溝通技巧課程體系
《因人而語? 職場高效溝通技巧》 課時：12H
因人而語?：職場高效溝通技巧課程背景：溝通是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起，以實現(xiàn)共同目標的手段”。在企業(yè)中，沒有溝通，就沒有管理。管理的過程，也就是溝通的過程。然而，溝通不良幾乎是每個企業(yè)都存在的老毛病，企業(yè)的機構越是復雜，其溝通越是困難。往往...
講師：張屹咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于DISC的高效溝通》 課時：6H
《基于DISC行為風格理論的高效溝通》提升人際敏感度,讓溝通無阻礙主講：段雅婕【課程背景】在當今快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境中，有效溝通是成功的關鍵。然而，人們在溝通時常常面臨障礙，這些障礙往往源于個體之間不同的行為風格和溝通偏好。DISC行為風格理論提供了一個框架，幫助我們理解這些差異，并學會如何適應它們以提高溝通效率。DISC理論起源于20世紀20年代，由心...
講師：段雅婕咨詢電話：010-82593357下載需求表
《客戶心理學與溝通技巧（0.5-1天）》 課時：12H
客戶心理學與溝通技巧主講：劉映吟課程背景精心制作的統(tǒng)一話術總是遭遇客戶冷臉？客戶心思藏得太深？客戶分析與精準溝通只能依靠大數(shù)據(jù)？時代發(fā)展很快，同業(yè)競爭激烈，客戶分層標準越來越精細化，客戶差異化的性格、心理、需求決定了他們對于銷售人員、服務模式、營銷方法等不同的喜好，該課程將管理學中的性格色彩分析工具融入到對不同性格客戶營銷實戰(zhàn)中，幫助學員在售前、售中和售后各...
講師：劉映吟咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通與影響力 課時：12H
高效溝通與影響力主講：張瑞陽老師【課程收益】■掌握高效溝通的原則和流程，提升溝通效能■掌握他人的行為模式，全面拓展你的影響能力■成功推動你的客戶、同事、下屬以至上司■了解自己的行為模式，提升自信，采用果敢的方式溝通【課程特色】▋課堂講授(▋案例研討(▋影片分析(▋實戰(zhàn)演練(▋實用心理技巧突出操作性強的特點▋案例分析和討論強調(diào)解決實際問題【課程設置】■課程時長...
講師：張瑞陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通與執(zhí)行力 課時：6H
高效溝通與執(zhí)行力主講：張瑞陽老師【課程收益】■掌握高效溝通技巧，提升溝通能力和溝通意識■了解自己的行為模式，掌握他人的行為模式，全面拓展你的影響力■促進落實與跟進，塑造承擔責任意識，打造高效執(zhí)行力■掌握跨部門溝通的基本原則和流程，達至部門之間高效溝通■提升跨部門溝通的技巧，達成團隊融合及團隊配合【課程特色】▋課堂講授(▋案例研討(▋影片分析(▋實戰(zhàn)演練(▋實...
