從技術(shù)走向管理-新晉升經(jīng)理管理技能提升
培訓(xùn)講師:周老師
時(shí)間地點(diǎn):
2025年02月20-21日 上海
2025年05月14-15日 蘇州
2025年07月30-31日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用:4500元
贈(zèng)送積分:4500
從技術(shù)走向管理-新晉升經(jīng)理管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)
2024年12月5~6日(星期四 ~星期五)/上 海
2025年2月20~21日(星期四 ~星期五)/上 海
2025年5月14~15日(星期三 ~星期四)/蘇 州
2025年7月30~31日(星期三 ~星期四)/上 海
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人
? 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)
? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐
【課程背景】
世界首富比爾?蓋茨——軟件開發(fā)員出身,今天的比爾,不但是一個(gè)一流的編程高手,同時(shí)還是一個(gè)一流的管理專家,他管理著一個(gè)龐大的電腦王國(guó)。
企業(yè)管理大師杰克?韋爾奇——電氣工程師出身,后來杰克卻成為了通用電氣公司的總裁,而他獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也成為了許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仿效的對(duì)象。
在職業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段,許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線;在企業(yè)成長(zhǎng)的過程中,某些技術(shù)人員會(huì)提拔到管理工作崗位;科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加,使得越來越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn):很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員卻不能勝任管理崗位;
多數(shù)情況下,在企業(yè)遇到以下現(xiàn)象時(shí),我們推薦本課程:
認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬;
凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;
希望下屬多提意見,可是他們卻什么都不說,不愿意承擔(dān)責(zé)任;
上司讓制定工作目標(biāo)和計(jì)劃,可卻無從下手;
不知道如何分派工作,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò);
自己疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo);
從一名只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)全流程負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理和對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理,在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中,技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變?要掌握哪些管理技能?如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力?……
本次課程站在技術(shù)轉(zhuǎn)型過來的管理者的角度,充分考慮到專業(yè)人才轉(zhuǎn)型中遇到的困難,并結(jié)合多年對(duì)大中型企業(yè)中基層管理者的成功轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)和指導(dǎo),實(shí)事求是地為每一位有志于投身管理實(shí)踐的專業(yè)人才,指引了一條從專業(yè)人才走向管理高手的夢(mèng)想之旅。
【課程目標(biāo)】
1. 促進(jìn)學(xué)員從技術(shù)高手轉(zhuǎn)向真正的管理者,迅速適應(yīng)管理崗位
2. 提升公司技術(shù)型管理團(tuán)隊(duì)的管理理念和管理能力,進(jìn)一步提升公司管理能力和執(zhí)行能力;
3. 掌握系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理念、管理技術(shù)、方法、技能,形成實(shí)用高效的管理思維模式并促進(jìn)行為和習(xí)慣的變化;
4. 掌握溝通和激勵(lì)的技巧與方法,建立職場(chǎng)良好人際關(guān)系和工作氛圍,從單干型達(dá)成目標(biāo)轉(zhuǎn)變成協(xié)調(diào)別人有效達(dá)成目標(biāo)。
【課程特色】
本課程的設(shè)計(jì)符合成人學(xué)習(xí)的基本原理,在課程中使用的大量案例、游戲、角色扮演、測(cè)評(píng)、行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具等,不是簡(jiǎn)單的授課形式的堆砌,每種形式的使用都是針對(duì)學(xué)員所處的從知識(shí)到行動(dòng)的不同狀態(tài)設(shè)計(jì)的,確保授課形式最大效率的幫助學(xué)員理解知識(shí)、認(rèn)同觀點(diǎn)、清楚差距、堅(jiān)定決心、促使行動(dòng)、形成習(xí)慣。
【課程實(shí)況】
【課程大綱】
一、 破冰和學(xué)員期望收集
教學(xué)目標(biāo):構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,了解學(xué)員期望,明確培訓(xùn)重點(diǎn)
? 學(xué)習(xí)小組組建
? 學(xué)員期望收集
二、 為什么需要從技術(shù)走向管理?
教學(xué)目標(biāo):了解管理的本質(zhì),掌握管理者與技術(shù)人員的差異,促進(jìn)角色的轉(zhuǎn)換
? 管理的本質(zhì)是借力
2 案例研討:
? 管理者與技術(shù)型人員的差異
? 管理者的成長(zhǎng)路徑:從技術(shù)能手到管理高手
2 研討:管理者管理工作中的困惑與解惑
三、 技術(shù)型主管的實(shí)用管理技能
(一) 高效管理團(tuán)隊(duì)
教學(xué)目標(biāo):提升學(xué)員實(shí)用的管理技能,尤其是團(tuán)隊(duì)成員的識(shí)別、組建、以及化解沖突,提升凝聚力的
管理能力,在確保目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)上促進(jìn)從技術(shù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變
? 技術(shù)型高手的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
2 單干還是團(tuán)隊(duì)?
2 領(lǐng)導(dǎo)還是當(dāng)事人?
2 目標(biāo)導(dǎo)向的敏捷型團(tuán)隊(duì)的組建技術(shù)
ü 團(tuán)隊(duì)成員的行為風(fēng)格
ü 了解自己和成員的行為風(fēng)格
ü 工具:心理學(xué)測(cè)評(píng)量表
2 團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)
ü 如何制訂工作目標(biāo)
ü 如何化解組員個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
ü 工具:《工作目標(biāo)雙贏表》
(二):群策群力的團(tuán)隊(duì)高效問題分析與解決
教學(xué)目標(biāo):提升學(xué)員實(shí)用的管理技能,尤其是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問題的能力,在確保目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)上把技術(shù)高手的技術(shù)能力傳遞給組員,形成能力梯隊(duì),同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)性,提升帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的能力
? 高效管理者非技術(shù)方式解決問題的工作流程
2 有效問題分析與解決金鑰匙
? 管理者解決問題的管理藝術(shù)
2 為什么有的領(lǐng)導(dǎo)“不做事”?
2 為什么有的領(lǐng)導(dǎo)“不講理”?
2 一夸二問絕不說,激發(fā)下屬能動(dòng)性
第一天知識(shí)回顧和答疑
教學(xué)目標(biāo):溫故知新,知識(shí)鞏固與答疑
? Me/we/us活動(dòng)
(三):技術(shù)型主管高效下屬激勵(lì)技術(shù)
教學(xué)目標(biāo):提升學(xué)員實(shí)用的管理技能,尤其是掌握無成本的條件下激勵(lì)組員的能力和確保公平性
? 激勵(lì)模型
? 馬斯洛的需求理論
2 課程討論:激勵(lì)一定要用錢么?
? 期望理論和公平理論
? 案例研討:無成本激勵(lì)法
2 案例研討:
(四):技術(shù)型主管因人而異的溝通互信技術(shù)
教學(xué)目標(biāo):提升學(xué)員實(shí)用的管理技能,尤其是掌握高效精益的溝通技術(shù),規(guī)避溝通誤區(qū),懂得上下級(jí)跨部門的溝通原則和處理問題人員的溝通技巧,避免問題激化
? 精益溝通模型
? 精益溝通的常見誤區(qū)和正確心態(tài)
? 達(dá)成管理共識(shí)的溝通步驟
2 情景模擬:溝通就是為了說服對(duì)方么?
? 上傳下達(dá),通情達(dá)理的各級(jí)溝通原則
2 與上級(jí)溝通的基本原則
2 與評(píng)級(jí)溝通的基本原則
2 與下級(jí)溝通的基本原則
? 與問題人員的溝通
2 人員問題的類型
2 與問題人員的溝通步驟
2 工具:《問題人員溝通記錄表》
(五):因事利導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)綜合管理策略
教學(xué)目標(biāo):提升學(xué)員實(shí)用的管理技能,尤其是掌握因人而異的管理藝術(shù),在確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)上做到人事匹配并合理安排工作,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的各盡其能和凝聚力。
? 三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 下屬的成熟度分析和識(shí)別
? 團(tuán)隊(duì)成熟度分析
? 因人因事而異的情景領(lǐng)導(dǎo)策略與步驟
2 工作任務(wù)分析(輕重緩急)
2 確定管理目標(biāo)(育人、做事)
2 團(tuán)隊(duì)人員分析(能力、意愿)
2 人事匹配
2 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
2 溝通呈現(xiàn)
ü 角色扮演:恐慌的張黎明
ü 工具:《因人而異的任務(wù)分配記錄表》
四、 行動(dòng)計(jì)劃和答疑
? 知識(shí)回顧&學(xué)員提問講師答疑
? 作業(yè)布置和行動(dòng)計(jì)劃
【授課講師】
周老師
個(gè)人履歷:
高級(jí)顧問
日本豐田精益培訓(xùn)師
日本夏普制造部主管
林達(dá)有限公司 制造廠長(zhǎng)
一汽大眾集團(tuán)長(zhǎng)年合作顧問
韓國(guó)三星集團(tuán)長(zhǎng)年合作顧問
中華講師網(wǎng)特邀首席講師
中國(guó) 500 強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)講師
【專業(yè)背景】
超過13年世界 500 強(qiáng)制造型企業(yè)之歷練和7年的咨詢行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),使他成為一位不可多得的生產(chǎn)管理專家,他曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類生產(chǎn)管理體系的設(shè)計(jì)和推行工作,曾成功推行過5S、TPS、TPM、TWI、優(yōu)秀班組建設(shè)等多種現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目,對(duì)推行各種現(xiàn)場(chǎng)管理措施有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。除此之外,他還親自為各類制造型企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理方面的咨詢和培訓(xùn),尤其擅長(zhǎng)以精益生產(chǎn)為主的項(xiàng)目推進(jìn)工作,曾經(jīng)為浙江某民營(yíng)企業(yè),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重新布局和改善后,當(dāng)年就為該企業(yè)節(jié)約成本500萬以上。
在培訓(xùn)方面他善于運(yùn)用教練促動(dòng)技術(shù)的專業(yè)講師,他能夠有效地針對(duì)企業(yè)的不同現(xiàn)狀,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況量身定制出最適合的解決方案,課程突出實(shí)用性,方法講求時(shí)效性,其豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理改善實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),造就了他生動(dòng)的案例可隨手拈來、激昂的風(fēng)格深深影響著學(xué)員。逐步深入的授課技巧讓學(xué)員在輕松活潑的環(huán)境中,全面深入地掌握課程內(nèi)容。并且他的思路清晰、邏輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用通俗易懂的語言對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行演繹,案例詳實(shí)、融匯貫通。另外每次培訓(xùn)對(duì)學(xué)員和客戶高度負(fù)責(zé)的職業(yè)道德,使他成為被客戶高度認(rèn)可的專業(yè)講師,培訓(xùn)服務(wù)重復(fù)采購(gòu)率高達(dá)70%以上。
【擅長(zhǎng)課程】
班組類:TWI—JI工作教導(dǎo)/JR工作關(guān)系/JM工作改善/JS工作安全、90后員工管理、一線主管 TPM 設(shè)備管理、一線主管計(jì)劃管理、六項(xiàng)技能訓(xùn)練、品質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)沖突管理、綜合技能訓(xùn)練、自我管理、時(shí)間管理、成本管理;
精益類: TPM\精益生產(chǎn)、單件流、價(jià)值流、快速切換、七大浪費(fèi)、生產(chǎn)線平衡&布局、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理、6S管理;
品質(zhì)類:品質(zhì)意識(shí)提升、TQM、問題分析與解決8D、PDCA、QC 七大手法、解決品質(zhì)問題技巧、QCC 品管圈、FMEA 失效模式;
【培訓(xùn)特色】
1、精準(zhǔn)診斷
2、扎實(shí)理論
3、生動(dòng)演繹
4、實(shí)做練習(xí)
5、促動(dòng)啟發(fā)
6、實(shí)施計(jì)劃
7、落地輔導(dǎo)
【榮譽(yù)客戶】
電子信息:杭州怡得樂電子、上海昌海德通端接件、信萬、及成電子、蘇州信越聚合、均龍電子、英微達(dá)、山西凱特、佳通科、江蘇常熟海倫、迎新科技、上海廣中、上海神明、敦南、蘇州康鉑塑料、蘇州京東方茶谷、泰克科技、天瀚科技、志超科技 、諾基亞西門子通信、蘇州板硝子、上海鷹峰電子、蘇州板硝子電子、上海微電子 、廈門ABB開關(guān)、武漢長(zhǎng)飛光纖光纜、揚(yáng)州阿斯塔導(dǎo)線、飛利浦 、超科林半導(dǎo)體設(shè)備、微密科技、住友電工、住友電工、無錫矽成微電子、三星電子、江蘇長(zhǎng)電、江陰信邦、海太、蘇州雍盈…
機(jī)械制造業(yè):寶山鋼鐵南京梅山分廠、格林策巴赫機(jī)械、蘇州廣泰精密、梅賽爾、永康協(xié)恒實(shí)業(yè) 、瓦盧瑞克曼內(nèi)斯曼無縫鋼管、威娭姆輸送機(jī)械國(guó)際貿(mào)易、韶關(guān)宏大齒輪、廈門豪富太古宇航、溫州市甌海瞿溪摩托車配件廠、華新特種鋼、常州法力諾長(zhǎng)城焊管、瓦姆、資勇五金制品、江蘇德威機(jī)械設(shè)備、大連海密梯克泵業(yè)、上海海灣石化、洋馬農(nóng)機(jī)…
汽車行業(yè):豐田合成、霍尼韋爾汽車零部件服務(wù)、德國(guó)奔馳汽車、本特勒長(zhǎng)瑞汽車系統(tǒng)、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)、長(zhǎng)春一汽四環(huán)汽車泵 、庫(kù)博賽陽件 、上海科世達(dá)華陽汽車電器 、馬可訊、長(zhǎng)春派格汽車塑料技術(shù) 、韓國(guó)曉星集團(tuán)南通變壓器 、長(zhǎng)春富維-江森自控汽車飾件系統(tǒng) 、浙江永康強(qiáng)廣劍鋁業(yè) 、浙江永康拓新工貿(mào)汽配 、浙江康茂機(jī)械 、恒盛汽車軸承 、上?,F(xiàn)代摩比斯汽車零部、現(xiàn)代汽車、錦湖輪胎、長(zhǎng)春一汽富維江森自控汽車金屬零部件、偉巴思特車頂供暖系統(tǒng)、天納克陵川排氣系統(tǒng) 、長(zhǎng)春富維-江森自控汽車飾件系統(tǒng) 、邦迪管路系統(tǒng))、蒂森克虜伯富奧汽車轉(zhuǎn)向柱、勞士領(lǐng)汽車配件、大陸汽車電子、高田汽車電子、南京喬豐汽車、上海馬勒工業(yè)過濾器、蒂森克虜伯富奧汽車轉(zhuǎn)向柱、大陸汽車電子、無錫吉興汽車部件 、長(zhǎng)春海拉車燈 、本特勒長(zhǎng)瑞汽車系統(tǒng)、江蘇摩比斯汽車零部件 、上海現(xiàn)代摩比斯汽車零部件 、長(zhǎng)春塔奧金環(huán)汽車…
電器行業(yè):南京艾歐史密斯熱水器、揚(yáng)州飛利浦照明 、博西華電器、南京夏普電子、光榮電子、上海紫江集團(tuán)、慈溪賽億電器集團(tuán)、巴西恩布拉雪花壓縮機(jī)、無錫博西威家用電器 、奧林巴斯貿(mào)易、大金空調(diào)、杭州九陽小家電 、美的集團(tuán)、海信、特靈空調(diào)系統(tǒng)、北京漢王科技…
推薦課程
中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練(MTP) 2025-01-10
適合人員概述:企業(yè)各個(gè)部門經(jīng)理、中基層主管,中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān),以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程目標(biāo):深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能課程背景:中層管理者從普通員工走向管理崗位,面對(duì)角色的轉(zhuǎn)變,首先需要確定新角色對(duì)于自己的能力要求。作為優(yōu)秀員工,原來主要...
講師:田勝波詳情
《Excel—專業(yè)級(jí)商務(wù)數(shù)據(jù)分析和可視化綜合應(yīng)用》課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:所有需要使用Excel提高工作效率和數(shù)據(jù)分析的人員課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月23-24日10月29-30日課程特色:講解與互動(dòng)雙管齊下,大量的案例練習(xí),所有的知識(shí)點(diǎn)在課堂全部吸收;所有...
講師:宋禹詳情
天才狀態(tài)-釋放潛能,重建自我內(nèi)在力量 2025-01-10
天才狀態(tài)-釋放潛能,重建自我內(nèi)在力量主講:國(guó)際身心語義學(xué)會(huì)(ISNS)授證導(dǎo)師、組織健康推動(dòng)者/咨詢專家 彭淑軍課程對(duì)象:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者、CEO、企業(yè)家、中高級(jí)管理者渴望激發(fā)他人內(nèi)在力量的培訓(xùn)師、教練、引導(dǎo)師渴望自我成長(zhǎng),讓自己蛻變的每個(gè)生命個(gè)體課程時(shí)間:一階:2025年7月12-13日課程地點(diǎn):廣州課程費(fèi)用:4800元/人/階,9600元/人/兩階,課程...
講師:彭淑軍詳情
雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練 2025-01-10
雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練培訓(xùn)費(fèi)用:4380元(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理;授課對(duì)象:銷售人員。課程背景:銷售人員的在進(jìn)行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒有有效運(yùn)用各種溝通技...
講師:李俊詳情
OKR共創(chuàng)式管理工作坊 2025-01-10
《OKR共創(chuàng)式管理工作坊》課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:HRBP、新經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)者、第二曲線拓展負(fù)責(zé)人、投資人、降本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月16-17日9月10-11日課程背景:隨著市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,公司和公司的競(jìng)爭(zhēng)最終都體現(xiàn)在人才競(jìng)爭(zhēng)上。同時(shí),世...
講師:Jim詳情
PowerBI高效數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn) 2025-01-10
PowerBI高效數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn)時(shí)間:2025年1月10-11日 4月11-12日地點(diǎn):廣州培訓(xùn)費(fèi)用:4580元授課對(duì)象:經(jīng)常和數(shù)據(jù)打交道的人員。課程背景:自Power Bi發(fā)布以來,由于其出色的數(shù)據(jù)獲取、清洗、建模和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力受到了廣大“表哥表姐”們的歡迎。全球500強(qiáng)中97的企業(yè)都在使用這一工具。如果你是Excel的重度使用者,那你一定會(huì)遇到如下...
講師:常老師詳情
2025年搶占新市場(chǎng):國(guó)有企業(yè)招標(biāo)采購(gòu)法律法規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)防范時(shí)間:2025年1月10-11日地點(diǎn):廣州培訓(xùn)費(fèi)用:4680元授課對(duì)象:招標(biāo)人代表(采購(gòu)副總、采購(gòu)經(jīng)理、部門經(jīng)理、法律、財(cái)務(wù)等)。課程背景:國(guó)有企業(yè)采購(gòu)兼具企業(yè)采購(gòu)與公共采購(gòu)的雙重屬性,如何處理“公平“和”效率“問題,實(shí)現(xiàn)”合規(guī)性“與”降本增效“的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,是國(guó)企采購(gòu)面臨的主要課題。與此同時(shí),國(guó)企紀(jì)檢部...
講師:趙中翔詳情
HRBP如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 2025-01-10
HRBP如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值---對(duì)標(biāo)華為、騰訊、京東,學(xué)管理核心思想學(xué)習(xí)時(shí)間:2025年1月10-11日、7月12-13日、11月15-16日學(xué)習(xí)地點(diǎn):北京學(xué)習(xí)對(duì)象:企業(yè)人資負(fù)責(zé)人、人力總監(jiān)、部門高管及HRBP等項(xiàng)目背景 在當(dāng)前充滿波動(dòng)性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)對(duì)人力資源部門的期望已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的六大模塊。HRBP(人力資源業(yè)務(wù)伙伴)的角...
講師:詳情
WOW!客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 2025-01-10
WOW!客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 WOW Management and Complaint Handling Skills of Customer Service講師/Lecturer:姜老師費(fèi)用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling深圳:2024年12月04日-05日上海:2024年12月11日-12日深圳:2025年01月10日-11...
講師:姜老師詳情
跨部門溝通與協(xié)作 2025-01-10
跨部門溝通與協(xié)作培訓(xùn)時(shí)間:25年1月10-11日 北京25年10月18-19日北京培訓(xùn)費(fèi)用: 4680元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)培訓(xùn)對(duì)象:各部門經(jīng)理、主管或骨干員工課程背景:企業(yè)是一盤棋。企業(yè)跟企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是單個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng),也不是哪兩個(gè)團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)整體內(nèi)部合力的競(jìng)爭(zhēng)。很多企業(yè)內(nèi)部,看單個(gè)團(tuán)隊(duì),能力,效率等都還好,但一到涉及跨部門之間...
講師:曹禮明詳情
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