戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)亦需自身生存“戰(zhàn)略”
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事實是,在過去幾年里,縈繞管理咨詢的大部分神秘光環(huán)已經(jīng)褪色。他們的咨詢服務(wù)找不到很多首次買家。客戶和咨詢機(jī)構(gòu)有許多共同之處。他們說著同樣的商務(wù)語言。許多客戶可能之前自己就從事咨詢行業(yè)。而采購團(tuán)隊會在價格上打壓咨詢機(jī)構(gòu)。
世界沒有義務(wù)白白養(yǎng)活咨詢機(jī)構(gòu)。畢竟就在不久前,人們在經(jīng)營企業(yè)時并沒有什么戰(zhàn)略咨詢公司的幫助。這是因為它們那時候尚不存在。
管理咨詢界最為人熟知的一些名字——貝恩咨詢公司(Bain & Company)、波士頓咨詢集團(tuán)(BCG)——都是相對年輕的機(jī)構(gòu)(歷史都不到50年)。即便是成立時間較長的麥肯錫也直到上世紀(jì)70年代末才自稱為戰(zhàn)略咨詢公司。
沃爾特•基希勒(Walter Kiechel)的新書《戰(zhàn)略之王》(The Lords of Strategy)就講述了這類公司的發(fā)展史?;@帐枪鹕虡I(yè)出版社的前總編,現(xiàn)在是《財富》(Fortune)雜志的執(zhí)行主編。他認(rèn)為,對于我們現(xiàn)在稱之為戰(zhàn)略的這項發(fā)明,咨詢機(jī)構(gòu)所作的貢獻(xiàn)未得到充分認(rèn)可。
過去,商業(yè)領(lǐng)袖們往往會制定計劃。戰(zhàn)略是個更加現(xiàn)代的詞,從上世紀(jì)60年開始流行。但基希勒揭示了戰(zhàn)略并不僅僅是一個概念,還是一種產(chǎn)品。幫助戰(zhàn)略公司站穩(wěn)腳跟的,是他們的聰明才智。在營銷和商業(yè)分析領(lǐng)域,他們都是天才。
因此現(xiàn)在說點表示懷疑的話正合適。基希勒引用了《追求卓越》(In Search of Excellence)開篇章節(jié)中的話。這是兩位麥肯錫怪才湯姆彼得斯(Tom Peters)和羅伯特
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