溝通技巧課程體系
有效溝通技巧 課時：6H
“有效溝通技巧”培訓大綱課程時間：1天課程對象：需要提升溝通技巧的人課程人數(shù)：20-25人培訓形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、溝通的基本概念1、溝通的定義A、分組游戲B、分析討論2、溝通的要素3、溝通的障礙4、溝通的文化差異5、高效溝通的原則二、有效溝通的技巧--望、聞、問、切1、觀察的技巧2、聆...
講師：劉鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
《系統(tǒng)思考達成高效溝通》主講:李鳳儀?課程解析為什么溝通不力，效率有阻力，是什么讓溝通變得難以執(zhí)行！國有人情的溝通意識與企業(yè)標準化溝通意識有何不同？為什么一再強調(diào)事物，還是容易犯錯！溝通到底是心智理解不同，還是傳達者表達意境不同，還是企業(yè)沒有標準化，職業(yè)化，專業(yè)化-------：如何讓企業(yè)溝通無障礙，溝通高效執(zhí)行，是企業(yè)管理者共同的探索學問！?課程探索為什么...
講師：李鳳儀咨詢電話：010-82593357下載需求表
【企業(yè)高效溝通智訓營】課程大綱2天版 課時：12H
高效溝通智訓營（2天）培訓目標：通過該課程的學習，使企業(yè)管理人員和員工提高對有效溝通意義與價值的明確認識，理解有效溝通的基本要求，掌握相應(yīng)的實施步驟和方法，能夠熟練運用系統(tǒng)的思考方式如利他思維、結(jié)構(gòu)表達、有效傾聽、高效反饋、達成共識等技術(shù)進行平行溝通、向上溝通、向下溝通，同時具備識別自己與他人不同溝通風格的能力，從而對不同風格人士更加有針對性的溝通，更深度的...
講師：李鳳儀咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧一、如何創(chuàng)造雙贏溝通為什么在人際溝通中總是會覺得沒有共同語言？為什么對方總是不理解自己？當我們花費大量時間精力用于溝通時卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限？作為現(xiàn)代都市的職業(yè)人士，我們首先要提升自己的情商，也就是與人溝通的能力。這不僅影響著職業(yè)生涯的發(fā)展，同時也會影響一個人的家庭生活、個人成長等諸多方面。1.雙贏的溝通（雙贏的出發(fā)點：世界上永遠都有第三條道路；雙...
講師：君鳴咨詢電話：010-82593357下載需求表
周海博《職場潤滑劑之有效溝通技巧》 課時：6H
職場潤滑劑之有效溝通技巧一、課程目標1.了解工作溝通的心態(tài)與原則2.掌握溝通的核心規(guī)律與技巧3.掌握有效溝通的方法與技巧4.掌握個性化溝通風格與方式5.掌握不同層級人員溝通方法三、授課方式主題講授+討論互動+角色扮演+情境訓練四、課程時間1天（6H）五、課程對象企業(yè)主管級人員六、課程大綱第一部分：溝通的基本認知一、溝通認知與類型1、溝通的概念2、溝通目的與作...
講師：周海博咨詢電話：010-82593357下載需求表
（七）NLP高效溝通 適應(yīng)情景 人際溝通里其中一個最重要的環(huán)節(jié)就是知道如何與人建立親和力。通常你可以往意到那些在各自領(lǐng)域里的成功人士都擁有很強的人際關(guān)系。但是很多時候他們并不能清楚的告訴你他們是如何跟其他人建立親和力。對這些人來說他們都是很自然且出其不意的。只有小部份的人明白親和力是怎么一回事，更少的人懂得如何有效的與人建立親和力。其實親和力在NL...
講師：張雁濱咨詢電話：010-82593357下載需求表
《團隊高效溝通》 課時：6H
管理就是溝通、溝通，再溝通?。ń芸恕ろf爾奇）企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通（松下幸之助）溝通是管理的濃縮（山姆·沃爾頓）團隊高效溝通理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場練習＋錄像學習＋討論分享＋現(xiàn)場問答課程背景企業(yè)目標的達成、戰(zhàn)略的落地、執(zhí)行力的提升、良好企業(yè)文化的建立，都離不開團隊成員、不同部門之間的配合和協(xié)作，而沒有良好的溝通，這一切都不可能實現(xiàn)。所有...
講師：王一名咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通與談判技巧 課時：24H
高效溝通與談判技巧培訓對象：所有希望提升自己的溝通技巧的有志人士，特別是職場人士，公司的骨干隊伍以及管理階層課程目標：溝通的分析及應(yīng)用技巧–企業(yè)中的溝通是為了商業(yè)目的，而進行溝通又離不開人，如果分不清人際關(guān)系和商業(yè)關(guān)系，兩者糾纏不清，抓不住重點，思路肯定很亂。所以本培訓著重訓練學員的分析能力，即如何在沖突中理清人際需求和業(yè)務(wù)需求，這樣可以運用企業(yè)溝通規(guī)則和人...
講師：王群咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場潤滑劑之有效溝通技巧 課時：6H
職場潤滑劑之有效溝通技巧一、課程目標1.了解工作溝通的心態(tài)與原則2.掌握溝通的核心規(guī)律與技巧3.掌握有效溝通的方法與技巧4.掌握個性化溝通風格與方式5.掌握不同層級人員溝通方法三、授課方式主題講授+討論互動+角色扮演+情境訓練四、課程時間1天（6H）五、課程對象企業(yè)主管級人員六、課程大綱第一部分：溝通的基本認知一、溝通認知與類型1、溝通的概念2、溝通目的與作...
講師：周海博咨詢電話：010-82593357下載需求表
《能說善聽 因人制宜——高效溝通與DISC性格解析》 課時：12H
能說善聽因人制宜——掌握高效溝通的DNA課程背景：本課程管理干部和骨干員工為核心，從溝通定義和模型、結(jié)構(gòu)化表達提升編碼能力、同情傾聽提升解碼能力、不同渠道方向溝通、因人制宜溝通、同頻同律溝通等各方面，全方位提高學員的溝通水平。結(jié)合能力素質(zhì)“贏”字模型、溝通模型，讓學員在日常工作中能說善聽、因人制宜、同頻同律，而提高個人工作能力，提升企業(yè)績效水平！課程收益：?...
講師：夏琳咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通一、課程背景生活中無時無刻都在進行著溝通，與上級、同事、客戶、朋友，溝通的水平影響著個人的成敗、組織的運行效率與士氣。本課程通過結(jié)合學員的工作中的案例，演練強化關(guān)鍵的溝通技巧，促進學員提升在企業(yè)內(nèi)部（同事之間、上下級之間、部門之間等）的溝通效率。二、目標學員所有需要提升自我溝通技巧的人員三、課程收益1、了解溝通過程中的要素對有效溝通的影響；2、了解不...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通一、課程背景生活中無時無刻都在進行著溝通，與上級、同事、客戶、朋友，溝通的水平影響著個人的成敗、組織的運行效率與士氣。本課程通過結(jié)合學員的工作中的案例，演練強化關(guān)鍵的溝通技巧，促進學員提升在企業(yè)內(nèi)部（同事之間、上下級之間、部門之間等）的溝通效率。二、目標學員所有需要提升自我溝通技巧的人員二、課程收益1、了解溝通過程中的要素對有效溝通的影響；2、了解不...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊執(zhí)行力與高效溝通一、課程收益通過培訓，使管理者樹立結(jié)果導向的團隊管理理念，增強責任意識，提高工作效率，打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，提升管理水平。通過案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式，讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗什么是真正的上傳下達式的管理與執(zhí)行。講授的觀點簡...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越團隊與高效溝通 課時：6H
《卓越團隊與高效溝通室內(nèi)拓展益智課程》【課程收益】1.塑造團隊成員優(yōu)良品格，使學員充分感受團隊力量，幫助企業(yè)凝聚團隊。2.通過培訓使學員掌握上下級溝通的技巧和方法，提高個人與團隊溝通力。3.使學員打破傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗和方法，重建思維模式，提升工作執(zhí)行力水平。4.幫助企業(yè)留住人材，創(chuàng)建高效能團隊。【課程對象】全體人員【課程時間】1天【課程形式】益智互動體驗（室內(nèi)...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
機關(guān)行政人員職場禮儀與溝通技巧-孫辛 課時：6H
《機關(guān)行政人員職場禮儀與溝通技巧》——提升職場素質(zhì)，和諧職場關(guān)系【課程背景】在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職場禮儀對企業(yè)形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是職場禮儀？職場禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？在客戶拜訪過程中應(yīng)如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進行自我形象設(shè)計？在重要而隆重的場合應(yīng)該如何包裝...
