管理：適合最好

 作者：董栗序    175

　因培訓(xùn)的機(jī)會(huì)出差到內(nèi)地某市，培訓(xùn)結(jié)束后好客的主人把筆者請到一農(nóng)家小院吃飯，在城鄉(xiāng)結(jié)合處，很幽靜的農(nóng)家小院是個(gè)飯店（館），里面的菜肴全是有特色的農(nóng)家菜、農(nóng)家野味，服務(wù)員也是很樸素的農(nóng)家妹子，菜很實(shí)惠，價(jià)格適中，生意興隆，翻返臺率也很高，院子門前停滿了車。

　　農(nóng)家小院的經(jīng)營管理策略給筆者很多啟發(fā)。

　　管理的最佳狀態(tài)應(yīng)該是合適最好，很多事沒有對錯(cuò)，任何事都像一枚硬幣的兩面，應(yīng)該辯證的去看一件事或一個(gè)現(xiàn)象。

　　管理和企業(yè)所處的環(huán)境、所對的目標(biāo)消費(fèi)群體客戶是緊密連在一起的，你把五星級酒店的管理制度拿到農(nóng)家小院當(dāng)然不適合，同樣，農(nóng)家小院招聘的服務(wù)員都是一米七、八高的妙齡女孩也不適合，成本太高，飯店不一定賺錢，凡事要和顧客對你的期望值連在一起。提供的服務(wù)要物有所值，個(gè)別方面可以物超所值。

　　企業(yè)經(jīng)營的最終目的在于賺錢，為顧客提供物有所值、物超所值的商品和服務(wù)，以少投入達(dá)到多的回報(bào)，滿足客戶的需求，這是經(jīng)營管理的最高境界。

　　某些方面，管理不一定要追求卓越，追求最好，因?yàn)樽非笞吭绞且愿叱杀咀鳛榇鷥r(jià)的。高素質(zhì)、優(yōu)秀的服務(wù)員薪資待遇要高，高品質(zhì)的服務(wù)要以培訓(xùn)、嚴(yán)格管理作為基礎(chǔ)，而所有這一切都需要付出較高的成本。農(nóng)家小院以培訓(xùn)五星級服務(wù)員、管理五星級的機(jī)制、管理力度作為標(biāo)準(zhǔn)要求，肯定要出問題，到時(shí)得不喪失，企業(yè)賺錢了了甚至虧損嚴(yán)重。這里，并不是不要服務(wù)，不要培訓(xùn)，不要管理，相反也要加強(qiáng)，但度也要把握好。一個(gè)店要有自己的特色，才能吸引住顧客，才能利用客戶口碑進(jìn)行傳播，生意才會(huì)越來越好。

　　所謂卓越管理就是合適的管理，針對企業(yè)所處的環(huán)境，所對的目標(biāo)客戶，提供物有所值、物超所值的商品服務(wù)，滿足客戶的需求，形成自己的特色，能在激烈的競爭中爭得一席之地，較少的投入獲得較大的回報(bào)。

　　管理沒有最好，只有更好，適合的才是最重要的。制造好的商品，提供好的服務(wù)給顧客，形成自己的特色風(fēng)格，盡心盡力，企業(yè)才會(huì)永續(xù)經(jīng)營，越辦越好。

董栗序
 管理,適合,最好,培訓(xùn),機(jī)會(huì)

擴(kuò)展閱讀

2024年11月29日—30日，姜上泉導(dǎo)師在濟(jì)南市人效提升1000人大會(huì)分享《六步人效提升》，來自山東省各地市的900多位企業(yè)代表及中國重汽、日立電梯、萬達(dá)控投、齊魯制藥、新華制藥、魯南制藥、臨工集團(tuán)

  作者：姜上泉詳情

2024年12月6日–7日，姜上泉導(dǎo)師在北京中國航空工業(yè)集團(tuán)H公司訓(xùn)練輔導(dǎo)降本增效系統(tǒng)。H公司董事長、黨委書記及50多位經(jīng)管及技術(shù)人員參加了第250期降本增效方案訓(xùn)戰(zhàn)營。2天1夜降本增效訓(xùn)戰(zhàn)輔導(dǎo)，姜上

  作者：姜上泉詳情

2024年11月1日–2日，姜上泉導(dǎo)師在連云港石化產(chǎn)業(yè)基地洋井石化集團(tuán)訓(xùn)練輔導(dǎo)降本增效系統(tǒng)，石化產(chǎn)業(yè)基地國資委領(lǐng)導(dǎo)、洋井石化集團(tuán)黨委書記兼董事長及50多位經(jīng)管人員參加了訓(xùn)戰(zhàn)輔導(dǎo)。連云港石化產(chǎn)業(yè)基地是國

  作者：姜上泉詳情

2024年9月19日—9月21日，姜上泉導(dǎo)師在蘇州主講第247期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營。中集集團(tuán)、中鹽集團(tuán)、中國建材、花園集團(tuán)、深南電路、中原證券、空軍裝備5720等多家大型企業(yè)

  作者：姜上泉詳情

早期的經(jīng)銷商幾乎都是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，運(yùn)營方式就是賣貨，盈利方式就是靠賣貨賺差價(jià)，然后就是多賣貨，賣名牌貨，賣新產(chǎn)品，賣高端品。理論上來說，終端覆蓋率越高，陳列做得越好，促銷活動(dòng)持續(xù)不斷，貨就賣得越多，錢就賺

  作者：潘文富詳情

寓言故事：一個(gè)農(nóng)家擠奶姑娘頭頂著一桶牛奶，從田野里走回農(nóng)莊。她忽然想入非非：amp;這桶牛奶賣得的錢，至少可以買回三百個(gè)雞蛋。除去意外損失，這些雞蛋可以孵得二百五十只小雞。到雞價(jià)漲得最高時(shí)，便可以拿這

  作者：李文武詳情

版權(quán)聲明：

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個(gè)人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)，不代表本站立場，本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請與我們聯(lián)系，我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。

 我要發(fā)布需求，請點(diǎn)我！
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有