企業(yè)文化營銷觀念是在分析企業(yè)文化建設和市場營銷的共性及其在發(fā)展中的互補性的基礎上總結出來的，這一觀點是對市場營銷的動力及多元化問題的釋義，在指導企業(yè)制定、實施發(fā)展戰(zhàn)略方面具有參考價值。下面就企業(yè)文化營銷觀點進行簡要論述。

　　一、 企業(yè)文化營銷的涵義

　　在闡述企業(yè)文化營銷的涵義之前，我們需分析營銷的概念。在菲利普.科特勒等著的《營銷學導論》中定義營銷是為實現(xiàn)組織目標而旨在創(chuàng)造、建立和保持與目標購買者之間有益的交換關系的分析、計劃、保持和控制的全過程。其核心目的是實現(xiàn)組織目標，也就是說這種“過程”是以實現(xiàn)組織目標為前提的。然而企業(yè)組織目標的共性是實現(xiàn)企業(yè)的社會價值，只不過是企業(yè)把其價值滲入到滿足社會某種需求的產品中，以產品作為一種載體而已。然而圍繞組織目標開展的所有活動，都是在企業(yè)大多數人的共有的價值觀的驅使下才能有效實施，這種價值觀動力只有文化才具有，也就是說，通過企業(yè)文化的力量才能實現(xiàn)。至此企業(yè)文化營銷的概念便形成，就是以組織目標為核心，確立一整套完整的保持和完善組織目標價值體系，同時被組織中大多數人共同遵守，保持、控制與目標文化（具有共同特征的目標市場）之間相互作用、相互滲透關系的分析、計劃、控制的全過程。

　　二、 企業(yè)文化營銷觀念的理論基礎

　　1、 以人類創(chuàng)造文化，文化可以朔造人的辯證關系為基礎

　　人是經濟活動的主體，同時又是文化的載體，人類創(chuàng)造著文化，文化又朔造著人類自身。不同的民族有著自己區(qū)別于其他民族的獨特的生活方式、思維方式、價值觀、審美觀、情感意向及心理素質等，這就造成了文化的國別性，同時帶來了經濟發(fā)展模式、企業(yè)經營模式的差異性。

　　以中國傳統(tǒng)文化為例，中國古代社會商品經濟發(fā)展緩慢，是農業(yè)社會之必然。“傍水者智，傍山者泰”與土地肥沃的中國相比，那些土地貧瘠的地域和國度是一種不幸。當生存迫使他們不得不向海洋索取時，不幸又換來了機遇，遠古生存環(huán)境越容易、越暢順，生活著的人越平庸、越保守；相反生存的環(huán)境越艱難、越顛沛，生活著的人越出色、越富有創(chuàng)造性。“傍水者智”為歐洲民族帶來的是冒險、闖蕩、機智、獨立、務實、好利的性格品質，西方文化賦予歐美資本主義的文化內涵是自由、民主、個人主義；東方文化賦予“四小龍”為代表的東方資本主義的文化內涵是集權、集體主義，然而兩種經濟發(fā)展模式都是成功的，文化可以改變人。

　　2、 企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展并實現(xiàn)企業(yè)社會價值的真正動力

　　企業(yè)發(fā)展的目標歸結起來，都以實現(xiàn)企業(yè)社會價值為最終目標，只不過在企業(yè)發(fā)展到一定程度時這種目標才逐漸明確。然而，社會價值的實現(xiàn)必須通過依靠組織行為，組織行為除具備完整的組織目標的同時還要具備明確的組織價值觀，組織價值觀即企業(yè)文化的核心。

　　3、 營銷是實現(xiàn)組織目標及企業(yè)社會價值的控制方法

　　營銷是實現(xiàn)組織目標的控制方法，既然稱之為方法，其必然具備強大的源動力，否則就成為無本之木、無源之水。肯德機、可口可了的營銷具有強大的滲透力，大家公認的原由是他代表著美國文化，而產生的強大侵襲力，但其畢竟是企業(yè)，其文化也必定是企業(yè)文化，只是其企業(yè)文化已經進入到以民族文化特征為表現(xiàn)特征的成熟階段。

　　三、 企業(yè)文化營銷與市場營銷的關系

　　1、 企業(yè)文化營銷是在企業(yè)文化的基礎上建立、計劃、實施與目標文化相互作用的過程，但其更注重企業(yè)文化的目標性設計，以提高文化的滲透力或影響力，而過程是自然產生的。市場營銷沒有涉及企業(yè)文化內容，注重對市場的研究與分析過程，其實現(xiàn)組織目標會與企業(yè)文化的目標有所不同。

　　2、 企業(yè)文化營銷同市場營銷的分析和實施方式是相一致的，只不過企業(yè)文化營銷建立在文化分析的基礎上，以符合組織目標的企業(yè)文化為源動力。市場營銷將成為企業(yè)文化向目標文化滲透的多元化方式。有效回避了市場營銷運用方式的機械模仿產生的失敗。獨特的文化滲透傳播方式，將會產生獨特的市場營銷方式。

　　四、 運用企業(yè)文化營銷觀點的實踐指導意義

　　1、 使企業(yè)文化建設的目標性更加明確，其文化價值同企業(yè)組織目標實現(xiàn)的社會價值將統(tǒng)一起來。同時企業(yè)文化的團隊建設意義也將加強，使組織成員感受到的不僅僅是氛圍，而是個人與企業(yè)價值的融合、提升。

　　2、 市場營銷方式將多元化、差異化。原因是針對不同目標文化的滲透方式將產生差異。企業(yè)的核心競爭力必然更加突，有效地將企業(yè)間的不規(guī)范外部競爭轉變成企業(yè)間內部文化的競爭，其資源的相互抵消會弱化，對企業(yè)和社會都將是一種幸運。

　　3、 企業(yè)文化營銷目的是把市場營銷同企業(yè)文化建設有機地結合，對企業(yè)文化與實現(xiàn)組織目標的營銷進行的整合，是在企業(yè)具備一定的規(guī)模和資源基礎下需要進行的企業(yè)文化營銷觀念是在文化營銷觀的基礎上產生的，是新的文化營銷觀在企業(yè)經營中的具體應用，通過實踐中反復論證補充，這一營銷觀念將成為現(xiàn)代營銷管理哲學的補充。

擴展閱讀

版權聲明：