富士康:中國的罪與罰
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富士康倡導(dǎo)的是“平衡型雇主品牌”建設(shè),也通過修煉內(nèi)功做了不少事情。倡導(dǎo)通過提供靈活的工作制度的方式,滿足工作與生活平衡的需求,如彈性工作時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)會議和課堂、便利的生活條件等。富士康集團(tuán)在這方面做了很多努力,比如:幫助員工解決子女入學(xué)問題;設(shè)立特困員工救濟(jì)金和員工互助基金項(xiàng)目,為患病或特困員工進(jìn)行專案救濟(jì);向員工家屬發(fā)放慰問金,將愛心延伸到員工直系親屬;建設(shè)完善的生活設(shè)施,為所有員工提供免費(fèi)工作餐和免費(fèi)住宿,在宿舍區(qū)內(nèi)配備圖書室、臺球室、乒乓球室、電視機(jī)房,免費(fèi)對員工開放,并為遠(yuǎn)途員工配備班車;在工業(yè)園區(qū)內(nèi)設(shè)立美食街、銀行/自動(dòng)取款機(jī)、超市、社區(qū)康復(fù)中心、網(wǎng)吧、郵局等。可惜的是富士康在修煉內(nèi)功的過程中沒有做到位,還是有點(diǎn)花拳繡腿味道,也是造成“12連跳”等事件的因素之一。
從主體、目標(biāo)市場、目標(biāo)對象、內(nèi)容和評價(jià)指標(biāo)上來講,富士康的雇主品牌建設(shè)與戰(zhàn)略人力資源管理不匹配。簡單來看,雇主品牌建設(shè)是把企業(yè)人力資源管理、企業(yè)文化、人才觀念等與情感有關(guān)的內(nèi)涵外化的過程,它強(qiáng)調(diào)展示與認(rèn)同。而人力資源管理作為雇主與雇員情感維系的工具,自然成為了雇主品牌建設(shè)的重要基石,承擔(dān)著雇主品牌內(nèi)部建設(shè)和向員工提供優(yōu)質(zhì)工作體驗(yàn)的重要責(zé)任。
富士康的過于簡單化、單一化、機(jī)械化、缺乏人性化等管理是雇主品牌依賴的基礎(chǔ),但富士康的雇主品牌理念卻是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上沒有做好根本,把握時(shí)機(jī),抓住特色,所以,富士康的雇主品牌在為人才競爭添加新的砝碼,為企業(yè)發(fā)展打造新的王牌時(shí),基礎(chǔ)不牢,嚴(yán)重?fù)p害了富士康的雇主品牌形象。
(二)、企業(yè)管理和文化建設(shè)啟示
富士康的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐曾經(jīng)也是一個(gè)成功案例,然而過于追求效率和利潤,把員工僅僅作為生產(chǎn)環(huán)節(jié)的“操作者”,忽視管理中員工的情感訴求。
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