娛樂狂潮 2005中國娛樂營銷運營之道
作者:鄭香霖 35
在廣告的邊際效應(yīng)越來越下降、市場競爭越來越激烈的情況下,娛樂營銷成為企業(yè)借助時尚文化潮流進行營銷突圍的最有效武器之一。如果企業(yè)能深刻把握大眾的消費心理和娛樂精神,然后通過出色的活動和方式迅速吸引大眾的關(guān)注度,成功就會成為一種相應(yīng)而來的副產(chǎn)品。
年度創(chuàng)新案例:
六“C”造就“蒙牛+超女”完美戰(zhàn)役
成功的娛樂營銷至少包含幾個部分,我叫它為6個“C”:Content(內(nèi)容)、Connect(參與)、Cost(成本)、Convergence(資源整合)、Channel (渠道)、Consumer(消費者)?!懊膳?超女”作為中國娛樂營銷的代表作,第一次完整地完成了這6個“C”。
Content(內(nèi)容)
第一,要做好內(nèi)容需要一個重要因素:創(chuàng)新。把內(nèi)容做好,還一定要主動,主動是指對整個娛樂趨勢的敏感度一定要夠。
第二,在內(nèi)容方面一定要找對聯(lián)系點。一個是找對相聯(lián)系的事件,再是要找對載體。一定要細(xì)化到是去找到哪一份報紙或者是哪一份報紙中的哪一個專欄,或者是哪一個電視臺中的哪一個導(dǎo)演。再次的聯(lián)系點是要找對品牌,即內(nèi)容的贊助商。就如蒙牛酸酸乳,它們正好是需要酸酸甜甜的風(fēng)格,跟超女整個的內(nèi)容相吻合。
第三,方法、方式。超女的運作里非常突出的是方式、方法的創(chuàng)新度,例如怎樣利用技術(shù)(短信)、選拔的時候怎么通過PK。這些是過去都沒有的。
Connect(參與)
第一個是廣告主或者是我們現(xiàn)在所說的贊助商的參與。在超女的節(jié)目流程中,蒙牛的參與度比我們以往所理解的贊助企業(yè)都要高。湖南衛(wèi)視的臺長曾說過,談到蒙牛對超女節(jié)目的支持,基本上是一切的資源都可以配合。許多時候節(jié)目的設(shè)計也需要有蒙牛的高級經(jīng)理等來拍板作決定。
第二個是受眾的參與。對超女而言就是指通過短信投票。這個幾乎是全球從來沒有的用短信那么成功的營銷案例,因為主辦方通過短信使參與度增加了很多。這個參與還有一點就是觀眾可以參與評選,這是一股巨大的力量。
Cost (成本)
一個方面是指贊助商的成本。當(dāng)然贊助費的成本是最傳統(tǒng)的一項,以前電視最傳統(tǒng)的廣告就是買廣告時段或者買一個冠名。而現(xiàn)在,贊助商的成本也包括參與過程的成本和人的成本,這就是上一條所決定的,因為他們要參與到節(jié)目制作里面。這個費用的投入或許不能由以前的經(jīng)驗所控制,因為這是隨著娛樂營銷水平的發(fā)展帶來贊助商參與度的加深而新增的費用。
第二,對于媒體(節(jié)目主辦方)來說成本也是提高的。因為有贊助商這樣高度地參與,就需要主辦方跟他協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是需要成本的。這對于欄目的時間安排可能會更緊張。主辦方可能要說服客戶,要讓他們明白。贊助商的參與一方面提高了他的成本,另外一方面對主辦方來說成本也會更高。
Convergence(資源整合)
就拿超女來說,它的平臺包含電視、短信、互聯(lián)網(wǎng)、報紙等所有方面的整合,包括各區(qū)域的宣傳表演,當(dāng)?shù)刭澲痰呐浜?,這是很大規(guī)模的一個整合活動。算上各個分賽區(qū)及后來的巡回表演,這個節(jié)目幾乎持續(xù)了一整年。這就和單純地打廣告進行營銷很不一樣。這是一個多媒體、跨媒體的現(xiàn)場加季后活動等方面的整合。這需要參與的人—不光是媒體,還有參與的贊助商、像我們這樣的廣告公司—需要很強的整合能力、很懂得怎樣把很多東西結(jié)合在一起。所以我覺得以后在中國營銷界、娛樂營銷方面需要這樣的人才。需要很有創(chuàng)意,能想到很多方法,多渠道、多方位去做這樣活動結(jié)合的人。
Channel (渠道)
如果已經(jīng)有一個品牌經(jīng)營好了,那么它可以承接以前已經(jīng)打下的渠道來做后續(xù)的許多事情,讓渠道繼續(xù)下去。這個渠道包括內(nèi)容、受眾口碑、娛樂人、平臺通路、贊助商等等。
例如:超女現(xiàn)在在很多地方做巡回演唱,現(xiàn)在它也有了別的贊助商,比如背背佳。蒙牛的成功例子,使得超女可以繼續(xù)利用品牌讓別的贊助商去接力;一些關(guān)于超女的書也在利用受眾口碑渠道熱銷;現(xiàn)在做的“閃亮新主播”贊助,也是在延續(xù)超女建立的種種渠道……這個渠道的延續(xù)是多方面的。
而在以前的娛樂營銷中并沒有這種意識,例如電視劇,播完一套電視劇最多辦一個重播。而今后電視劇可以利用已經(jīng)建立的渠道,發(fā)唱片、舉辦主題活動等,目的是讓渠道繼續(xù),繼續(xù)從中得到好處。
Consumer(消費者)
現(xiàn)在觀眾(消費者)需要的東西并不只是看,他需要有一種體驗的效果。娛樂營銷中的消費者并不只是滿足單純節(jié)目,他希望看后能夠跟他的朋友再聊,然后可以和朋友一起去KTV唱歌,感覺自己變得跟超女一樣。
謀略解析:我們的生活就是娛樂
自從營銷在中國萌芽伊始,中國娛樂營銷就從沒停止。只是,娛樂營銷從沒像今年這樣紅火,盛開在每個企業(yè)營銷決策者的心中;也沒有哪個娛樂營銷項目,塑造了蒙牛酸酸乳這樣大放光芒的營銷“明星”,完成了娛樂營銷進程的多重任務(wù),為以后的參與者,搭建一個“巨人的肩膀”。
“蒙牛酸酸乳超級女聲是‘1+1〉2’這樣一個娛樂營銷案例,也是中國傳媒業(yè)里整合營銷最成功的一個案例。你中有我,我中有你,湖南衛(wèi)視活動的預(yù)告、腳標(biāo)、活動的現(xiàn)場都有蒙牛,蒙牛酸酸乳在所有的活動中,也都有超級女聲?!泵膳H闃I(yè)(集團)副總裁孫先紅自豪地向《成功營銷》表示。
娛樂,成為嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,為產(chǎn)品“提味兒”的終極秘方。
沒有多少容貌(產(chǎn)品)、資金投入(成本)的芙蓉姐姐的一夜成名給企業(yè)們上了娛樂營銷深刻一課:成功的關(guān)鍵不在于企業(yè)的基礎(chǔ),而在于對營銷方式的創(chuàng)新性運用。
而各大手機商,更視娛樂營銷為救命稻草。明星、音樂、影片植入,電影院成為手機品牌的一線戰(zhàn)場。
娛樂營銷已經(jīng)成為2005年最受關(guān)注的營銷方式。在知名度提升、新產(chǎn)品推出、美譽度打造上,娛樂營銷的超級攻勢都發(fā)揮了重大作用,汽車、房地產(chǎn)、快速消費品、通訊等多個行業(yè)紛紛啟動娛樂營銷。娛樂營銷的舞臺,也由電視、報紙、雜志,延伸到了網(wǎng)吧、電影院、KTV、高爾夫球場……
麥當(dāng)勞前總裁曾經(jīng)說過:“記住,我們不屬于餐飲業(yè),我們屬于娛樂業(yè)。”一個娛樂營銷的時代已經(jīng)來臨。
專家點評
娛樂營銷:高風(fēng)險高回報
娛樂營銷有一定的風(fēng)險。當(dāng)然每個營銷方案都存在風(fēng)險,不過娛樂營銷的不確定因素特別高,因而參與其中的企業(yè)風(fēng)險也特別高。
第一,受眾很難控制。比如蒙牛公司這么大的投入,它當(dāng)然是想做好。但是有時娛樂營銷就像電影的票房,不管口碑怎樣好,但票房就是不夠?;蚴菍δ硞€電視劇大家并沒有好的預(yù)期,但收視率莫名其妙就很高。同時,對于做代言的一些明星,也存在著人氣的問題,人氣的漲落很難控制,或是出現(xiàn)如緋聞這樣的突發(fā)性事件,這是非常高的風(fēng)險。
其次,環(huán)境是很難控制的,一些做現(xiàn)場的娛樂營銷項目,如超女代言的發(fā)布會,環(huán)境并不一定可以控制好,比如天氣不好,場面混亂,發(fā)生事故等。
再次是歡迎度的保持,整個節(jié)目(項目)時間越長就越難控制。比如超女,它需要將近一年的時間,分區(qū)域、一關(guān)、兩關(guān)……如果一開始就打造不起來人氣和收視的話,那原本計劃的一年,后半期主辦方和贊助商怎么延續(xù)下去呢?
還有一個最現(xiàn)實的問題就是成本的回報。你要投那么多錢進去,怎樣才能保證在各方面的回報,比如收視率、銷售額?雖然各種營銷方式都有風(fēng)險,但其中許多風(fēng)險是可控的,你可以預(yù)計你最多虧多少。而對于參與娛樂營銷的企業(yè)來說,許多投入是不可預(yù)計和很難控制的。例如在拍電影的時候,很多制片人都會說超出預(yù)算。因為娛樂營銷成本的控制是很難的。
我認(rèn)為,娛樂營銷是所有營銷方式中風(fēng)險最高的。但同時,對參與的企業(yè)來說,風(fēng)險高回報才會高。
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