直擊會議營銷的”軟肋”
作者:宗翔 168
在醫(yī)藥保健品行業(yè)的人都知道目前的醫(yī)藥保健品行業(yè)營銷新潮流——會議營銷。其實會議營銷早在十年前就有了,只不過是沒有進行大范圍的傳播和擴張罷了。因為,在那個只要打廣告就能掙錢的年代,進行會議營銷只會被稱做是“土老冒”,或農民的操作方式??床黄疬@種運作手法,因為,這樣的運作需要投入更多的物力、人力等,企業(yè)的管理也是龐大的?! ?/p>
其實會議營銷早在三株時代就已經有了,只不過那時不叫“會議營銷”而已,叫做“義診”或“專家咨詢會”什么的,主要是室外進行的?! ?/p>
會議營銷根據(jù)開會地點的不同,可以分為室內會議營銷和室外會議營銷;根據(jù)開會形式的不同,可以分為旅游營銷、餐飲營銷、聯(lián)誼會營銷;根據(jù)開會目的不同,可以分為顧客答謝會、愛心營銷、情感營銷等。根據(jù)宣傳的內容不同,可以分為科普營銷和品牌體驗營銷等。根據(jù)顧客資料來源方式的不同,可以分為直銷(主要是指團隊銷售的方式)、精準營銷和數(shù)據(jù)庫營銷(CRM)。注:真正的數(shù)據(jù)營銷是不屬于會議營銷范疇的,而是包含著會議營銷的,這里的數(shù)據(jù)營銷是狹義上的數(shù)據(jù)庫營銷?! ?/p>
無論是以上何種方式的營銷都是建立在以會議為載體的營銷方式,因此,我們統(tǒng)稱它們?yōu)闀h營銷。其實每種營銷方式或營銷模式都有它有利的一面,也有它不利的一面。
我們來談一下會議營銷的帶來積極的一面:
一、 從消費者的角度來說,會議營銷給消費者帶來;
1. 醫(yī)學知識、健康的知識;
這是傳統(tǒng)營銷所不具備的,因為傳統(tǒng)營銷不可能有長篇的文章來教導消費者。因為,他們沒有時間,也沒有雄厚的資本來做這件事,即使有它也不會在這里投入的,而只會投入產品相關的信息,來促使顧客購買。而會議營銷不一樣,因為他們有足夠的時間和人員來從事這一活動?! ?/p>
2. 日常生活的常識;
這也是傳統(tǒng)營銷所不具備的,也不會來說,即使說,也不會有太多的內容,并且說的都是如何如何的不好,它能改變您怎樣?等等一系列情況。會議營銷是一項注重服務的營銷方式,所以它會提供足夠的生活常識給顧客,以便迎取顧客的芳心?! ?/p>
3. 獲得情感上的滿足;
這一點是傳統(tǒng)營銷與會議營銷最大的區(qū)別,是傳統(tǒng)渠道營銷所不具備的。傳統(tǒng)營銷的商業(yè)化氣息濃厚,另外,企業(yè)與顧客之間不會直接溝通,也很少有溝通。而會議營銷是通過親情化服務來使消費者獲得精神上或情感上的滿足?! ?/p>
4. 更為直接的人性化的服務
會議營銷企業(yè)會用直接面對顧客的促銷工具——儀器,來為顧客進行身體方面的檢測,這些檢測只有在醫(yī)院里才可以進行的,而會議營銷可以做到。但是傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)就不能作到這一點。會議營銷為顧客提供的服務是及時、是極為有效的,同時也是一項免費的服務?! ?/p>
5. 終端在顧客心中
會議營銷是以顧客為中心的體驗服務營銷,只要顧客需要產品,企業(yè)都可以迅速的給予提供,是最為直接和有效的。而傳統(tǒng)營銷是將終端設在分銷渠道中,顧客購買起來不是很方便。
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