯納的研究項目。他們想要了解當人們“處于最佳狀態(tài)”下時會如何表現(xiàn)。然而前提條件是，要想了解這些最佳的行為表現(xiàn)并不一定要采訪那些卓越組織中的明星人物。在研究中，他們的假設是從普通民眾的卓越行為表現(xiàn)也能夠找到成功的模式。詹姆斯·庫澤斯：湯姆

 講師：王雷軍詳情

《4D領導力》（主講：王雷軍）【課程背景】《4D領導力》，又稱《4D卓越團隊建設》，是查理?佩勒林博士經(jīng)過十幾年的潛心研究的“打造卓越團隊和卓越領導力”的系統(tǒng)。查理?佩勒林博士是天文物理科學家，美國航天局的三號人物，曾因成功推動哈勃望遠鏡等重大太空任務獲得NASA“結出服務獎章”，退休后赴科羅拉多大學商學院教授“領導學”。哈勃事件促使他深入探討社會背景對團隊

 講師：王雷軍詳情

教練領導力   07.31

《教練式領導力》（主講：王雷軍）【課程背景】在今天這個人才時代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團隊成員的最大優(yōu)勢？教練是當今人才和領導力開發(fā)領域的新領域。教練型領導通過改善自我覺察和溝通方式，幫助自己和團隊成員發(fā)掘和實現(xiàn)自身存在價值、創(chuàng)造成功的過程。教練型領導的核心是：相信每一個人內在的潛力和創(chuàng)造力，運用激發(fā)人心的溝通方式，為自己和團隊賦能，通過激發(fā)團隊多種資

 講師：王雷軍詳情

情商領導力   07.31

《情商領導力》（主講：王雷軍）【課程背景】《情商領導力》又稱《GenosI情感智能》，是澳大利亞領導力發(fā)展中心（LeadershipPsychologyAustralia）的情商修煉課程。本課程界定了人們認識、了解、適應和管理自身情感和他人情感的有效性。課程面向職場人士的自我情商修煉，通過六項技能來引導學員有效處理自己和他人的情感問題，同時改善學員在職場中的

 講師：王雷軍詳情

從技術走向管理——新晉管理干部管理技能提升訓練（主講：王雷軍）【課程背景】我們處在VUCA時代，市場競爭日益激烈、復雜多變，我們需要新的視野，我們需要跟上時代的變化，企業(yè)需要不斷地變革創(chuàng)新，以實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路，這就對企業(yè)管理干部提出了更高的要求。而目前的現(xiàn)狀是，企業(yè)大多數(shù)企業(yè)管理干部，因為其在基層從事的專業(yè)或技術工作比較出色、業(yè)績比較突出而被企業(yè)領導提

 講師：王雷軍詳情

新晉管理干部管理技能提升（主講：王雷軍）【課程背景】我們處在VUCA時代，市場競爭日益激烈、復雜多變，我們需要新的視野，我們需要跟上時代的變化，企業(yè)需要不斷地變革創(chuàng)新，以實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路，這就對企業(yè)管理干部提出了更高的要求。而目前的現(xiàn)狀是，企業(yè)大多數(shù)企業(yè)管理干部，因為其在基層從事的專業(yè)或技術工作比較出色、業(yè)績比較突出而被企業(yè)領導提拔到管理崗位上來。而他

 講師：王雷軍詳情

賦能型領導力提升（主講：王雷軍）【課程背景】在今天這個人才時代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團隊成員的最大優(yōu)勢？賦能是當今人才和領導力開發(fā)領域的新領域。賦能型領導通過改善自我覺察和溝通方式，幫助自己和團隊成員發(fā)掘和實現(xiàn)自身存在價值、創(chuàng)造成功的過程。賦能型領導的核心是：相信每一個人內在的潛力和創(chuàng)造力，運用激發(fā)人心的溝通方式，為自己和團隊賦能，通過激發(fā)團隊多種資

 講師：王雷軍詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有