為什么費用包干會損害工作效率？

 作者：肖陽    494

包干制最大的悖論出在“節(jié)約歸己”，這給了員工“無條件節(jié)約”的正當(dāng)理由，一旦激勵機制沒有跟上，中飽私囊就會成為普遍現(xiàn)象。
在以效率為導(dǎo)向的“實報實銷制”下，也會有人鉆公司的空子，但那時候是個別現(xiàn)象，是個別員工素質(zhì)低的結(jié)果，很容易發(fā)現(xiàn)和制止，抓一兩個反面典型足以震懾。
但一旦企業(yè)為了“超出不補”而退讓到“節(jié)約歸己”的地步，費用使用的原則就松動了。這時候多數(shù)人都要面臨企業(yè)利益和個人利益間的矛盾，把費用用在工作上不如落在自己口袋中更實惠，好員工也有了做壞人的沖動。
當(dāng)兵打仗，沒有自己帶槍的道理。同樣，企業(yè)為了節(jié)省費用提出“超出不補”，這種出發(fā)點本身就有問題。
總體而言，績效考核不完善的企業(yè)有如坐在一個炸藥包上，報銷制度再出現(xiàn)問題，導(dǎo)火索就被點燃了。隱性的問題會公開化，個別的問題會普遍化。對Q企業(yè)來講，包干制費用改革無非是“壓垮駱駝的最后一根稻草”，一個小小的改變，引發(fā)了一場突出其來的災(zāi)難。
歸根結(jié)底還是要抓住主要矛盾，企業(yè)把主要精力投入在增收上，撿西瓜的季節(jié)丟幾粒芝麻沒什么了不起。這種時候費用相對寬松一點其實不一定是壞事，可以激發(fā)員工的榮譽感、增強其責(zé)任心，能夠放開手腳去工作，市場上的回報才更為誘人。


今日切記：

1有了好制度，才會有好員工
曾有中國管理培訓(xùn)第一人之稱的余世維先生，在其執(zhí)行力講座中曾提及這樣一個案例。在美國，為了幫助在商場中無意中掉落護照的顧客，一名售貨員打車一直追到了機場把護照送到其手中，為企業(yè)長遠爭取到了一個最忠實的客戶。打車的費用是多少呢？余先生沒說，但無意中提及，這種費用公司是一定會買單的。可以想見，公司應(yīng)該還會對這名售貨員進行公開表彰或口頭鼓勵。
肖陽
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