寇北辰：管理之難，難在授權(quán)易究責(zé)難

 作者：寇北辰    281

現(xiàn)實(shí)管理中，每個(gè)人都難掩心中欲望，對(duì)權(quán)力的追求極盡所能，卻從沒(méi)有人心甘情愿的承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，導(dǎo)致的責(zé)權(quán)不匹配成了管理中的一大難題。

目前不論是公共事業(yè)單位還是企業(yè)，在管理過(guò)程中都存在一種現(xiàn)象，就是要權(quán)不要責(zé)。賦予權(quán)力人人喜歡，承擔(dān)責(zé)任人人抗拒，這樣就形成了管理時(shí)人人都在發(fā)號(hào)施令，有問(wèn)題時(shí)卻找不到人承擔(dān)責(zé)任，這不僅造成了管理混亂的局面，更無(wú)法找到問(wèn)題的緣由，最終導(dǎo)致管理低效，制約社會(huì)中的各種組織的健康發(fā)展。

要權(quán)推責(zé)，是因?yàn)槿藗儾幻靼坠芾韺?shí)質(zhì)。一般在授權(quán)時(shí)只是泛泛的寫(xiě)上幾條責(zé)任，即使這樣一般也都會(huì)流于形式，沒(méi)有想要的制約措施，導(dǎo)致責(zé)任條款形同虛設(shè)。管理的開(kāi)始就沒(méi)有嚴(yán)格的制度，管理過(guò)程中就更加肆無(wú)忌憚，有多少人有承擔(dān)責(zé)任的壓力呢？

問(wèn)題出在哪里呢？首先在于授權(quán)者在授權(quán)時(shí)，對(duì)于責(zé)任只是點(diǎn)到卻沒(méi)有強(qiáng)調(diào)，引不起被授權(quán)者對(duì)于責(zé)任的重視；其次，在于管理者。接收職位時(shí)，滿(mǎn)心歡喜只是因?yàn)闈M(mǎn)足了內(nèi)心的權(quán)力欲望，本身也沒(méi)有責(zé)任觀念；再次，對(duì)管理失誤缺乏嚴(yán)格的制約機(jī)制，管理者存在失誤的人得不到懲治或者得不到嚴(yán)厲的制裁，對(duì)后面的人就更沒(méi)有絲毫警示作用。

比如某市火災(zāi)，造成數(shù)億損失，多人傷亡，但責(zé)任人只得到撤職的處分；再如農(nóng)村里很多人都為了做村長(zhǎng)擠的頭破血流，但上任后村里事務(wù)做不好，做多只是撤職調(diào)換而已；在企業(yè)里也是一樣，很多人都希望做某個(gè)部門(mén)主管，總經(jīng)理，副總經(jīng)理，但企業(yè)效益搞不上去，最多只是個(gè)離職，造成的企業(yè)損失又無(wú)法承擔(dān)。這些都是因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格的責(zé)任制度約束和制裁，使管理者在管理中權(quán)力無(wú)限膨脹，甚至可以為所欲為導(dǎo)致的嚴(yán)重后果。

綜上,要解決責(zé)權(quán)不匹配的問(wèn)題，必須在授權(quán)的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)相關(guān)責(zé)任，并制定嚴(yán)格的責(zé)任制度對(duì)責(zé)任人加以約束。這樣才能使權(quán)力與責(zé)任匹配，減少管理中的損失，推動(dòng)管理落到實(shí)處。


 

寇北辰
寇北辰寇北辰，管理資源網(wǎng)專(zhuān)欄人物，寇北辰先生,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,管理學(xué)博士,著名管理學(xué)家、教育學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、五行管理學(xué)創(chuàng)始人,現(xiàn)任中國(guó)農(nóng)大MBA導(dǎo)師、中國(guó)管理科學(xué)院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁
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