隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨開(kāi)放和國(guó)際化，行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，曾經(jīng)順?biāo)橈L(fēng)的藍(lán)海轉(zhuǎn)瞬間墻櫓灰飛湮滅，客觀上需要企業(yè)有專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的隊(duì)伍，創(chuàng)新的理念，基于此職場(chǎng)上催生了大批的職業(yè)經(jīng)理人。他們以專(zhuān)業(yè)的理論、管理的經(jīng)驗(yàn)、良好的學(xué)習(xí)力和獨(dú)特的視角活躍于職場(chǎng)的各個(gè)舞臺(tái)，在輔佐老板歷史成功經(jīng)驗(yàn)在社會(huì)變革后出現(xiàn)盲區(qū)和資本駕馭能力不足的缺憾的時(shí)候，為上演了的更多是一幕幕悲歡離合的嘆劇，遺憾的是成功快意職場(chǎng)的職業(yè)經(jīng)理人寥若晨星。筆者在很多企業(yè)做過(guò)管理，是個(gè)不折不扣的職業(yè)人，最近通過(guò)人力咨詢的便利也了解了更多的職業(yè)故事，于是更多的感慨油然而生。

　　在我看來(lái)，職業(yè)人大都經(jīng)歷過(guò)無(wú)知無(wú)畏，張揚(yáng)自負(fù)到最終的老成持重，內(nèi)斂深沉，不僅僅是人格的成熟和成長(zhǎng)，更多是因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人一直是弱者，他們也是需要社會(huì)關(guān)懷與呵護(hù)的弱勢(shì)群體。

　　企業(yè)老板高薪聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人一般有以下兩種情況：一是在企業(yè)亟需管理人才，市場(chǎng)需要拓展，觀念需要更新的時(shí)候；抑或是企業(yè)面臨危機(jī)，急需有識(shí)之士加盟。不管新任者是大刀闊斧或是力挽狂瀾，都被老板賦予了不同常人的期待和渴望，對(duì)職業(yè)人的光環(huán)定位期望過(guò)高，從而埋下了只許旗開(kāi)得勝但無(wú)法接受屢敗屢戰(zhàn)甚至首戰(zhàn)不捷的內(nèi)心承受壓力值。對(duì)職業(yè)人定位過(guò)高，脫離實(shí)際是老板對(duì)后來(lái)與職業(yè)人合作不暢而深?lèi)和唇^之的深刻原因。而職業(yè)人對(duì)企業(yè)往往也存在定位上偏差，認(rèn)為企業(yè)硬件堪稱一流，老板聲稱大力支持自己工作，給予自己足夠的施展空間；高薪加好車(chē)，并描繪很多藍(lán)圖和遠(yuǎn)景，于是對(duì)企業(yè)和老板寄予厚望，激情四射的投入工作，而實(shí)際上這一切來(lái)之依據(jù)和后續(xù)的前提是：馬上見(jiàn)效，立竿見(jiàn)影。而事實(shí)上馬到成功者有之，但這決不是上墻幾個(gè)制度，出臺(tái)幾個(gè)方案就能實(shí)現(xiàn)，他需要整合整個(gè)系統(tǒng)的資源甚至需要其他部門(mén)的大力配合方能實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)企業(yè)老板在物色職業(yè)經(jīng)理的時(shí)候，大都比較謹(jǐn)慎，但雙方互相了解的渠道單一，了解的內(nèi)容和背景具有很大的片面性。無(wú)論是獵頭介紹，業(yè)內(nèi)人士的推薦，還是毛遂自薦都對(duì)職業(yè)人的輝煌業(yè)績(jī)加以烘托和渲染，就象紅娘介紹對(duì)象，對(duì)優(yōu)點(diǎn)大肆夸獎(jiǎng)，對(duì)缺點(diǎn)就忌謨?nèi)缟盍?；與此相同老板也往往大談企業(yè)曾經(jīng)的輝煌以及對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和良好愿景，導(dǎo)致雙方都沉浸在對(duì)美好未來(lái)的憧憬之中。一旦進(jìn)入合作磨合期，走馬觀花“相親”的后果和失望就‘水到渠成’了，失敗和破裂也在所難免。

　　因此雙方定位上落差和錯(cuò)位是合作失敗甚至后來(lái)反目的根源。雙方一旦認(rèn)識(shí)出現(xiàn)錯(cuò)位，互怨失望，那么最終受到傷害最深的還是職業(yè)經(jīng)理人，需要撫平心里的壓抑不平，淡化原來(lái)的互相抵觸情緒，還需要靜心尋找新的生存平臺(tái)，并努力去適應(yīng)他。

　　案例：

　　最近某跨國(guó)零售巨頭的中國(guó)北區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王劍的心情很是黯然，時(shí)值國(guó)慶長(zhǎng)假期間，正值超市上量出業(yè)績(jī)的旺銷(xiāo)階段，他卻一籌莫展。

　　面對(duì)眼前的困境，他做了幾點(diǎn)總結(jié)：首先，中國(guó)區(qū)總裁對(duì)他上半年的業(yè)績(jī)不是很認(rèn)可，認(rèn)為面對(duì)原材料漲價(jià)的情況，作為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)應(yīng)該充分利用各地的價(jià)格浮動(dòng)利勢(shì)，提高各個(gè)門(mén)店的毛利；其次盡管總部下大力度加強(qiáng)各個(gè)門(mén)店的信息共享，但各個(gè)門(mén)店依舊各自為政，甚至還出現(xiàn)了抵制公司總部簽訂的長(zhǎng)期合同，很多TG(陳列)沒(méi)有完全按照公司的合同的承諾執(zhí)行；第三生鮮課和日配課損耗過(guò)大，管理不善；第四時(shí)常有供應(yīng)商投訴各個(gè)營(yíng)業(yè)店的課長(zhǎng)行賄索要，極大的暴露了管理的不善，加之公司總部對(duì)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的不認(rèn)可，數(shù)據(jù)庫(kù)建立的速度也備受非議。

　　雖然主管運(yùn)營(yíng)的副總裁還在支持他的策略和打法，但似乎也力不從心，他的一些做法似乎也令董事會(huì)頗有微詞。一系列的思緒感覺(jué)自己似乎在這個(gè)企業(yè)的職業(yè)生涯中壽終正寢，自己的精力也有油盡燈枯之勢(shì)。好在他們還認(rèn)可自己對(duì)這個(gè)企業(yè)曾經(jīng)創(chuàng)造的價(jià)值，因?yàn)闃I(yè)績(jī)?cè)?jīng)很突出，而且當(dāng)時(shí)獵頭跟蹤的評(píng)價(jià)也是很高的，唉，好漢不提當(dāng)年勇！3年從0到80億的萬(wàn)明堅(jiān)要承受40%下滑的屈辱，從7億做到43億的創(chuàng)維陸強(qiáng)華要面對(duì)黃宏生“相對(duì)增長(zhǎng)幅度過(guò)低”的不滿，掌握小霸王命運(yùn)的段永平無(wú)法改變自己是“打工仔”的位置，自己的一切太平常了，面對(duì)資本，職業(yè)人的素質(zhì)和能力真的不值一提而又十分脆弱，想到此王劍不禁苦笑不已。他感到十分的委屈和不甘心，也曾努力改變和抗?fàn)庍^(guò)，但這些不懂中國(guó)國(guó)情的老外一意孤行，片面相信那些不懂業(yè)務(wù)但英文好善于歐式贊美其實(shí)就是拍馬屁的人，結(jié)果堂堂世界500強(qiáng)的企業(yè)一樣的貪污腐敗，一樣的傾軋斗角，甚至也跟著和稀泥，導(dǎo)致很多精心論證制定的規(guī)范和原則沒(méi)有正確實(shí)施，反過(guò)來(lái)又把責(zé)任推卸給他。他知道自己有責(zé)任，但一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)似乎沒(méi)有能力承受這么重的責(zé)任，這與平時(shí)他的權(quán)力極不相符，看是需要自己戰(zhàn)略性的犧牲來(lái)?yè)Q取中國(guó)區(qū)總裁的位置穩(wěn)定了，他對(duì)外企的問(wèn)責(zé)制十分清晰，只不過(guò)層次低的職業(yè)經(jīng)理人在承擔(dān)責(zé)任方面是個(gè)不折不扣的弱者，具有優(yōu)先權(quán)罷了。

　　進(jìn)退維谷的時(shí)候，王劍總是想到離開(kāi)，他深知外企對(duì)高層往往相對(duì)人性，一旦你沒(méi)有及時(shí)領(lǐng)悟，往往也痛下殺手的，所以有了外界看到的閃電離職。面對(duì)未來(lái)，他倒不是擔(dān)心生存，因?yàn)?6歲的他到了人生重大抉擇的時(shí)候了！想到前途，他想到了自己的未來(lái)，但規(guī)劃了很久也沒(méi)有個(gè)思路，包括酒醒的一剎那，依然糊涂。

　　職業(yè)的敏感使得他無(wú)奈之際遞交了辭職報(bào)告，不到三個(gè)小時(shí)總部人力資源部門(mén)就把總裁簽名的批復(fù)傳了回來(lái)。于是第二天清晨新任的總監(jiān)就下了飛機(jī)來(lái)接任他的工作，不到十分鐘就交接完了所有的工作。捧著一箱子自身的物品，在離開(kāi)那座豪華寫(xiě)字樓時(shí)候，想到即將離開(kāi)自己為之奮斗6年公司的一剎那，王劍的心不禁有些酸楚和陣陣隱痛,禁不住潸然淚下。

　　職業(yè)經(jīng)理人的命運(yùn)有時(shí)難逃此覆轍，注定了在企業(yè)里擔(dān)負(fù)舉足輕重的地位，為企業(yè)南征北戰(zhàn)、攻城略地立下汗馬功勞，但仍不免給人以兔死狗烹的悲劇定位！職業(yè)經(jīng)理人無(wú)法以個(gè)人之力與資本相抗衡，越來(lái)越多地選擇黯然神傷默默離開(kāi)！在資本面前，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力顯得那么蒼白和羸弱。想起自己在公司兢兢業(yè)業(yè)的付出和任勞任怨的耕耘，王劍抑郁難平。

　　王劍的遭遇具有行業(yè)的共性，在職業(yè)經(jīng)理人行業(yè)尚有金領(lǐng)、白領(lǐng)之分，但他們?cè)谟兄Y本為依托的老板之間的游戲規(guī)則面前一樣顯得渺小和微不足道。職業(yè)經(jīng)理人注定在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中呈現(xiàn)弱視的一面，不然就不會(huì)有那么多身價(jià)不菲的打工仔奮然投身創(chuàng)業(yè)大潮了。

　　規(guī)則的強(qiáng)勢(shì)傾斜和急于事功使得職業(yè)經(jīng)理人的命運(yùn)坎坷多蹇，甚至難以把握自己的職場(chǎng)命運(yùn)，有刀俎下魚(yú)肉的無(wú)可奈何，也再次印證了在職場(chǎng)駁奕中他們是難以掌控自我的弱者。

　　市場(chǎng)給企業(yè)大約多少戰(zhàn)斗時(shí)間，老板應(yīng)該給職業(yè)經(jīng)理多長(zhǎng)的時(shí)間參加戰(zhàn)斗，往往是仁者和智者各執(zhí)一詞，但軍令狀立的不合理會(huì)給企業(yè)和個(gè)人埋下很多隱患和回憶的憂傷！往往企業(yè)老板與新聘用的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理訂立的合同是一年為期，考核指標(biāo)為固定的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用完成多少指標(biāo)，完之則如何，不完之則不用明言了。這客觀上促使職業(yè)經(jīng)理人耗盡昨天的資源，挖盡今天的潛力，隱性的殺雞取卵或曰飲鴆止渴在口號(hào)和業(yè)績(jī)面前被遮蓋了，導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用沒(méi)有真正用到市場(chǎng)的建設(shè)和品牌的積累，都被企業(yè)經(jīng)理人用于塑造職業(yè)人的豐碑和光環(huán)，成了‘一劍封喉’絕招的磨刀石。筆者有位曾經(jīng)的同事在一民企銷(xiāo)量下滑的時(shí)候臨危受命，市場(chǎng)費(fèi)用的有限，使其很難找到四兩撥千斤的黃金分割點(diǎn)。于是上任伊始就把自己原來(lái)在這個(gè)行業(yè)里積攢的客情資源調(diào)動(dòng)起來(lái)，利用一個(gè)力度不太大的促銷(xiāo)，分銷(xiāo)了大批的庫(kù)存貨物，公司上下嘖嘖稱贊他運(yùn)籌帷幄的能力。飄飄然之余他開(kāi)始擔(dān)憂經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存的貨物，不及時(shí)促銷(xiāo)幫其分銷(xiāo)很可能迸盤(pán)，也把自己多年的客情和人格葬送于此了。接下來(lái)的事情我想做營(yíng)銷(xiāo)的都應(yīng)該清楚，這位仁兄把大量的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用下沉到渠道中作促銷(xiāo)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商做分銷(xiāo)。而在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，K/A點(diǎn)，新市場(chǎng)布局的運(yùn)作上費(fèi)用捉襟見(jiàn)肘，銷(xiāo)量萎縮，業(yè)務(wù)停滯不前。接近年終歲尾的時(shí)候，銷(xiāo)量指標(biāo)按正常來(lái)運(yùn)作，似乎沒(méi)有完成的可能性，而費(fèi)用幾乎‘彈盡糧絕’。于是老道的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理又有良策，迅速啟動(dòng)了一個(gè)拉動(dòng)熱銷(xiāo)老產(chǎn)品的促銷(xiāo)，將促銷(xiāo)期限延長(zhǎng)，做個(gè)跨年度的階段性的促銷(xiāo)，這樣既可以完成任務(wù)，按民企的財(cái)務(wù)慣例，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用又落到了下個(gè)營(yíng)銷(xiāo)年度。怎么看似乎都順理成章，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在年底營(yíng)銷(xiāo)酒會(huì)又會(huì)得到老板親自的敬酒和笑容，并拍肩膀說(shuō)好好干大有作為之類(lèi)的勉勵(lì)語(yǔ)云云。至于這位經(jīng)理能在下個(gè)年度是否留任我們倒不必為之費(fèi)心，但這個(gè)企業(yè)是慢慢會(huì)空心化失去核心競(jìng)爭(zhēng)力確是不爭(zhēng)的事實(shí)。究其原因有職業(yè)人職業(yè)素質(zhì)的問(wèn)題，更有老板與職業(yè)人契約不合理的因素，如考核時(shí)間、考核指標(biāo)等。如果要從根本上解決這個(gè)問(wèn)題，則需要老板換一種眼光和思路來(lái)高瞻遠(yuǎn)矚的看問(wèn)題，職業(yè)人應(yīng)該提高自身的從業(yè)素質(zhì)，練好營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)功，講究策略，遠(yuǎn)離投機(jī)。

　　是誰(shuí)導(dǎo)致的職業(yè)人頻繁跳槽，彼此敏感的神經(jīng)里有多少信任在支撐著彼此的合作？

　　職業(yè)經(jīng)理的頻繁集體跳槽被媒體熱炒后，老板的心理素質(zhì)也在經(jīng)受著考驗(yàn)，對(duì)于勤奮務(wù)實(shí)，辦事雷厲風(fēng)行的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)理人，多了一番顧忌和猜測(cè)，特別是家族勢(shì)力雄厚并位居要職的企業(yè)里，這種事情發(fā)生的概率幾乎100%。它直接導(dǎo)致老板間接剝奪職業(yè)經(jīng)理的一些權(quán)利，以免‘架空’企業(yè)，把“萬(wàn)一如何將如何”的損失在理論上降到了最低。比如說(shuō)老板和中層經(jīng)理經(jīng)常通話，探討營(yíng)銷(xiāo)決策以及失誤，直接給大區(qū)頒布一些促銷(xiāo)政策，私招大區(qū)經(jīng)理開(kāi)會(huì)等等，但無(wú)形中高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理感覺(jué)越來(lái)越差，“風(fēng)蕭蕭兮易水寒”的感覺(jué)逐漸被老板培養(yǎng)出來(lái)，接著就是‘壯士一去兮不復(fù)返‘了。這種錯(cuò)位的互相猜疑和誤解，乃至莫須有的狀態(tài)被一方得到印證，那么他們的’在水一方‘是命中注定的。還有一種老板認(rèn)識(shí)上錯(cuò)位也不同程度的存在，也導(dǎo)致很多初進(jìn)某一企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人感覺(jué)很差，憤然離去的。比如老板初期會(huì)認(rèn)為，前期某某來(lái)了幾個(gè)月不服水土，不但沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值，還將某某機(jī)密帶走并挖走我?guī)讉€(gè)大區(qū)經(jīng)理。這位能否步其后塵，還是防著點(diǎn)好，慢慢來(lái)。而很多營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)理人是老板從外企刻意挖來(lái)的，初來(lái)民企很多制度和做法就會(huì)讓職業(yè)人感到不正規(guī)，難以適應(yīng)，如果企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其持猜疑和不太信任態(tài)度，會(huì)使已經(jīng)具有獨(dú)立處事風(fēng)格和思維模式的職業(yè)人心生倦意，斗志全無(wú)，在職業(yè)人最需孵化對(duì)外界溫度最敏感的時(shí)刻，企業(yè)給他的是秋風(fēng)，將直接導(dǎo)致很多外企出身的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)理人在轉(zhuǎn)換思維的時(shí)候心力交瘁，進(jìn)而“乘風(fēng)”而去。

　　為什么老板都去念那些實(shí)際上大都聽(tīng)不懂的MBA，很多原因是想掌控自己的企業(yè)，盡量擺脫對(duì)職業(yè)人的依賴，有對(duì)職業(yè)經(jīng)理的矛盾認(rèn)識(shí)，也有對(duì)高薪體系的不平衡；這也注定了職業(yè)人的命運(yùn)是多桀不順的，也是難以列入強(qiáng)者隊(duì)伍的。

　　老板高薪從外企挖來(lái)有些職業(yè)背景和光環(huán)的職業(yè)人，希望其能將外企的先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式引進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)銷(xiāo)量上一個(gè)新的臺(tái)階。但隨之發(fā)現(xiàn)外企很多做法和模式自己的企業(yè)根本或暫時(shí)無(wú)法模仿和消化，新經(jīng)理人也會(huì)對(duì)企業(yè)的不規(guī)范行為頻頻向老板闡述，并使其下決心大動(dòng)手術(shù)，老板頓感失意和為難。加之職業(yè)人在工作中的一些失誤的發(fā)生；老板對(duì)創(chuàng)業(yè)艱苦的回顧和反思，一種念頭會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈：他憑什么拿這么高的薪水？我2000元?jiǎng)?chuàng)業(yè)至今，不知道歷盡多少千辛萬(wàn)苦，他年紀(jì)輕輕，指點(diǎn)江山，享受高薪開(kāi)著好車(chē)，他真的就有那么多文韜武略嗎，我怎么沒(méi)看出來(lái)？而有的職業(yè)經(jīng)理人對(duì)同樣的困惑有著不同理解，我放棄了外企優(yōu)厚的條件和發(fā)展前景，到這里就是為了得到你的高薪，要知道企業(yè)這么不正規(guī)，一切進(jìn)展這么慢，我當(dāng)初不會(huì)這么草率的來(lái)這里，要是年底不給我加薪，我應(yīng)該重新找一個(gè)外企發(fā)展自己的職場(chǎng)生涯。

　　很多在代表資本的老板和職業(yè)人之間的合作和駁奕中，職業(yè)人注定是天平中砝碼較輕的一側(cè)。作為職業(yè)經(jīng)理人要正確理解和面對(duì)資本的本質(zhì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，這樣才能面對(duì)職場(chǎng)波折坦然處之，避免以受傷者的心態(tài)去看待企業(yè)和自身。我個(gè)人認(rèn)為造成上面案例中王劍現(xiàn)在這種心態(tài)的根源就是，他缺少了激情和斗志。而缺少激情和斗志的原因我認(rèn)為可以從二個(gè)方面討論，一是要有正確的心態(tài)去面對(duì)資方、業(yè)績(jī)甚至功勞。確實(shí)資本很殘酷，他的本質(zhì)就是追逐最大的利潤(rùn)，資本給了經(jīng)理人奮斗的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上經(jīng)理建功立業(yè)，盡情展示自己；但資本同時(shí)也是一把雙刃劍，他無(wú)任何人情而言，當(dāng)你無(wú)法去為他追逐利潤(rùn)時(shí)，你的唯一選擇是離開(kāi)。如果沒(méi)有理解這點(diǎn)就會(huì)象王劍那樣失落，帶著一個(gè)受害者的心態(tài)去看待資本和曾經(jīng)服務(wù)的企業(yè)。其次是，過(guò)去王劍有很多成功的經(jīng)歷，而這些成功的經(jīng)歷使得他害怕失敗，也無(wú)法去承受失敗，其實(shí)這時(shí)就有點(diǎn)盛名之下其實(shí)難負(fù)的感覺(jué)。真正的職業(yè)經(jīng)理人要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，擺正心態(tài)，不怕失敗。無(wú)論是繼續(xù)深造、橫向跳槽還是是揭竿而起、自行創(chuàng)業(yè)，都需要有堅(jiān)韌的意志和不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，這些也許是職業(yè)經(jīng)理人無(wú)奈的選擇。

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