課程體系
PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn) 周平 課時(shí)：24H
時(shí)間天課程內(nèi)容課程目的天上午9:0012:00一、銀行PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)課程目的不了解本內(nèi)容的講師，永遠(yuǎn)無法有穩(wěn)定的授課效果二、銀行PTT核心宗旨幫助講師緊扣課程主題，緊扣課程目的授課三、銀行PTT【培訓(xùn)師】重要詞抓住學(xué)員注意力是課程質(zhì)量的保證四、銀行PTT【培訓(xùn)師】第二個(gè)重要詞幫助講師理清思路，怎樣保證課程對企業(yè)有效五、銀行PTT【培訓(xùn)師】第三個(gè)重要詞...
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一、中國三立課程緣起——從人生三立到課程三立（20-60分鐘）1、課程立題——課程成功立題，確定課程方向2、課程立綱——課程成功立綱，確定課程內(nèi)容模塊3、課程立節(jié)——課程成功立節(jié)，完善課程內(nèi)容素材二、中國三立課程開發(fā)課程目的及課程核心宗旨（10-20分鐘）1、中國三立課程開發(fā)課程目的2、中國三立課程開發(fā)課程核心宗旨三、課程立題原則及立題訓(xùn)練（60-120分鐘...
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一、研究一下我們的時(shí)勢！1.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來臨！2.“沒有橡皮擦你就無法生存！”3.服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值！4.一只大雁能飛到南方嗎？5.一個(gè)企業(yè)能獨(dú)步天下嗎？二、總結(jié)一下失敗的教訓(xùn)！6.我們很少系統(tǒng)地觀察和思考！7.我們很少改變舊習(xí)慣！8.我們很難突破“框框”的束縛！9.我們很難正確地評價(jià)自己！10.我們很少在總結(jié)中學(xué)習(xí)！11.我們不能團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)！12.再具體一些！在...
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一、什么是曲線？曲線與政府、企業(yè)、商業(yè)、個(gè)人的關(guān)系二、中國歷史為經(jīng)典的真實(shí)曲線故事李世民的曲線人格、亮劍精神的李云龍?jiān)谇€上，比亮劍對抗更加實(shí)用三、中國人活出二個(gè)字來，才算活出中國人的味了【立】立正：人要立的正才能走的直、走的遠(yuǎn)；立業(yè)：有業(yè)的人才有生活、生命、生計(jì)的自主權(quán)，才能真正的拋開奴性和得到真正的尊敬；立項(xiàng)：有了自己的項(xiàng)目，就是被社會(huì)認(rèn)可了你的人格、知...
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PTT研修班（高級班） 課時(shí)：12H
職業(yè)講師應(yīng)具備的知識(shí)及特質(zhì)、有效應(yīng)用開場30分鐘、課程中常用的70個(gè)講課技巧訓(xùn)練、講師職業(yè)語言表達(dá)訓(xùn)練、15種語言技巧訓(xùn)練、與機(jī)構(gòu)的有效合作。關(guān)于PTTPTT并非人們所說的“職業(yè)培訓(xùn)師”，而是“培訓(xùn)者培訓(xùn)課程”，這是一門經(jīng)歷數(shù)十年發(fā)展、現(xiàn)已非常成熟的講師進(jìn)修課程。自從1994年在香港接觸到這門課程，我就喜歡上了它。2001年擔(dān)任中國大陸個(gè)PTT公開班的導(dǎo)師后...
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單元、車間班組目標(biāo)管理1.班組在企業(yè)中的地位和作用2.企業(yè)需要什么素質(zhì)的班組長第二單元、班組長的工作內(nèi)容1.班組長現(xiàn)場管理的十個(gè)內(nèi)容2.班組長應(yīng)具備的知識(shí)、技能與素質(zhì)第三單元、管理手法1.工作教導(dǎo)四個(gè)階段第四單元、QCC小組1.QCC小組活動(dòng)程序及要求2.QCC小組活動(dòng)成果的報(bào)告第五單元、標(biāo)準(zhǔn)化第六單元、現(xiàn)場管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第七單元、解決問題之技巧第八單元...
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單元、公司戰(zhàn)略1.練習(xí)使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，分析與識(shí)別市場機(jī)會(huì)2.設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程3.根據(jù)模擬企業(yè)的發(fā)展需要，運(yùn)用穩(wěn)定、增長與收縮戰(zhàn)略第二單元、產(chǎn)品戰(zhàn)略1.為模擬企業(yè)謀求穩(wěn)定的利潤來源2.根據(jù)產(chǎn)品生命周期的不同階段制定適應(yīng)性戰(zhàn)略第三單元、競爭戰(zhàn)略1.進(jìn)行模擬市場細(xì)分和市場定位，制定新市場進(jìn)入戰(zhàn)略2.運(yùn)用營銷組合策略謀求市場競爭...
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單元、給您一份見面禮1.禮儀全方位解釋2.禮貌、禮節(jié)、禮儀的關(guān)系第二單元、辦公室人員專業(yè)儀態(tài)訓(xùn)練1.行禮示意的禮節(jié)2.鞠躬禮、欠身禮、點(diǎn)頭禮的示范演練3.工作人員正確優(yōu)雅的站姿、走姿、坐姿、蹲姿第三單元、商務(wù)應(yīng)酬絕招1.傾情接待VIP2.取消或推遲活動(dòng)3.怎樣請老板吃飯第四單元、工作人員的儀容與儀表1.工作人員的發(fā)型-美容-化妝技巧2.工作人員衣著的裝扮藝術(shù)...
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一、什么是曲線？曲線與政府、企業(yè)、商業(yè)、個(gè)人的關(guān)系二、中國歷史為經(jīng)典的真實(shí)曲線故事李世民的曲線人格、亮劍精神的李云龍?jiān)谇€上，比亮劍對抗更加實(shí)用三、中國人活出二個(gè)字來，才算活出中國人的味了【立】立正：人要立的正才能走的直、走的遠(yuǎn)；立業(yè)：有業(yè)的人才有生活、生命、生計(jì)的自主權(quán)，才能真正的拋開奴性和得到真正的尊敬；立項(xiàng)：有了自己的項(xiàng)目，就是被社會(huì)認(rèn)可了你的人格、知...
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單元執(zhí)行力五坐標(biāo)模型第二單元有效工作分解1.目標(biāo)與績效2.有效目標(biāo)分解3.ＫＰＩ、目標(biāo)分解與戰(zhàn)略策略4.范圍定義與ＷＢＳ5.化整為零與個(gè)案突破第三單元解決要與不要1.愿做事與能做事2.資金資本與人力資本3.企業(yè)激勵(lì)模型4.主導(dǎo)——管理的本義5.如何主導(dǎo)？6.掌握主動(dòng)，抓住牛鼻子第四單元結(jié)果導(dǎo)向1.“要的是結(jié)果”2.超越你的部門、地位、權(quán)力，從事情的結(jié)果面去思...
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一、對績效管理應(yīng)有的認(rèn)知-以績效管理為核心的人力資源管理-從“人裁”到“人材”，到“人才”再到“人財(cái)”-績效管理與績效考核的區(qū)別-績效管理與PDCA管理循環(huán)-績效管理案例分析-績效管理的功能二、績效考核的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和績效管理-考核委員會(huì)的成立-總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任-人力資源部應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任-直線經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任-績效管理的程序與步驟三、績效考核內(nèi)容、績效方式與考核...
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快樂服從力對于下屬自身的意義和對企業(yè)的意義知名管理學(xué)家“麥克格萊革”X管理理論與Y管理理論中的服從力管理管理心理學(xué)中的下屬服從的五個(gè)級別平衡線反對上級觀點(diǎn)，保留個(gè)人意見的服從附和性服從【語言服從】行為服從【不管是否接受，我一定做好】心理服從【對上級佩服、崇拜】意思形態(tài)的服從【不加思考就尊重、服從、配合，協(xié)助打擊右派】學(xué)員在2、3、4、5的服從習(xí)慣培養(yǎng)管理執(zhí)行...
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PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)【高級班】--語言技巧課程開發(fā) 課時(shí)：24H
時(shí)間天課程內(nèi)容課程目的天上午9:0012:00一、開訓(xùn)導(dǎo)言二、PTT核心宗旨及核心宗旨在其他課程中的使用解決講師課程中堅(jiān)守主題和核心宗旨的問題三、PTT、第二、第三個(gè)重要詞幫助學(xué)員建立PTT國際課程的標(biāo)準(zhǔn)化四、企業(yè)培訓(xùn)需求盤點(diǎn)與課程取向幫助學(xué)員厘清每個(gè)課程的對象特點(diǎn)與需要的風(fēng)格五、培訓(xùn)揭秘【企業(yè)培訓(xùn)意識(shí)三層次】幫助講師厘清思路，怎樣保證課程對企業(yè)有效六、市場...
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單元核心員工與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)平衡記分卡與企業(yè)戰(zhàn)略地圖：核心員工的意義如何定義核心員工正確定位核心員工明確對核心員工的要求核心人才戰(zhàn)略三種類型的選擇與核心員工管理人才庫盤點(diǎn)會(huì)核心員工的招聘與選拔如何做好核心員工的知識(shí)傳遞培養(yǎng)核心員工的忠誠度贏得員工忠誠的七大要素第二單元如何留住核心員工員工滿意與顧客滿意員工三類型模型：需要是關(guān)鍵干部類型模型：價(jià)值判斷與追求薪酬留...
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PTT國際專業(yè)講師 課時(shí)：12H
本課程專業(yè)針對重視企業(yè)培訓(xùn)的單位進(jìn)行內(nèi)部講師步驟性提升講師能力、知識(shí)、授課質(zhì)量的【晉級性】系列培訓(xùn)。晉級性系列講師培訓(xùn)分為初級班、中級班、高級班三個(gè)級別。PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)【初級班】天上午一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師四種風(fēng)格與培訓(xùn)師晉級發(fā)展二、培訓(xùn)師自我管理與職業(yè)禮儀1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師職業(yè)形象2、企業(yè)培訓(xùn)師發(fā)音技巧3、講師課前、課中、課后管理4、講師握麥克風(fēng)技...
