課程體系
部分：市場營銷的含義及其內(nèi)容第二部分：顧問式銷售理念的建立與積極態(tài)度培養(yǎng)（含銷售的三重境界、銷售的七大步驟與銷售人員競爭力模型）第三部分：事前充分的準(zhǔn)備，重點講解客戶的購買模式（含拜訪客戶技巧，表達(dá)技巧與I.B.S.結(jié)構(gòu)，迅速贏得信任與好感的方法）1）自我判定型與外界判定型客戶2）一般型與特定型客戶3）求同型與求異型客戶4）追求型與逃避型客戶5）成本型與品質(zhì)...
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經(jīng)營決策基礎(chǔ)一、經(jīng)營決策的程序與分類1）經(jīng)營決策的意義2）經(jīng)營決策的基本程序3）經(jīng)營決策的分類二、短期決策分析的常用方法1）差額分析法與總額分析法2）邊際貢獻(xiàn)分析法3）本量利分析法和轉(zhuǎn)折點分析法4）存儲模型分析法5）線性規(guī)劃分析法三、決策分析中的特定成本1）特定成本的概念和基本特征2）特定成本的種類和應(yīng)用生產(chǎn)決策分析一、生產(chǎn)決策分析的主要內(nèi)容1）生產(chǎn)決策分析...
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一、財務(wù)管理概論（一）財務(wù)管理的職能1）投資決策2）融資決策3）資產(chǎn)管理決策（二）財務(wù)管理的環(huán)境1）商業(yè)環(huán)境2）稅收環(huán)境3）金融環(huán)境（三）財務(wù)管理的基礎(chǔ)1）資金的時間價值2）風(fēng)險和收益二、財務(wù)報表分析與經(jīng)營診斷（一）財務(wù)分析的方法1）比率分析2）趨勢分析3）結(jié)構(gòu)分析4）綜合分析（二）資產(chǎn)負(fù)債表的分析1）資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu)2）主要項目的含義與分析3）資產(chǎn)負(fù)債表的...
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報告閱讀與財務(wù)分析一、正確理解三大報表之間的關(guān)系，保證企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)健性的基礎(chǔ)上，追求企業(yè)的成長性1、資產(chǎn)負(fù)債表閱讀與分析要點2、利潤表閱讀與分析要點3、現(xiàn)金流量表閱讀與分析要點4、三大報表之間的關(guān)系二、充分評估稅收對利潤及現(xiàn)金的影響1、財產(chǎn)稅對利潤及現(xiàn)金的影響2、行為稅對利潤及現(xiàn)金的影響3、所得稅對利潤及現(xiàn)金的影響4、流轉(zhuǎn)稅對利潤及現(xiàn)金的影響5、資源稅對利潤及...
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客戶信用管理篇一、信用管理基礎(chǔ)以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點2）信用銷售的發(fā)展（二）信用風(fēng)險的來源及其防范1）顯性風(fēng)險2）隱性風(fēng)險（三）信用管理價值鏈1）6大環(huán)節(jié)2）4大系統(tǒng)3）3點控制（四）信用管理的目標(biāo)及職能1）信用管理的目標(biāo)2）信用管理的5大職能（五）信用管理的組織方式1）組織方式的考慮要素2）組織方式的難點3）信用...
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財務(wù)人員職業(yè)化篇一、財務(wù)人員必須具備的職業(yè)意識1）成本意識2）風(fēng)險意識3）收益意識二、財務(wù)人員的職業(yè)技能1）會計核算2）財務(wù)分析3）內(nèi)部控制4）預(yù)算管理5）納稅籌劃6）資本運作三、財務(wù)人員的職業(yè)道德全面成本管理篇一、全面成本控制基礎(chǔ) ?。ㄒ唬┗靖拍?）成本和費用的定義2）產(chǎn)品成本的不同定義3）成本動因（二）企業(yè)價值鏈成本構(gòu)成（三）企業(yè)成本控制的基本思路 ...
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部分：人力資源管理—挖掘員工驅(qū)動力，打造企業(yè)競爭優(yōu)勢●人力資源管理的基本概念與相關(guān)知識介紹●職能經(jīng)理的日常管理Vs人力資源管理●人力資源管理：職能經(jīng)理Vs人力資源經(jīng)理●“加入公司，離開經(jīng)理”第二部分：人才開發(fā)與儲備一、招聘與面試技巧：找錯的是才干，失去的是業(yè)績自我評估問卷－你會招聘嗎？找對人才的重要性與關(guān)鍵點招聘的流程、職能經(jīng)理的職責(zé)簡歷評估與篩選：如何快而...
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一、資產(chǎn)負(fù)債表的閱讀（一）從資產(chǎn)負(fù)債表看財務(wù)實力（二）從資產(chǎn)負(fù)債表看財務(wù)結(jié)構(gòu)（三）從資產(chǎn)負(fù)債表看償債能力（四）從資產(chǎn)負(fù)債表看營運能力二、利潤表（損益表）的閱讀（一）從利潤表（損益表）看經(jīng)營實力（二）從利潤表（損益表）看經(jīng)營成長性（三）從利潤表（損益表）看盈利能力（四）從利潤表（損益表）看償債能力（五）從利潤表（損益表）看經(jīng)營結(jié)構(gòu)三、現(xiàn)金流量表的閱讀（一）現(xiàn)金...
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、內(nèi)部審計的基本概念與必備理念 1、內(nèi)部審計的概念 ?。?）概念 （2）目的 ?。?）內(nèi)部審計與外部審計的比較 2、內(nèi)部審計的發(fā)展階段 ?。?）控制 （2）控制結(jié)構(gòu) ?。?）企業(yè)風(fēng)險 （4）企業(yè)風(fēng)險管理流程 3、內(nèi)部審計的角色 （1）監(jiān)督者 ?。?）檢察員 ?。?）協(xié)助者 ?。?）咨詢師 4、內(nèi)部審計過程 ?。?）理解期望 （2）分析經(jīng)...
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一、全面預(yù)算管理基礎(chǔ)知識導(dǎo)入（一）全面預(yù)算管理興起的背景及其概念1）全面預(yù)算管理興起的國內(nèi)與國外背景2）全面預(yù)算管理的概念（二）中國企業(yè)實行全面預(yù)算管理過程中存在的主要誤區(qū)1）缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo) 2）脫離市場環(huán)境3）基于過去，憑空想像 4）缺乏價值鏈分析（三）實施全面預(yù)算管理的重要意義1）描述經(jīng)營藍(lán)圖 2）協(xié)調(diào)工具 3）控制工具 4）考核標(biāo)準(zhǔn)二、全面預(yù)算...
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課程大綱： 部分：自我管理篇 1、角色認(rèn)知 2、時間管理 3、有效溝通 第二部分：績效管理 1、目標(biāo)管理 2、激勵管理 3、績效評估 第三部分：團(tuán)隊發(fā)展 1、領(lǐng)導(dǎo) 2、教練 3、授權(quán) 4、團(tuán)隊發(fā)展...
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一、銀行授信業(yè)務(wù)審計的特性及目標(biāo)（一）銀行授信業(yè)務(wù)審計的特性（二）銀行授信業(yè)務(wù)審計的目標(biāo)二、授信業(yè)務(wù)審計的基本內(nèi)容（一）信貸組織結(jié)構(gòu)與決策機制（二）授權(quán)授信管理制度（三）貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程（四）貸款管理責(zé)任制（五）貸款風(fēng)險管理三、授信業(yè)務(wù)的審計目標(biāo)（一）信貸業(yè)務(wù)的真實性；（二）信貸業(yè)務(wù)的完整性；（三）信貸業(yè)務(wù)的正確性；（四）信貸業(yè)務(wù)的合法性；（五）信貸資產(chǎn)的效...
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課程目標(biāo)：一、教導(dǎo)學(xué)員掌握信用管理的相關(guān)知識及其理念。二、教導(dǎo)學(xué)員掌握信用管理的主要流程及其各流程操作要點三、教導(dǎo)學(xué)員如何替企業(yè)制定一套有效的應(yīng)收賬款管理策略。四、教導(dǎo)債權(quán)人和催收人員克服討債時的心理障礙，攻破債務(wù)人的心理防線。五、找出債務(wù)人拖延賬款背后的原因，教導(dǎo)學(xué)員如何從心理和法律層面雙管齊下，快速收回欠款。課程收益：一、信用管理體系及流程的建立，變傳統(tǒng)...
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稅務(wù)實務(wù)篇一、增值稅（一）增值稅的征稅范圍1）視同銷售貨物行為的征稅規(guī)定2）混合銷售行為和兼營行為的征稅規(guī)定3）部分特殊規(guī)定4）不征收增值稅的貨物和收入（二）增值稅的減稅與免稅1）銷售自產(chǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品2）糧食和食用植物油3）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料4）軍隊軍工系統(tǒng)5）公安司法部門6）資源綜合利用7）電力8）醫(yī)療衛(wèi)生9）宣傳文化10）促進(jìn)殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策11）修理修配1...
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部分：《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》精講一、準(zhǔn)則的適用范圍以及相關(guān)原則（一）準(zhǔn)則的適用范圍1）小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)2）三種類外的情形（二）準(zhǔn)則的原則1）自由選擇2）單項標(biāo)準(zhǔn)3）一以貫之二、資產(chǎn)的會計處理（一）流動資產(chǎn)的會計處理1）短期投資的會計處理2）應(yīng)收及預(yù)付賬款的會計處理3）存貨的會計處理（二）長期投資的會計處理1）長期債券投資的會計處理2）長期股權(quán)投資的會計處理（三）固...
