提升情商的四項(xiàng)基本能力

 作者:李健霖    433

根據(jù)著名情商大師丹尼爾·戈?duì)柭―aniel Goleman)的概括,情商包括以下四項(xiàng)能力。
  自我意識(shí):即對(duì)自己的心境、情感、動(dòng)機(jī)以及它們對(duì)別人產(chǎn)生的影響所具有的一種認(rèn)識(shí)和理解能力,具體表現(xiàn)為自信、真實(shí)的自我評(píng)估與充滿(mǎn)幽默感的自嘲。

  自我控制和自我激勵(lì):即對(duì)那些具有破壞性的感情沖動(dòng)進(jìn)行控制和糾正的能力,具有精力充沛和堅(jiān)定不移地追求某一目標(biāo)的傾向,表現(xiàn)為能夠開(kāi)放地面對(duì)變化、對(duì)不確定性的事情能夠泰然處之,具有很強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī),即使面對(duì)失敗也樂(lè)觀自信。

  移情能力:即對(duì)別人的情感構(gòu)成所具有的一種理解能力,能夠根據(jù)別人的情感反應(yīng)來(lái)待人接物的一種技能,表現(xiàn)為對(duì)多樣性文化的適應(yīng)力、與有才能的人建立和維護(hù)社會(huì)關(guān)系、為其委托人和客戶(hù)提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。

  社交技巧:即精通于建立人際關(guān)系網(wǎng)和管理社會(huì)關(guān)系,發(fā)現(xiàn)別人與自己的共同之處并與其建立友好關(guān)系的能力,表現(xiàn)為具有游說(shuō)能力、具有建立和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)長(zhǎng)、能夠有效領(lǐng)導(dǎo)組織的變革。

  簡(jiǎn)單地講,情商就是指了解自己的情緒、管理自己的情緒、了解別人的情緒并管理別人情緒的能力。研究發(fā)現(xiàn),情商對(duì)個(gè)人工作業(yè)績(jī)的影響力是智商的兩倍;情商對(duì)高級(jí)管理者個(gè)人成敗的影響力是智商的九倍。職位越高,情商發(fā)揮的作用越大。對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)講,團(tuán)隊(duì)情商越高,團(tuán)隊(duì)績(jī)效也越高。

  以情商提升領(lǐng)導(dǎo)力

  李健霖
 基本能 情商 四項(xiàng) 本能 提升 基本 能力

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對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),基于產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)來(lái)賺差價(jià),目前還是主要的盈利模式。這賣(mài)產(chǎn)品是通過(guò)終端售點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,終端數(shù)量決定了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),而終端質(zhì)量則是決定了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)??偠灾?,終端售點(diǎn),就是經(jīng)銷(xiāo)商吃飯的本錢(qián)

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