職場(chǎng)心理課程體系
正解壓力 積極情緒——積極心理學(xué)幸福體驗(yàn) 課時(shí)：12H
正解壓力積極情緒——積極心理學(xué)的幸福體驗(yàn)課程背景//CourseIntroduction國(guó)內(nèi)外調(diào)查顯示，不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫εc情緒不僅損害個(gè)體，而且也破壞組織健康。壓力與情緒的管理已成為當(dāng)下企業(yè)管理最為迫切的課題之一。但是以往的研究主要關(guān)注壓力的消極面，干預(yù)方法也是以預(yù)防和治療為主。然而積極心理學(xué)運(yùn)動(dòng)的興起改變了傳統(tǒng)的壓力情緒研究方法，提出積極壓力與情緒的概念，...
講師：李春林咨詢電話：010-82593357下載需求表
領(lǐng)導(dǎo)力-管理心理學(xué)與更高層面領(lǐng)導(dǎo) 課時(shí)：12H
課程綱要時(shí)間大綱課程單元天上午管理環(huán)境變遷與管理者挑戰(zhàn)-管理環(huán)境的變遷-權(quán)力的轉(zhuǎn)移-組織架構(gòu)的新解-民眾力量的顛覆-管理的傳統(tǒng)與挑戰(zhàn)-2.0時(shí)代與個(gè)體崛起-移動(dòng)三級(jí)經(jīng)理的職業(yè)倦怠-優(yōu)秀VS卓越-領(lǐng)導(dǎo)VS管理-更層面的領(lǐng)導(dǎo)-為什么心理學(xué)在管理中能夠有效應(yīng)用-幫助真正地了解人性-協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系-設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段-提升員工滿意度管理技能-幫助管理者...
講師：王達(dá)峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)目標(biāo)：1．培養(yǎng)一套思路：從心出發(fā)的創(chuàng)新思維，借力用力的整合營(yíng)銷思維2．學(xué)會(huì)一套方法：分析需求，挖掘需求，共創(chuàng)方案，溝通方案3．掌握一套工具：客戶需求調(diào)研工具、客戶網(wǎng)格化分析工具，客戶營(yíng)銷規(guī)劃工具課程對(duì)象：柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人課程時(shí)間：2天授課方式：翻轉(zhuǎn)課堂／行動(dòng)學(xué)習(xí)：講師講授+小組研討+群策群力+情景模擬+視頻研討...
講師：周生豪咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行全年紅計(jì)劃--淡旺季場(chǎng)景化營(yíng)銷 課時(shí)：6H
課程收益：?深刻了解銀行淡旺季對(duì)客戶、網(wǎng)點(diǎn)、自己的戰(zhàn)略意義?全面掌握銀行淡旺季過(guò)程中的實(shí)施要點(diǎn)和關(guān)鍵要素?清晰了解工作方向和定位，找準(zhǔn)自己的角色，全身心投入?學(xué)習(xí)掌握淡旺季營(yíng)銷中的營(yíng)銷技巧和方法并學(xué)以致用?掌握系統(tǒng)的營(yíng)銷工具和方式方法運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷當(dāng)中課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天參訓(xùn)人數(shù)：24-48人課程方式：案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教...
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培訓(xùn)目標(biāo)：1．培養(yǎng)一套思路：整合資源，與客戶共創(chuàng)共贏2．學(xué)會(huì)一套方法：分析需求，挖掘需求，共創(chuàng)方案，溝通方案3．掌握一套工具：客戶網(wǎng)格化分析，營(yíng)銷規(guī)劃，復(fù)盤(pán)總結(jié)授課對(duì)象：銀行客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理等業(yè)務(wù)營(yíng)銷相關(guān)人員授課方式：翻轉(zhuǎn)課堂／行動(dòng)學(xué)習(xí)：講師講授+小組研討+群策群力+情景模擬+視頻研討參訓(xùn)人數(shù)：60人以內(nèi)...
講師：周生豪咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶營(yíng)銷心理學(xué)及銷售人員壓力釋放 課時(shí)：6H
第一講、客戶經(jīng)理角色定位與心態(tài)提升1．客戶經(jīng)理診斷：營(yíng)銷封閉癥1）客戶的需求是永恒的產(chǎn)品是迭代更新的案例分析：巨星隕落之柯達(dá)2）客戶以自我為中心，銀行以客戶為中心案例分析：百事的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？銀行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？2．客戶經(jīng)理的角色定位1）教師：把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化；2）舵手：把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化；3）醫(yī)生：望聞問(wèn)切，對(duì)癥下藥；4）朋友：顧客戶不是上帝是朋友。案例...
講師：周生豪咨詢電話：010-82593357下載需求表
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》 課時(shí)：12H
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用課程背景：在企業(yè)管理中，心理學(xué)的應(yīng)用非常多；但在具體的情境中，面對(duì)具體的員工，對(duì)管理者的心理知識(shí)和方法就提出更高的要求：許多管理者發(fā)現(xiàn)改變員工非常難，即使我們想幫助員工，卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方有時(shí)根本不改變……我們將整合心理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐，與學(xué)員分享如何借助心理學(xué)了解員工的心理動(dòng)力，讓管理者掌握心理學(xué)知識(shí)，將心理學(xué)巧妙運(yùn)用在工作中，讓管理者的工作更有...
講師：黃盛青咨詢電話：010-82593357下載需求表
《DISC性格心理學(xué)中國(guó)式應(yīng)用與實(shí)踐》 課時(shí)：6H
知己知彼百戰(zhàn)百勝——《DISC性格心理學(xué)的中國(guó)式實(shí)踐與應(yīng)用》【課程背景】新生代員工越來(lái)越難管理了？客戶需求越來(lái)越難滿足了？領(lǐng)導(dǎo)的心思越來(lái)越難懂了？職場(chǎng)中，是不是經(jīng)常有這種困惑？其實(shí)——不是員工越來(lái)越難管了，是我們用一種方式管理所有的員工；不是客戶需求越來(lái)難滿足，是我們用一種服務(wù)應(yīng)對(duì)所有的客戶；不是領(lǐng)導(dǎo)的心思越來(lái)越難懂了，是我們用自己的理解去想象領(lǐng)導(dǎo)；兩千人前...
講師：陳玉國(guó)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通心理學(xué)——你不知道的深層溝通秘訣》課程背景溝通是世界上最簡(jiǎn)單的工作，也是世界上最難的工作。因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)開(kāi)口說(shuō)話，似乎溝通的確很簡(jiǎn)單；然而，有誰(shuí)愿意放下自己，接受最中肯的建議？又有誰(shuí)愿意心悅誠(chéng)服，行動(dòng)起來(lái)改變自己？沒(méi)有任何行動(dòng)和改變的溝通都是無(wú)效溝通。所有停留在表層的溝通，都無(wú)法導(dǎo)致改變。只有深入到人的心靈，人的潛意識(shí)層面的深層溝通才能真正打動(dòng)一個(gè)人，...
講師：李玚咨詢電話：010-82593357下載需求表
《生命高于一切——危險(xiǎn)作業(yè)安全心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》《課程背景》“安全”是危險(xiǎn)作業(yè)行業(yè)的永恒話題，“安全技術(shù)”和“安規(guī)”是危險(xiǎn)作業(yè)行業(yè)一線員工的必修課和常修課，但僥幸心理、無(wú)知者無(wú)畏心理、驕傲自大心理、帶情緒作業(yè)心理等不安全因素，令無(wú)數(shù)生產(chǎn)一線員工身處險(xiǎn)境，也令無(wú)數(shù)生產(chǎn)管理者屢易其招、防不勝防。危險(xiǎn)作業(yè)行業(yè)實(shí)踐證明，多數(shù)的事故都與人的因素有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。由于人...
