因?yàn)檫@幾年公司的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)策略是為中小企業(yè)（我們稱之為發(fā)展型企業(yè)）提供營(yíng)銷(xiāo)傳播的一體化服務(wù)，所以有機(jī)會(huì)與眾多形形色色的中小企業(yè)主結(jié)緣。與他們長(zhǎng)期近距離的接觸與互動(dòng)，不敢說(shuō)閱盡坊間萬(wàn)象，但也算是與這個(gè)群體建立了糾纏不清的關(guān)系，其中有些成了能月下對(duì)飲的朋友、有些也因各種原因一拍兩散。

按照美國(guó)學(xué)者格雷納的企業(yè)成長(zhǎng)階段理論，中國(guó)大多數(shù)中小型企業(yè)都處于第二、第三階段，即維持階段和發(fā)展階段。這個(gè)階段的企業(yè)老板能帶領(lǐng)企業(yè)經(jīng)過(guò)千幸萬(wàn)苦，跨過(guò)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命這個(gè)坎，一般都有兩把刷子，但他們因?yàn)槌錾肀尘啊⑺幮袠I(yè)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的不盡相同，他們身上往往散發(fā)出截然不同的個(gè)性特點(diǎn)。百花齊放，無(wú)礙各有其魅力：有些老成持重、有些年盛張狂；有些思維縝密、木訥慎言，有些則汪洋恣肆、口綻蓮花。以抽身的角度來(lái)記錄其中的一些較為典型的人和事，算是對(duì)自己工作的一種總結(jié)與反思，也算是對(duì)當(dāng)下這個(gè)群體的一種關(guān)注與解構(gòu)吧。



帶頭大哥林總


典型特征：有才華、具個(gè)性魅力，保持著草根的生命力，卻又習(xí)慣性地漠視一些基本原則。

林總土生土長(zhǎng)的廣東人，四十多歲，個(gè)頭不高；臉微胖卻不十分圓潤(rùn)，可見(jiàn)平時(shí)要操心的事不少。舉手投足間很有大哥范，但又總和人保持著一中不遠(yuǎn)不近的距離。林總找到我們的時(shí)候是因?yàn)樗械墓ぎa(chǎn)收益穩(wěn)定，想通過(guò)整合珠三角的生產(chǎn)能力，做一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌。

一回生二回熟，幾個(gè)回合下來(lái)，林總和我有些熟絡(luò)，經(jīng)常拉著我出去吃飯、聊天。他覺(jué)得我們是一幫真正想干事的年輕人，而我很則著迷他真刀真槍的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。記得他說(shuō)早期自己很有商業(yè)頭腦，很快賺到很多錢(qián)，后來(lái)自我膨脹、盲目投資，不僅將千萬(wàn)家財(cái)虧空殆盡還欠下幾百萬(wàn)巨債。有一次實(shí)在沒(méi)辦法了，拖著病體、打著吊瓶坐飛機(jī)去另一個(gè)城市追貨款來(lái)救急；他還有一個(gè)自我激勵(lì)的方-全球品牌網(wǎng)-式也給我留下深刻印象，就是每當(dāng)他覺(jué)得迷?；蚴瞧＞氲臅r(shí)候，他就會(huì)通過(guò)邊開(kāi)車(chē)邊聽(tīng)革命歌曲的方式，從中尋找到激情和動(dòng)力。據(jù)他說(shuō)效果很不錯(cuò)，所以他車(chē)上的CD架統(tǒng)統(tǒng)被紅色革命歌曲占領(lǐng)。

按照一般的邏輯，這樣的人是具備了一些成為商業(yè)領(lǐng)袖的特質(zhì)的。但因?yàn)橐患?，我婉拒了他繼續(xù)合作的要求。記得當(dāng)時(shí)他在市中心租了一層寫(xiě)字樓，還從從耐克、阿迪的代工工廠里挖了一批人，雄心勃勃，跟我說(shuō)希望三年內(nèi)做到國(guó)內(nèi)行業(yè)前三。弄得我們也以為找到了一顆大樹(shù)，所以在沒(méi)有簽合同的情況下給他做了一個(gè)參展方案。前前后后花了兩個(gè)月，但到了付款時(shí)他公司的人總是以各種理由拖拖拉拉。后來(lái)不得已，為這事我直接打了幾次電話給林總，但他每次都好像沒(méi)事兒一樣，還照例跟我說(shuō)他的宏圖大計(jì)，一會(huì)說(shuō)挖了一個(gè)高手、一會(huì)說(shuō)準(zhǔn)備要收購(gòu)一個(gè)工廠，至于付款，每次他都會(huì)給出一個(gè)新的承諾。

在徹底灰心后，我們果斷終止了和他的合作。后來(lái)他們公司的發(fā)展也出現(xiàn)過(guò)一個(gè)小高潮，包括冠名國(guó)內(nèi)一家著名的俱樂(lè)部、轟轟烈烈的舉行過(guò)兩次訂貨會(huì)。但兩年后，挖來(lái)的那些人因?yàn)楦鞣N原因相繼離開(kāi)，公司也因?yàn)槭冀K無(wú)法盈利最后低價(jià)盤(pán)給了另外一家公司。直到現(xiàn)在，他還只付了那個(gè)項(xiàng)目一半的款。

浪兄文總


典型特征：精明冷靜、利益至上，外表看似平平，實(shí)則翻江卷浪

文總長(zhǎng)著一副洗耳恭聽(tīng)、愿意隨時(shí)叫人老師的樣子，敦實(shí)的身材、大大的肚腩顯露出他的包容力；但厚厚鏡片下的眼神，似乎永遠(yuǎn)有讓人捉摸不透的東西。也就是這個(gè)文總數(shù)年前的一句話至今影響著我們公司現(xiàn)在的服務(wù)宗旨。

那是5、6年前，文總開(kāi)的電器連鎖店還很不成氣候，只是在廣東某市小有名氣。因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)服務(wù)的一家大型企業(yè)與文總的公司有業(yè)務(wù)往來(lái)，文總便通過(guò)他們找到我們，希望幫他們的終端形象進(jìn)行升級(jí)改造。

初次合作很順利，文總因此對(duì)我們很是熱情，多次在他的下屬面前流露出相見(jiàn)恨晚的意思。不久，接到文總電話，邀請(qǐng)我們?nèi)ニk公司，希望我們對(duì)他們的品牌建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)的策劃。當(dāng)時(shí)我和我的團(tuán)隊(duì)還有點(diǎn)初戰(zhàn)告捷的飄飄然，懵懵中還沒(méi)完全領(lǐng)會(huì)這次任務(wù)的真正內(nèi)涵和艱巨性，在很短時(shí)間內(nèi)就拿出了一個(gè)偏重傳播的整合方案。

記得提案的時(shí)候，文總和他的團(tuán)隊(duì)明顯露出了失望之色，文總的一個(gè)副總甚至直接點(diǎn)明我們方案沒(méi)抓住重點(diǎn)。但我們顯然還沒(méi)做好從被人尊重快速滑落到被人藐視的心理準(zhǔn)備，在會(huì)上不斷尋找可能的理?yè)?jù)進(jìn)行辯說(shuō)，希望藉此挽回一點(diǎn)面子。

文總中途沒(méi)怎么發(fā)言，只是最后說(shuō)了一些客套話來(lái)結(jié)束這次提案，然后送我們一同走下樓。途中他輕輕地拍了一下我的肩膀，以平緩的語(yǔ)調(diào)說(shuō)道：我感覺(jué)現(xiàn)在的廣告公司、策劃公司都很浮躁，很少有真正能站在客戶的角度想問(wèn)題的。當(dāng)時(shí)我還邊聽(tīng)便點(diǎn)頭稱是，突然察覺(jué)到弦外之音，意識(shí)到我們?cè)谖目傂哪恐械某鯌儆∠笤缫淹耆拧?

我現(xiàn)在還清楚地記得他坐上BMW揚(yáng)長(zhǎng)而去的背影，也正是從此堅(jiān)定了要真正站在客戶生意角度想策劃的服務(wù)理念。

文總的公司后來(lái)越做越大，最新的消息是馬上要在深圳中小板上市，但我們之間的聯(lián)系和業(yè)務(wù)往來(lái)，也就定格在那次的提案。

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