課程體系
模塊一：供應(yīng)鏈管理概論 1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析與企業(yè)管理模式演變（OEM、ODM、OBM） 2、世界優(yōu)秀企業(yè)在供應(yīng)鏈管理上的豐碩收獲與分析 3、供應(yīng)鏈管理：全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 4、供應(yīng)鏈下的多邊共贏與動(dòng)態(tài)持續(xù)競(jìng)合 5、現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的概念、發(fā)展 6、供應(yīng)鏈、采購(gòu)、物流相關(guān)概念解析與關(guān)系分析 7、供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)管理：破...
講師：姜宏鋒咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：客戶服務(wù)溝通應(yīng)答技巧訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練）一、客戶需求分析1.業(yè)務(wù)咨詢辦理2.解決難題3.傾訴發(fā)泄4.尊重認(rèn)同二、產(chǎn)生不滿抱怨投訴的常見(jiàn)原因1.客戶心理不健康2.客戶期望值高3.客戶不理解我們工作流程和工作要求4.服務(wù)人員態(tài)度和服務(wù)溝通技巧待提高5.已給造成客戶損失三、客戶抱怨投訴的心理分析1.求發(fā)泄的心理2.求尊重的...
講師：呂玥咨詢電話：010-82593357下載需求表
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、選擇與管理 課時(shí)：1H
、從傳統(tǒng)采購(gòu)到戰(zhàn)略采購(gòu) 2、企業(yè)贏利模型與減法公式分析 3、供應(yīng)鏈管理（SCM）的概念 4、供應(yīng)鏈的三流合一 5、供應(yīng)鏈二鏈五環(huán)（內(nèi)鏈、外鏈） 6、CPFR 7、供應(yīng)鏈與供應(yīng)商管理 8、供應(yīng)商管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 模塊二：供應(yīng)商關(guān)系管理策略(2Hrs) 1、公司供應(yīng)商管理文化判斷：牧養(yǎng)式or獵人式 2、基于分類(lèi)的K氏策略管理 3、質(zhì)量部的...
講師：姜宏鋒咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、執(zhí)行力的概念與意義？1、什么是執(zhí)行力？我做了就是執(zhí)行力強(qiáng)嗎？2、主題互動(dòng)游戲：高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建3、執(zhí)行與執(zhí)行到位，執(zhí)行與有效執(zhí)行4、執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性5、員工跟執(zhí)行力有什么關(guān)系？6、企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因——執(zhí)行三層次7、提升有效執(zhí)行的維度與策略二、執(zhí)行力提升策略之——職業(yè)目標(biāo)與計(jì)劃管理1、互動(dòng)討論：我為什么而工作？2、職業(yè)目標(biāo)不明確，導(dǎo)致執(zhí)行動(dòng)因不足...
講師：鄧傳來(lái)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵起點(diǎn)1、銷(xiāo)售管理者的角色定位和誤區(qū)2、領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格與SWTO的分析3、高效招聘與人員配置的的秘訣4、實(shí)效的銷(xiāo)售人員的面試與選拔5、一開(kāi)始就要種好高績(jī)效的“前因”6、重視內(nèi)在統(tǒng)一文化，奠基“自律管理”討論：明晰你的管理信念二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)培訓(xùn)實(shí)操模式1、如何理解和定義所謂的“培訓(xùn)”2、關(guān)鍵的“新兵特訓(xùn)營(yíng)”3、銷(xiāo)售人員區(qū)分與能力分析模型...
講師：孔慶奇咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程綱要（到三級(jí)目錄）引：我是黨務(wù)專(zhuān)家嗎？1.夯實(shí)黨建基礎(chǔ)知識(shí)增強(qiáng)黨務(wù)實(shí)踐能力1.1民主集中制建設(shè)1.1.1支部黨員大會(huì)1.1.2黨支部委員會(huì)1.1.3黨小組會(huì)1.2堅(jiān)持完善黨員教育管理制度1.2.1黨支部管理制度1.2.2黨支部教育制度1.3加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)1.3.1干部隊(duì)伍建設(shè)1.3.2黨員隊(duì)伍建設(shè)1.4推進(jìn)基層黨支部自身建設(shè)1.4.1建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部1.4...
講師：陳東咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)大綱： 講職業(yè)化訓(xùn)練迫在眉睫企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)素質(zhì)提升緊密相連什么是職業(yè)操守企業(yè)發(fā)展的新形式對(duì)員工素質(zhì)提升的新要求企業(yè)命運(yùn)與我們的職業(yè)命運(yùn)息息相關(guān)修養(yǎng)即修行，職場(chǎng)即道場(chǎng) 分析：財(cái)務(wù)人員工作壓力管理培訓(xùn)案例！ 解析：財(cái)務(wù)人員工作壓力管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例：財(cái)務(wù)人員工作壓力管理課程案例分析！第二講求知欲望學(xué)習(xí)型企業(yè)已經(jīng)成為成功企業(yè)的典型模式素質(zhì)的提升...
講師：陳東咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程綱要（到三級(jí)目錄）引：我眼中的黨務(wù)工作？1.牢牢掌握企業(yè)黨務(wù)工作基礎(chǔ)知識(shí)1.1企業(yè)黨務(wù)工作的概念1.1.1黨務(wù)工作的概念1.1.1企業(yè)黨務(wù)工作的概念1.2黨的基層組織的地位、作用1.2.1黨的基層組織的地位。1.2.2黨的基層組織的作用。1.3國(guó)有企業(yè)基層黨組織的主要職責(zé)1.3.1認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，保證監(jiān)督黨和國(guó)家的方針政策在本企業(yè)的貫徹執(zhí)行...
講師：陳東咨詢電話：010-82593357下載需求表
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理之六脈神劍 課時(shí)：12H
1、個(gè)人意識(shí)層面：全面了解并接受新環(huán)境下的職責(zé)定位，能夠?qū)ふ业轿磥?lái)工作方向 2、個(gè)人能力層面：全面提升基層管理者綜合管理技能，以“管理運(yùn)營(yíng)”的模式帶動(dòng)整個(gè)廳店更高效率的運(yùn)營(yíng)，做好人員保障?！ ?、團(tuán)隊(duì)管理層面：全面改善管理者在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式、人才培養(yǎng)技巧、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方法、管理制度優(yōu)化等的工作方法和技能?！ ∥?、課程大綱 時(shí)間課程單元課程目標(biāo) 第 ...
講師：陳東咨詢電話：010-82593357下載需求表
行銷(xiāo)人員雜亂無(wú)章的工作步驟；行銷(xiāo)人員急功近利的表現(xiàn)；以及短暫的工作熱情（老業(yè)務(wù)不如新業(yè)務(wù)）……甚至簽單了都高興不起來(lái)，因?yàn)椴恢老乱粔K蛋糕在哪里！后都化作對(duì)產(chǎn)品、對(duì)運(yùn)氣、對(duì)公司的抱怨；如何找到行銷(xiāo)工作的感覺(jué)？如何才能有穩(wěn)步的計(jì)劃行銷(xiāo)和業(yè)績(jī)？如何才能看到自己的努力呈現(xiàn)在哪里？如何才能有經(jīng)營(yíng)客戶的思路；如何才能對(duì)他們更有把握...
講師：孔慶奇咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱模塊一：供應(yīng)鏈管理概論(一)-企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析與企業(yè)管理模式演變（OEM、ODM、OBM）(二)-世界優(yōu)秀企業(yè)在供應(yīng)鏈管理上的豐碩收獲與分析(三)-供應(yīng)鏈管理：全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力(四)-供應(yīng)鏈下的多邊共贏與動(dòng)態(tài)持續(xù)競(jìng)合(五)-現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的概念、發(fā)展(六)-供應(yīng)鏈、采購(gòu)、物流相關(guān)概念解析與關(guān)系分析(七)-供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)管理...
講師：姜宏鋒咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱模塊一．采購(gòu)轉(zhuǎn)型與角色定位(一)中國(guó)制造型企業(yè)宏觀形勢(shì)分析(二)采購(gòu)面臨的艱巨挑戰(zhàn)(三)采購(gòu)轉(zhuǎn)型(四)采購(gòu)部—成本降低的發(fā)起人與組織者(五)采購(gòu)成本的削減、管控、壓縮區(qū)分(六)采購(gòu)成本杠桿與杠桿率計(jì)算(七)為何以供應(yīng)鏈視角做TCO(八)如何以利潤(rùn)視角定位采購(gòu)成本(九)采購(gòu)成本柔性化模塊二．采購(gòu)總成本與管理策略(一)價(jià)格、成本和價(jià)值(二)何謂采購(gòu)總成本...
講師：姜宏鋒咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元溝通理念了解與探討1、溝通游戲：徒手剪紙2、溝通的含義及傳遞渠道3、溝通的種類(lèi)4、溝通的障礙分析與探討5、故事分析：秀才買(mǎi)柴第二單元高效溝通的過(guò)程及技巧1、溝通“鐵三角”定律2、高效溝通的四維四縱方略2、如何有效發(fā)送信息3、如何進(jìn)行有效的傾聽(tīng)4、如何及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行反饋5、如何根據(jù)不同性格人群進(jìn)行溝通第三單元四維溝通之與上司溝通的技巧1、問(wèn)題討論：與上司溝通...
講師：鄧傳來(lái)咨詢電話：010-82593357下載需求表
章建設(shè)性溝通溝通概念和基本要素溝通流程溝通的經(jīng)典模型與常見(jiàn)問(wèn)題案例：職場(chǎng)上的典型溝通問(wèn)題“頻道”差異——溝通中常見(jiàn)的障礙改善溝通的契機(jī)——識(shí)別頻道差異建設(shè)性溝通的三個(gè)特征（準(zhǔn)確傳遞；改善關(guān)系；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)）建設(shè)性溝通的核心理念：換位思考（同理心）溝通主體分析，了解自我測(cè)試：PDP溝通風(fēng)格測(cè)評(píng)溝通客體分析，知己知彼測(cè)試：理解客戶工作表建設(shè)性溝通三原則：準(zhǔn)確編碼，描...
講師：陳東咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：2015年房地產(chǎn)稅收新政盤(pán)點(diǎn)解析應(yīng)用1．企業(yè)改組改制所得稅新政--國(guó)家稅務(wù)總局2015年第40號(hào)公告、財(cái)稅【2014】109號(hào)、國(guó)家稅務(wù)總局2015年第48公告等--房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)如何在資本動(dòng)作中運(yùn)用？2．房地產(chǎn)企業(yè)改制重組土地增值稅和契稅征免稅新政--財(cái)稅〔2015〕5號(hào)、財(cái)稅〔2015〕37號(hào)--房地產(chǎn)行業(yè)能否享受？3.非貨幣性資產(chǎn)投資新政--財(cái)稅...
