擅長領域：
數(shù)字化轉型課程體系
企業(yè)數(shù)字化轉型方法論與最佳實踐 課時：12H
企業(yè)數(shù)字化轉型方法論與最佳實踐吳老師企業(yè)數(shù)字化轉型與項目管理實戰(zhàn)專家/原阿里巴巴高級項目管理專家/原菜鳥集團數(shù)字化與效能提升負責人課程背景經(jīng)濟全球化進一步深化，新的分工模式與競爭格局，企業(yè)需要適配數(shù)字化帶來的新商業(yè)模式與新運營模式的變化。客戶對于個性化、差異化、便捷化的服務體驗訴求不斷提升，如何通過數(shù)字化手段精準定位客戶，全面把握客戶的持續(xù)迭代的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)...
講師：吳思遠 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程名稱：《數(shù)字化轉型趨勢下，郵政/郵儲基于CRM系統(tǒng)的存量客戶開發(fā)》主講：譚文曦老師6課時課程背景：郵政郵儲上線了全新的CRM系統(tǒng)，單純從技術的角度來看，新系統(tǒng)比過去的客管系統(tǒng)進步了很多。但是從網(wǎng)點層面上來看，很多網(wǎng)點對于CRM的使用還是沒有思路，不知道如何下手，自然就沒有有效的管戶營銷動作，沒有起到應有的存量客戶維護與產(chǎn)品綜合銷售的預期結果。課程收益：立...
講師：譚文曦 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程名稱：《銀行數(shù)字化轉型中的場景建設與客群經(jīng)營》主講：譚文曦老師6課時課程收益：場景化營銷是近年來各家銀行應對挑戰(zhàn)的新策略，適應了智能化銀行發(fā)展的大趨勢，但是在落地過程中，特別是在網(wǎng)點的營銷實戰(zhàn)中還面臨著各種困惑。本課程梳理出銀行常見的8種營銷場景：智慧菜場、生活繳費、教育服務、餐飲娛樂、健康養(yǎng)生、優(yōu)惠購物、美食品鑒、買車用車，詳細解讀這8種營銷場景中，銀...
