營銷微咨詢課程分享:找到你的優(yōu)勢,并發(fā)揮它
作者:蔣觀慶 185
在銷售課堂上,有很多學員經(jīng)常會問如何成為銷售高手。我也經(jīng)常用自己的親身實踐來分享。我問大家,銷售高手要具備什么?每每看到大家給出的回答,很完美。比如專業(yè)知識,溝通技能,堅持與認真等。但我每次卻又是深深陷入一種痛苦的反思中。為什么?如果真的按照這樣的思路,其實很多銷售員是不具備的,包括我以前的所帶銷售團隊。但他們業(yè)績依然很出色。
人無完人,沒有一個十全十美的人。而我們?nèi)松娴耐纯嗤鶃碜耘c自己過于追求自己的完美。有個銷售員正因為被這樣的思路所折磨,從開始的一路激情到現(xiàn)在的無助于困惑,甚至客戶電話也不敢打,也不敢去拜訪。一了解,他說不懂的太多,不知道該怎么做?
曾幾何時,短板理論很是流行,甚至很多的培訓師一談到管理或職業(yè)發(fā)展,必談短板理論。但我們思考下,修補你的短板是需要時間的,競爭如此激烈,你的對手會給你時間嗎?所以相對來講,我認為極度發(fā)揮你的優(yōu)勢遠遠大于修補你的短板效果好?! ?/p>
所以我給很多學員的建議就是在銷售工作要如此思考與規(guī)劃:
第一步:在一張A4紙分別寫出自己20個優(yōu)點,寫出10個不足?! ?/p>
第二步:從業(yè)績角度看,什么是關鍵的3個要素
第三步:結合第一,二步,把自己優(yōu)點結合業(yè)績影響要素并保有它,放大它,你一定能夠快速提升你業(yè)績?! ?/p>
當以上三步都做完,在平時你可以慢慢來修補自己的短板,這個過程不是1個月,是3年,是5年,甚至是10年?! ?/p>
為什么要這樣來做呢?舉個例子,在和那個學員交流時候,看出他的表達與溝通能力不是很好,反應也不快,通俗講就是不夠靈活。這個是業(yè)務的大忌。但我們知道業(yè)務成功與否,信任是第一位的。對方人也比較真誠,很老實。于是就有了下面的對話。
就問他,你有孩子嗎?回答有,就問多大,回答7歲。再問,經(jīng)常會關心自己孩子嗎?比如學習,想法等。回答那是自然。再問孩子會關注你嗎?回答是的。那是為什么?因為你關心對方,用了愛,對方就會回饋給你;對待客戶也是如此,如果能夠這樣對客戶,把客戶當孩子看,我們會得到反饋,得到客戶的信任,自然業(yè)務的機會就多。而這點恰恰是這個學員的優(yōu)點。為什么不能去發(fā)揮它呢?對方聽了非常有收獲。
當我們發(fā)揮自己一點點的優(yōu)勢,逐步建立業(yè)務后,我可以再實踐中學習提升,業(yè)務也可以做到由點到面。而如果一味想修補自己的不足,第一時間傷不起;第二你的耐心受到挑戰(zhàn);第三你的對手,你所在的企業(yè),你的客戶會等你嗎?
而我自己一路走來,性格也是很內(nèi)向,不敢和陌生人說話,到后來帶團隊,到現(xiàn)在的培訓師,也正是順應我心,從自己一點點的優(yōu)勢:真誠對人,堅持認真工作開始的。
希望本文能夠給困惑中的銷售伙伴一些幫助,希望給大家重新認識自我,重新破除心靈的冰塊,達到自己真正的業(yè)績。
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