在快節(jié)奏且高壓的現(xiàn)代社會(huì)中，每一個(gè)人都擁有不同程度的心理疾患，但是少有人愿意承認(rèn)這一點(diǎn)。心理醫(yī)生——雖然有龐大的人群在內(nèi)心里真實(shí)地呼喚他們，但是尋求心理救援的人卻少之有少，因?yàn)槌姓J(rèn)自己心理問題本身就很有問題，是懦弱、退卻的表示，如不是內(nèi)心難以支撐或者非常坦然，是不能輕易示人的。只有在夜靜人深之時(shí)，或者旁顧無人時(shí)，才會(huì)撥動(dòng)心理咨詢的熱線——將自己隱身在電話的一端，尋求安全的屏障。或者去訂閱《心理》，定期地做一些自己療治。《心理》雜志聰明的地方，在于它沒有走專業(yè)路線——那是專為患者準(zhǔn)備的，而是把它辦得像時(shí)尚雜志，貌似為一種新的興趣和生活方式準(zhǔn)備的，偶爾還可以堂而皇之地交流和探討一下。　　
　　有一些心理疾患帶有相當(dāng)?shù)钠毡樾?，人們尋求其它方式來施療。比如飲酒，有的是抒發(fā)自己的不得志，有的是彌補(bǔ)自己的男兒氣。比如打麻將，四方陣擺開，廝殺一夜，智慧也好，運(yùn)氣也罷，好象在朋友之間取得了新的排序方式。美食愛好者，在大啖四方之中，尋得了生活的滿足感，人生的單薄和蒼白，用所謂的飲食文化和高超品味得到改寫。喜歡購(gòu)物的人，那種補(bǔ)償消費(fèi)的心理，就更不用提了。當(dāng)買到某個(gè)品牌最新款的服裝時(shí)，人生所有的缺憾都可以暫時(shí)擱置，直到下一次缺憾來臨之際，又一款新品上市了?！　?

　　人們接受品牌的心理治療比較容易。大量的消費(fèi)品牌和消費(fèi)行為緩解了人們的心理疾患，特別是奢侈品?！　?

　　LV前不久的一次全球性品牌廣告運(yùn)動(dòng)，就洞悉到了女性內(nèi)心的暗結(jié)。作為時(shí)尚大牌，因?yàn)橄∪钡钠げ莺途碌氖止ぃ约安恢醋院翁幍纳萑A傳說，令從貴婦到年輕女子，都癡迷不已，但難免被人視為浮華之物，所以LV一改花團(tuán)錦簇，賦予品牌以“生命是一場(chǎng)旅程”的高深主張，挽著LV皮包的女人，一霎間成了有思想的哲人，在人生之旅中探求靈魂的真實(shí)，把那些醉心于時(shí)尚的男男女女，從滿街晃動(dòng)的膚淺嫣紫中解救出來?！　?

　　如果是仿冒品呢，購(gòu)買它的大多是渴望擺脫劣質(zhì)感的女性，當(dāng)擁有LV的花紋時(shí)，感覺到了某大的安慰，來自不識(shí)貨的人欣羨的目光，可是過后呢，劣質(zhì)感只會(huì)變得更加嚴(yán)重。　　

　　對(duì)大部分普通大眾來說，比較常見的心理疾病包括：　　

　　性壓抑　　

　　暴露欲　　

　　叛逆表現(xiàn)　　

　　自卑：自我否定　　

　　孤獨(dú)　　

　　心理虛空/迷惘　　

　　偏執(zhí)狂　　

　　貪婪　　

　　逃避　　

　　劣質(zhì)感　　

　　對(duì)衰老的恐懼感　　

　　害怕失敗　　

　　品牌溝通只要了解這些病癥，對(duì)癥下藥，就是釋緩消費(fèi)者內(nèi)心的痛楚而獲得成功。一旦消費(fèi)者上癮，品牌就獲得了持久的生命力?！　?

　　為什么幽默廣告大多效果不彰？因?yàn)橛哪淦淞恐皇且恍∑靠蓸菲?，?shí)在是難以深入到人們的內(nèi)心——對(duì)大眾、對(duì)成功者、對(duì)剛?cè)肼殘?chǎng)甚至只是準(zhǔn)備跨過人生獨(dú)木橋的高中畢業(yè)，哪一個(gè)不是時(shí)不時(shí)感受到傷痕累累、心力交瘁、危機(jī)重重？幽默——看看冷笑話好了，不必掏錢?！　?

　　成功是成功者的墓志銘。我們對(duì)成功是如此的汲汲以求，不過是為了解決一個(gè)根本性的問題，即我們?cè)谶@個(gè)苦難深重的世界如何能夠活得像模像樣？可是成功似乎永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)，我們以為山頂就是目標(biāo)，哪知到達(dá)山頂之后，卻發(fā)現(xiàn)上面又長(zhǎng)了一截山峰。甚至還有橫亙的溝壑，不知哪里會(huì)跌足。即便成功已經(jīng)足可慰懷，可是成功之后了，何以為繼？公眾意識(shí)中對(duì)于富二代的討伐——或許已被偏頗地放大了，但無不如一支支利劍，刺入家族創(chuàng)始人的心臟。國(guó)內(nèi)最成功的私人銀行，無不拿這一點(diǎn)開刀?！　?

　　今天的中產(chǎn)階層似乎正在廣闊的一二線城市膨脹，但是這個(gè)群體越膨脹，城市上空的氣氛就更加緊張和焦慮，甚至是烏云壓頂。中產(chǎn)階層大多是內(nèi)心深處缺乏勇氣的人，面對(duì)上流階層，不得不低眉順眼，對(duì)于后起之秀，卻是又驚又怕。那些不言自明的品牌，快快來拯救我吧！漢蘭達(dá)，定位于全領(lǐng)域SUV，讓駕馭者——城市中產(chǎn)階層似乎擁有了無所不能的能耐，獲得了突破的力量。當(dāng)有一天，來自網(wǎng)絡(luò)上的一小條不經(jīng)意的消息露出來——漢蘭達(dá)的爬坡能力居然還比不上QQ，那些中產(chǎn)階層的車主的內(nèi)心，便轟然坍塌。　　

　　軒尼詩XO如何為社會(huì)夾心層增添勇氣？緊逼上來的新世代，有學(xué)識(shí)，玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)，英文滴溜溜，有活力，敢想敢干，如何才能懾服他們？愈欣賞，愈懂欣賞。一種高超的品鑒力，似乎可以遏制他們譖越的野心，價(jià)格、年輪和圈子，形成了有力的支持點(diǎn)?！　?

心理治療者不僅要學(xué)會(huì)傾聽言辭，更要學(xué)會(huì)傾聽沉默；不但要聽得懂可以言傳的，還要聽得懂可以意會(huì)的。一個(gè)品牌溝通的專家，也需要掌握這一本領(lǐng)，要力圖懂得，為什么要選擇某一時(shí)間，面對(duì)某一類人，來講述某一個(gè)故事，用言傳，或用意會(huì)。大部分的時(shí)尚品牌和高端化妝品，都沒有炮制一驚一乍的廣告口號(hào)，甚至連羅嗦的言辭也一一舍去——把心理疾患者直接擺上臺(tái)面，T型臺(tái)也好，高級(jí)銅版紙的雜志封面和內(nèi)頁也好?，F(xiàn)在你應(yīng)該明白，為什么那些服裝模特都是病懨懨之態(tài)？據(jù)說吸血鬼一樣的裝束，一度極為盛行，實(shí)則是女性內(nèi)心饑渴的真實(shí)反應(yīng)?！　?

　　在生命的歷程中，每一個(gè)人都會(huì)遇到許多江湖騙子和許多善意微笑的人。不好的品牌，也會(huì)成為江湖的騙子，比如那些劣質(zhì)的產(chǎn)品，或者欺瞞的宣傳。高明的品牌是一個(gè)始終微笑著的人，它為人們的心理幻象始終提供簡(jiǎn)明、可人的答案，它讓人們滿懷希望地走在旅途上。一個(gè)熟手老到的品牌營(yíng)銷者，是一個(gè)充滿希望的旅行者，把消費(fèi)者當(dāng)成同伴，一路攜手，滿懷希望地走在旅途上?！　?

　　可口可樂無疑是全球最成功的品牌之一。它藥水一樣的味道，就如情緒寬慰劑一樣。它的廣告從來不追求什么大創(chuàng)意，只要讓你記住它的紅色，記住它特別的瓶形，在你的情緒遲滯時(shí)，在你的心理焦灼時(shí)，在你萬般無奈，不知道要干什么時(shí)，它是你唾手可得的心理治療劑?！　?

　　心理治療致力于轉(zhuǎn)變。品牌明顯也是起到這一作用。一個(gè)表現(xiàn)“交際關(guān)系”的品牌，致力于改善人們的關(guān)系——因?yàn)閷?shí)在有很多消費(fèi)者，處在一個(gè)不愉快的關(guān)系當(dāng)中。他的動(dòng)機(jī)就是，希望關(guān)系有所改變。比如香水，讓愛人更加親密；電視機(jī)、廚灶、食物可以令家庭關(guān)系更和諧。QQ，讓你的關(guān)系變得更加豐富多彩；SNS，讓你依據(jù)個(gè)人興趣來規(guī)劃自已的關(guān)系。雅虎的郵箱，就增加了“雅虎”關(guān)系一項(xiàng)，而在一個(gè)早期的廣告中，雅虎就描述了一個(gè)在聚會(huì)上不受歡迎的年輕人，如何在雅虎上找到一群志同道合的人。雅虎展現(xiàn)了它對(duì)治療不愉快關(guān)系的作用?！　?

　　商務(wù)人士通常都是抑郁癥患者。只有讓他們相信壓力被釋放、成功在握、改善家庭關(guān)系和工作關(guān)系，他們的抑郁指數(shù)才會(huì)下降。所以全球通的廣告口號(hào)才會(huì)定義在“我能”，我能，實(shí)則是因?yàn)槲也荒?，而我必須要相信，或者顯示出我能，這樣我才能?！　?

　　對(duì)于偏執(zhí)者的最好治療方法，是流傳甚廣的一句口號(hào)——“只有偏執(zhí)者才能成功”，因這句話會(huì)徹底減輕他的痛苦，讓他堅(jiān)定地、毫不惶惑地走下去，忽視偏執(zhí)所帶來的一切惡果，盡情享受偏執(zhí)所帶來的好處——即便那是一個(gè)居于遠(yuǎn)處的夢(mèng)想?！　?

　　品牌同其它的心理治療一樣，可以減少人們的痛苦，增加人們的快樂。能讓人們更完整地認(rèn)識(shí)潛在的幸福和有待于重新發(fā)現(xiàn)的能力，比如愛，交往，創(chuàng)造性地生活?！　?

　　大部分針對(duì)兒童的品牌——目標(biāo)人群是媽媽或者爸爸，要治療的則是他們的羞愧和負(fù)疚感。在今天，有太多的父母迫于工作的壓力，疏于對(duì)子女的照顧。生活和親情，從未如此讓人糾結(jié)。所以一些兒童品牌只要訂出高昂的定價(jià)就會(huì)成功，只有有一個(gè)閃亮的LOGO，不管質(zhì)地如何，就會(huì)被父母追捧。因?yàn)閮r(jià)格定得越高，越是牌子貨，爸爸媽媽們的負(fù)疚感就越能得到釋緩。一個(gè)月入千元的打工者，可以毫不吝惜地為孩子買幾百元一雙的球鞋，寄給遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的兒女，孩子可能并不知道這雙球鞋的真實(shí)含義，但是父母?jìng)冃睦锟赡軙?huì)好受了些?！　?

　　針對(duì)女性的內(nèi)衣品牌，需要治療女性的暴露欲，所以不在于比基尼能夠遮出什么，而是可以露出什么。針對(duì)年輕人的品牌，需要緩解他們的表現(xiàn)欲和叛逆心理，如果傳統(tǒng)、主流和權(quán)威可以被自由輕賤，則他們的心理會(huì)無比的輕松自在。針對(duì)成功人士的品牌，需要證明他高人一等的人生。白骨精的焦慮癥，簡(jiǎn)直比流行性感冒還普遍，娛樂，質(zhì)感，偶爾的放縱，逃離社會(huì)，都是良方妙藥?！　?

　　品牌是一種心理治療，廣告就是談話療法。成功的廣告溝通是一個(gè)勸告的過程，目的在于讓受眾看到，如果他對(duì)生活、對(duì)身體、對(duì)心靈采用了品牌的看法，就能化解他心中的困境。　　

　　信息爆炸的時(shí)代，周遭環(huán)境愈發(fā)變幻莫測(cè)，即便網(wǎng)絡(luò)空前地發(fā)達(dá)，每一個(gè)生命個(gè)體不是顯得更加強(qiáng)大，而是顯得更加脆弱和無助。所以Iphone說，Iphone幾乎能幫你做任何事。10萬程序可供你下載，——什么時(shí)候，我們的人生變得如此復(fù)雜，需要10萬個(gè)程序的幫助才能應(yīng)付？一只手指，在2.8英寸的屏幕上點(diǎn)來點(diǎn)去，于是點(diǎn)出很多東西出來，好似如來神掌一般。先把事情搞復(fù)雜，然后再使之簡(jiǎn)單化，Iphone風(fēng)靡全球，真是莫明奇怪。　　

　　品牌不能只被看作是營(yíng)銷者的事業(yè)，它不只是消費(fèi)，不只是實(shí)用，或者附麗于情感，它還是我們心理和精神上的救贖，這是它巨大的社會(huì)價(jià)值。這一無形價(jià)值不只屬于資產(chǎn)擁有者所有，它還為社會(huì)和全人類所擁有。有責(zé)任感的心理治療師，應(yīng)該加入到品牌的傳播中來，因?yàn)楸绕痼w貼的一對(duì)一談話療法，品牌更加高效，更加救人于無形。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：