媒體溝通技巧課程體系

國際銷售禮儀和銷售溝通技巧的倍增效應(yīng)訓(xùn)練課程背景:只要和客戶打交道,就必須要懂得銷售禮儀;不僅是國內(nèi)禮儀,還要熟悉國際禮儀。當(dāng)然,也不僅僅是銷售禮儀,我們還要精通銷售!否則禮儀再好,客戶也不見得買賬!銷售行業(yè)的競爭就是銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量的競爭,銷售人員的禮儀及個(gè)人素質(zhì)不僅代表個(gè)人,更是代表企業(yè),直觀的給顧客展現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力。禮儀能夠迅速提升個(gè)人素養(yǎng),可以讓客戶...

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銷售禮儀和銷售溝通技巧的倍增效應(yīng)訓(xùn)練課程背景:只要和客戶打交道,就必須要懂得銷售禮儀。當(dāng)然,也不僅僅是銷售禮儀,我們還要精通銷售!否則禮儀再好,客戶也不見得買賬!銷售行業(yè)的競爭就是銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量的競爭,銷售人員的禮儀及個(gè)人素質(zhì)不僅代表個(gè)人,更是代表企業(yè),直觀的給顧客展現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力。禮儀能夠迅速提升個(gè)人素養(yǎng),可以讓客戶產(chǎn)生更容易信賴的心理;銷售的專業(yè)態(tài)度和...

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煙草行業(yè)銷售人員溝通技能與客戶服務(wù)課程背景:過去銷售人員會(huì)學(xué)習(xí)統(tǒng)一的銷售腳本,大家認(rèn)為這套腳本能夠說服潛在的客戶。這就是傳統(tǒng)的“推式“銷售。但是現(xiàn)在客戶變得越來越聰明,對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的推銷套話有了更多的抵觸。在這種情況下,根據(jù)客戶的個(gè)性化需求,制訂解決方案的顧問式開始變得流行。但是,從客戶的真實(shí)需求出發(fā),是一個(gè)與客戶頻繁接觸的長期過程。在這個(gè)過程中,銷售人員摸透...

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《管理者高效溝通技巧》   課時(shí):6H

管理者高效溝通技巧【課程背景】一個(gè)企業(yè)要贏得市場,獲得客戶尊重,從表象看是基于產(chǎn)品、營銷、人才等因素,從管理根本來看,企業(yè)內(nèi)外部必須擁有良好的溝通機(jī)制,事事從心出發(fā),方能將心比心,贏得客戶放心,贏得社會(huì)信心。經(jīng)營之神松下幸之助說過:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通”,杰克—韋爾奇才認(rèn)為管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。管理者70的問題都來自溝...

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從心出發(fā)——高效溝通技巧培訓(xùn)【課程背景】一個(gè)企業(yè)要贏得市場,獲得客戶尊重,從表象看是基于產(chǎn)品、營銷、人才等因素,從管理根本來看,企業(yè)內(nèi)外部必須擁有良好的溝通機(jī)制,事事從心出發(fā),方能將心比心,贏得客戶放心,贏得社會(huì)信心。經(jīng)營之神松下幸之助說過:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通”,杰克—韋爾奇才認(rèn)為管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。管理70的問題...

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優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)與溝通技巧課程背景:服務(wù)行業(yè)不同與其他行業(yè),人的因素在整個(gè)服務(wù)接待過程中起著關(guān)鍵決定性作用。俗話說:服務(wù)行業(yè)是一種依附于“人的能力”的行業(yè)。當(dāng)下隨著中國經(jīng)濟(jì)日益富強(qiáng),隨著“雙循環(huán)”大政策發(fā)展,人們生活水平與需求日益攀升,產(chǎn)品的競爭壁壘已經(jīng)打破,產(chǎn)品同質(zhì)化終將被替換。?最終對(duì)于高等級(jí)物業(yè)服務(wù)而言,?法模仿、替代、超越的唯獨(dú)是?,?素質(zhì)的?能夠吸引、...

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國際銷售禮儀和銷售溝通技巧的倍增效應(yīng)訓(xùn)練課程背景:只要和客戶打交道,就必須要懂得銷售禮儀;不僅是國內(nèi)禮儀,還要熟悉國際禮儀。當(dāng)然,也不僅僅是銷售禮儀,我們還要精通銷售!否則禮儀再好,客戶也不見得買賬!銷售行業(yè)的競爭就是銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量的競爭,銷售人員的禮儀及個(gè)人素質(zhì)不僅代表個(gè)人,更是代表企業(yè),直觀的給顧客展現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力。禮儀能夠迅速提升個(gè)人素養(yǎng),可以讓客戶...

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銷售禮儀和銷售溝通技巧的倍增效應(yīng)訓(xùn)練課程背景:只要和客戶打交道,就必須要懂得銷售禮儀。當(dāng)然,也不僅僅是銷售禮儀,我們還要精通銷售!否則禮儀再好,客戶也不見得買賬!銷售行業(yè)的競爭就是銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量的競爭,銷售人員的禮儀及個(gè)人素質(zhì)不僅代表個(gè)人,更是代表企業(yè),直觀的給顧客展現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力。禮儀能夠迅速提升個(gè)人素養(yǎng),可以讓客戶產(chǎn)生更容易信賴的心理;銷售的專業(yè)態(tài)度和...

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保險(xiǎn)行業(yè)商務(wù)禮儀及基于銷售心理學(xué)的溝通技巧課程背景:隨著2020年疫情的發(fā)生,人們保險(xiǎn)意識(shí)的進(jìn)一步增強(qiáng),保險(xiǎn)行業(yè)迎來行業(yè)發(fā)展的快速階段,保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的員工素養(yǎng)不僅決定了個(gè)人成交業(yè)績,同時(shí)也影響著保險(xiǎn)公司在客戶心中的可信度。一流的人才打造一流的企業(yè),一流的企業(yè)創(chuàng)造一流的品牌。保險(xiǎn)作為給人們轉(zhuǎn)移或減少風(fēng)險(xiǎn),提供安全保障的產(chǎn)品,需要配備給客戶帶來安全感和...

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從心出發(fā)——高效溝通技巧培訓(xùn)【課程背景】一個(gè)企業(yè)要贏得市場,獲得客戶尊重,從表象看是基于產(chǎn)品、營銷、人才等因素,從管理根本來看,企業(yè)內(nèi)外部必須擁有良好的溝通機(jī)制,事事從心出發(fā),方能將心比心,贏得客戶放心,贏得社會(huì)信心。經(jīng)營之神松下幸之助說過:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通”,杰克—韋爾奇才認(rèn)為管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。管理70的問題...

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《微商成交中的實(shí)用溝通技巧》課程背景:微商是基于互聯(lián)網(wǎng)渠道的銷售渠道,溝通交流是其不可或缺的交易手段。但是在現(xiàn)實(shí)操作中,往往只在乎“易”,而忽略了與客戶的“交”。因此本課程從微商的工作模式出發(fā),結(jié)合客戶心理學(xué)與銷售學(xué),使用促動(dòng)技術(shù),激發(fā)學(xué)員主動(dòng)性,為眾多微商朋友們解構(gòu),如何與客戶更好地溝通交流。課程覆蓋售前、售中、售后全過程,力求實(shí)現(xiàn)不銷而銷的業(yè)務(wù)成功之路。...

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班組長高效溝通技巧訓(xùn)練【課程背景】來競爭是管理的競爭,競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通!沒有溝通,就沒有成功的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂和績效。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作績效,同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力,因此我們每個(gè)人都應(yīng)該重視溝通...

 講師:郭濤咨詢電話:010-82593357下載需求表


《一線主管管理溝通技巧》   課時(shí):12H

《一線主管管理溝通技巧》【課程背景】小到家庭,大到國家,溝通無在。溝通的成敗是決定一個(gè)企業(yè)能否實(shí)行先進(jìn)管理成敗關(guān)鍵,特別是在企業(yè)的基層管理班組管理中,溝通更顯得尤為重要,通過良好有效的溝通的,能保證班組長與班組成員之間、班組與班組之間、班組與班企業(yè)之間有通暢的道路、良好的氛圍和高效的執(zhí)行力。然而很多企業(yè)問題產(chǎn)生的原因是沒有溝通或者溝通不善,溝通技巧有問題也容...

 講師:張恒咨詢電話:010-82593357下載需求表


《高效溝通技巧》課程大綱課程概述:通過《高效溝通技巧》課程的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員全面提升企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和骨干人員的溝通技能;幫助學(xué)員全面掌握高效溝通的三個(gè)重要環(huán)節(jié)、高效溝通的三大原則、高效溝通的六個(gè)步驟,幫助學(xué)員掌握在溝通過程中如何與上司溝通、與跨部門溝通、與下屬溝通、與客戶溝通等技巧,高效的處理沖突、高效地運(yùn)用肢體語言等,掌握突破溝通障礙的方法和如何運(yùn)用...

 講師:蔣巍巍咨詢電話:010-82593357下載需求表


高績效書面溝通技巧   課時(shí):6H

文亮|版權(quán)課程高績效書面溝通技巧尷尬現(xiàn)狀溝通能夠影響別人對(duì)你的看法,影響你的績效,甚至?xí)绊懩愕募夹g(shù)發(fā)揮和未來職業(yè)發(fā)展前景;我們真的會(huì)溝通嗎?上級(jí)常有困惑:部屬那里的情況不明,很是擔(dān)心,總得要我去問他才說!部屬也有困惑:我該怎么做,才能讓上司滿意?上級(jí)總是不滿:布置下去的任務(wù),部屬完成的結(jié)果總是不如己愿!部屬也有不滿:我都這么努力地匯報(bào)了,上司怎么還說我沒說...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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