流行語作為一個群體現(xiàn)象，作為群體內(nèi)部共同喜歡使用的高頻語言，定格了一個群體的心理、思維和行為模式。換句話說，流行語就相當于在人們中間畫了一個圈，讓圈中的人具有了一種共同的屬性，這些人也就成了“流行語一族”。一個人只要進入這個圈子成為一族，就會感受到一種歸屬感，就會一致性的沿著族群所倡導的軌道前行。這不正是領導力所要實現(xiàn)的目標嗎？

　　所以，塑造流行語，就是在打造領導力。這似乎很神奇，但其實每個人都親身感受到過。為什么我們的行與思、喜和樂都離不開儒家理念？為什么中國歷史上多次改朝換代，發(fā)生翻天覆地的變化，而中國人依然恪守儒家傳統(tǒng)？為什么我們中國人都尊孔子為圣人？

　　因為孔子創(chuàng)造了一系列的流行語，那就是《論語》，我們從小到大都在學習這些流行語，我們身邊的人都在使用這些流行語？這些流行語塑造了我們，使我們成為“流行語一族”，也就是中華民族。在這個過程中，孔子也成了中華民族當之無愧的最偉大的領導者。這里，不妨將這種通過流行語實現(xiàn)領導力的方式，稱之為“孔子領導力”

　　西南航空是一家善于通過流行語實現(xiàn)領導力的公司。上世紀90年代，西南航空為了避免再次犯將品牌圍繞單一特性的定位錯誤，提出“空中旅行的明智之選”口號，作為員工的服務理念，這個理念包含了西南航空“低價、準點到達、頻繁的航班”的全部特性。因此，西南航空取得了很大的成功。

　　然而，這個用心良苦的想法和做法，卻阻礙了西南航空取得更大、更全面的成功。因為它將西南航空帶向了一個危險的戰(zhàn)場：與競爭對手你死我活的比拼各自的特性（價格、航班時刻、人）。那么此后，西南航空如何引領員工實現(xiàn)更高的超越？

　　西南航空的創(chuàng)始人赫伯特?凱勒爾提出一個信條——“讓人們飛行的自由！”成功的使之成為西南航空的流行語，并將履行這一信條的人稱之為“民主戰(zhàn)士”。為了讓自由成為西南航空的象征，為了自由的理念深入每個員工的內(nèi)心，并體現(xiàn)在員工的行為上和消費者的價值上，西南航空通過各種方式，建立了一系列關(guān)于自由的“流行語群”。

　　西南航空首先起草了“自由宣言”。“過去藍天只屬于少數(shù)人。只有那些有地位的人才能座飛機。因為只有精英人士才能夠即時出發(fā)，去看，去做”結(jié)束語是“因為你們，今天人們獲得了飛行的自由。”員工們都受到一個宣傳自由的視頻，一件T恤。T恤上面印上了更多的流行語，比如“去更多地方”、“認識更多人”和“”做更多事情，并成為一種員工制服。

　　這時的員工不再是員工，每個人都建立了“民主戰(zhàn)士”的身份認同感，西南航空也因此被視為“理想工作地”。員工的激情被點燃，要去解放市場，而不只是開發(fā)。他們熱情高漲地帶領著自由的隊伍在街道上游行，沖著屋頂大喊連天已經(jīng)民主了！他們擁抱自由，以成為“民主戰(zhàn)士”而驕傲。

　　不止如此，西南航空還將這寫流行語延伸到消費者身上，鼓勵人們利用西南航空的便利，飛向藍天去追求他們的夢想；鼓勵人們出發(fā)去看，去做那些他們認為不可能的事情，而在這個過程中，員工則成為自由傳道者，消費者所享受了每項服務，都不過是西南航空向人們傳遞自由的表現(xiàn)。

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