歐美人打橋牌，打的是協(xié)同配合；日本人下圍棋，想的是整體布局。中國人搓麻將，擺的是各自為陣。早年，曾讀過一篇題為《傷心的故事》的文章，說的是一位經(jīng)營中國菜的日本商人居然打敗了對(duì)手中國人。他不是用高超的廚藝，低廉的價(jià)格和溫馨的服務(wù)，而是反其道而行之，幫中國人宣傳，先讓中國人賺錢。然后，坐等賺錢后的中國人內(nèi)訌，然后乘虛而入，一舉打敗正宗的中國菜館。

團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。

對(duì)此，加拿大毅偉商學(xué)院的阿里森·康拉德教授等提出了一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)的組織簡法：

1、一個(gè)相對(duì)簡單的跨部門團(tuán)隊(duì)；

2、靈活，別告訴團(tuán)隊(duì)一定要怎么做，而是給出盡量寬泛的指導(dǎo)準(zhǔn)則；

3、標(biāo)準(zhǔn)化；

4、模塊化與可擴(kuò)展性；

5、統(tǒng)一指揮，只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都必須知道他是誰；

6、信息管理，每一個(gè)人都需要分享有關(guān)手頭任務(wù)的信息；

7、問責(zé)制，任何時(shí)候、任何人都對(duì)項(xiàng)目的一部分負(fù)責(zé)；

8、批評(píng)與匯報(bào)，每次救火結(jié)束，包括隊(duì)長在內(nèi)的所有消防員都要做匯報(bào)，具有識(shí)別出個(gè)人錯(cuò)誤的能力是一種團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢；

9、整合溝通，允許團(tuán)隊(duì)里不同層級(jí)和職能的人都能無縫對(duì)接。

總之，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，本質(zhì)在文化，核心在精神。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情，各司其職，并且充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，即實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的全面職業(yè)化。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工；一個(gè)團(tuán)體職業(yè)化程度高的企業(yè)，必將會(huì)成為一個(gè)受社會(huì)尊敬的企業(yè)。具體來說，有三方面必須做到：

1、在團(tuán)隊(duì)的管理中，很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。所以，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)文化是對(duì)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、善學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。比如，制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論，而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己決定。

2、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)。合理的人員流動(dòng)是非常必要的。從另一個(gè)方面看，業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求，在一個(gè)地方工作久了，換一個(gè)工作區(qū)域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的人才，團(tuán)隊(duì)就應(yīng)給他激勵(lì)的考核。在這個(gè)時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。

3、團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的全面職業(yè)化。

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