溝通技巧課程體系

《DISC風格測評與高效溝通協(xié)作》【課程背景】當你不注意時,你慣用的行為模式便會悄悄顯露,這些外顯的行為語言都將一一展現(xiàn)在其他人的眼前,不管你自知或不自知,它都一直影響著你與他人的互動關系。在過去的四十年中,DISC已經(jīng)成為越來越多的研究中心和訓練機構的行為基礎依據(jù),DISC測試已經(jīng)覆蓋84個國家的超過8000萬人次,測試者借助報告和專業(yè)的分析,此對自己的行...

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《高效管理溝通》課程大綱課程說明:美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析,結果發(fā)現(xiàn):“智慧”、“專業(yè)技術”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。哈佛大學就業(yè)指導小組經(jīng)典的調查結果顯示,在500名被解職的員工中,因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%。在新的時代背景和職場環(huán)境下,溝通的價值更加的無可替代。作為職場任何層級中...

 講師:孫繼東咨詢電話:010-82593357下載需求表


《建設工程市場商務談判與溝通技巧》課程提綱:一、建設工程市場營銷商務禮儀(一)建設工程市場營銷商務禮儀1.建設工程市場營銷前需要做的基礎工作2.設工程市場營銷基本禮儀(二)建筑工程市場商務營銷1.建筑工程市場營銷方法2.建筑工程市場營銷工具3.建筑工程市場營銷策略4.建筑工程市場談判需要注意的問題5.建筑工程市場營銷經(jīng)典案例分析二、建設工程市場商務營銷前期策...

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《工程市場商務談判與溝通技巧》課程提綱:一、商務談判與商務禮儀1.工程談判的基本特點2.攻心為上”是談的前提3.三維營銷與不同層次的談判4.談判前需要做的工作與基本禮儀5.談判中的“實際利益與人際關系”6.談判團隊7.談判中的報價策略。8.商務溝通實施應對“六步走”9.商務溝通技巧之“恩威并施”10.商務溝通技巧之“欲擒故縱”11.商務溝通技巧之“思路清晰”...

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360度高效溝通技巧與沖突管理|課程名稱||360度溝通技巧||課程背景和針對問題||·課程背景:溝通是人類集體活動的基礎,是人類存在的前提,同時是現(xiàn)代管理的命脈和人||際情感的基石,只有良好的溝通才可以造就健康的人際關系,可以說我們的生活中無時不刻||不和溝通息息相關。||可溝通又是一個極為復雜的系統(tǒng),不同的北京、性格、關系、位置、利益、情緒和目標,都||...

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為ei????????????團隊獲得使眾人行與挑戰(zhàn)現(xiàn)狀討論些課程背景:一艘太空飛船意外地降落在一個陌生的、殺機四伏的星球“吉塔行星”上,船長死了,食物和水消耗殆盡,船上的7名成員必須在21天內找到可以進行無線電聯(lián)系的吉塔人基地,以求得生機……聽起來像一部科幻片,實際上這是一門別開生面的培訓課程《吉塔行星》。這是檢討和提升團隊特別是領導者系統(tǒng)思考、分析決策和...

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DISC知己解彼的高效溝通【課程背景】溝通作為企業(yè)運作的載體之一,是促進組織績效,提升管理效能,塑造管理者影響力,助力組織成員成長的必備技能。使組織內部溝通更通暢、管理溝通更有力,個人溝通更高效是每一位管理者必備的能力。本課程在溝通與DISC行為風格分析的工具、模型、方法的基礎上,融入大量的實踐與模擬演練,將理論、模型、工具可視化、可操作化、簡單快速的轉化,...

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第一部分責任心與執(zhí)行力(半天)一、課程收益《責任心與執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力、富有責任心的職業(yè)團隊,使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具,提升管理水平。通過案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式,讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗什么是真正的上傳下達式的管理與執(zhí)行,如何做執(zhí)行。講授的觀點簡單實用,容易...

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第一部分責任心與執(zhí)行力一、課程收益《責任心與執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力、富有責任心的職業(yè)團隊,使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具,提升管理水平。通過案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式,讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗什么是真正的上傳下達式的管理與執(zhí)行,如何做執(zhí)行。講授的觀點簡單實用,容易記憶,可...

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團隊執(zhí)行力與高效溝通一、課程收益通過培訓,使管理者樹立結果導向的團隊管理理念,增強責任意識,提高工作效率,打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊,使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具,提升管理水平。通過案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式,讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗什么是真正的上傳下達式的管理與執(zhí)行。講授的觀點簡...

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團隊執(zhí)行力與高效溝通一、課程收益通過培訓,使管理者樹立結果導向的團隊管理理念,增強責任意識,提高工作效率,打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊,使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具,提升管理水平。通過案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式,讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗什么是真正的上傳下達式的管理與執(zhí)行。講授的觀點簡...

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跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】各部門像一座座孤島,只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”,好不容易搞掂客戶,沒想到卻“后院起火”。在公司里,員工和中級主管花在內部溝通的時間大約占其工作時間的40-50,而對于高層主管,這個比率會更高。如何提高公司內部溝通的有效性以改善運營效率呢?怎樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障礙,發(fā)揮一加一大于二的功效?《跨部門溝...

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高效溝通一、課程背景生活中無時無刻都在進行著溝通,與上級、同事、客戶、朋友,溝通的水平影響著個人的成敗、組織的運行效率與士氣。本課程通過結合學員的工作中的案例,演練強化關鍵的溝通技巧,促進學員提升在企業(yè)內部(同事之間、上下級之間、部門之間等)的溝通效率。二、目標學員所有需要提升自我溝通技巧的人員1.課程收益1、了解溝通過程中的要素對有效溝通的影響;2、了解不...

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《高效溝通2天》   課時:12H

高效溝通一、課程背景在工作中,無時無刻都在進行著溝通,與上級、同事、客戶、朋友……。溝通的水平影響著個人的成敗、組織的運行效率、士氣與品牌形象。本次溝通課程,通過結合大家在工作中遇到的問題與案例,講解與演練關鍵的溝通技巧,讓溝通從心開始,促進大家提升在集團內部(同事之間、上下級之間、部門之間)的溝通效率,減少溝通成本,從而讓溝通更加順暢。二、參加人員需要提高...

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財務人員《高情商溝通技巧》一、課程背景在工作中,財務人員總是在用各種方式與客戶進行著溝通,溝通的水平影響著個人的成敗、訂單的簽訂、回購效率、士氣與品牌形象。本次溝通課程,通過結合財務人員在咨詢與授課流程中遇到的問題與案例,講解與演練關鍵的溝通技巧,讓溝通從心開始,提升財務人員與客戶、學員的溝通效率,減少溝通成本,從而讓溝通為業(yè)務錦上添花。二、參加人員需要提高...

 講師:王波咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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