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在《咨詢式培訓(xùn)的主要內(nèi)容》的五篇系列文章中,葉敦明列舉了11項(xiàng)最為常見、需求最為緊迫的咨詢式培訓(xùn)內(nèi)容。11項(xiàng)之多,綜合了不同企業(yè)的典型需求,而不是某個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)清單。咨詢式培訓(xùn),應(yīng)該是對(duì)癥下藥、藥到病除,沒有理由成為可望不可即的奢望。對(duì)于某個(gè)企業(yè)而言,有五道坎需要翻越。1)銷售型企業(yè),最愁的就是打開...

葉敦明 130查看全文


項(xiàng)目投資,動(dòng)手之前悲觀分析,動(dòng)手之后樂觀行動(dòng),以最壞的準(zhǔn)備去迎接最想要的未來(lái),這就是先理性、再感性的做法。千呼萬(wàn)喚的項(xiàng)目,開始有了眉目,該到了大施身手的時(shí)候了。就像一個(gè)想急于證明自己的新教師,恰好學(xué)生就是自己的孩子,于是,夾雜著諸多欲望的初創(chuàng)項(xiàng)目,一開始就背負(fù)者太多難以實(shí)現(xiàn)的個(gè)人幻想。葉敦明認(rèn)為,成...

葉敦明 246查看全文


創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,除卻感情色彩,還得落在商業(yè)上。成功率,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目最關(guān)鍵指標(biāo)。有的創(chuàng)業(yè)者多頭下注,從大基數(shù)中求成功率;有的創(chuàng)業(yè)者,專注于一個(gè)項(xiàng)目,投入所有資本與精力,以深度耕耘做大成功率。一種是放羊,一種是圈養(yǎng),到底孰優(yōu)孰劣,創(chuàng)業(yè)界也只能以成敗論定。葉敦明發(fā)現(xiàn),不少創(chuàng)業(yè)者心中總是有那么一份求急求快的心理,成功...

葉敦明 132查看全文


創(chuàng)業(yè),就是將未來(lái)的不確定性放在當(dāng)下去解決。賭未來(lái),必定要有一定的預(yù)算能力。葉敦明認(rèn)為,從實(shí)業(yè)創(chuàng)業(yè)的角度看,起碼有三種預(yù)算能力尤為重要:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、公司成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)曲線、未來(lái)需求狀態(tài)。實(shí)話說(shuō),數(shù)字化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,容易粉飾活生生的危險(xiǎn)。一個(gè)項(xiàng)目,若是速成或速死,都談不上什么風(fēng)險(xiǎn)。速成,驚喜的后怕而已。速死,...

葉敦明 260查看全文


咨詢式培訓(xùn),行路難!找本宣科的培訓(xùn)師,會(huì)在咨詢板塊上碰釘子,疲弱的根無(wú)法扎進(jìn)去;只管眼前病人安危的咨詢式,難以找到相對(duì)普世的解決方案,企業(yè)想要請(qǐng)外人解決問題的成本過(guò)高。說(shuō)起來(lái),咨詢師與培訓(xùn)師都是吃腦力飯的,而事實(shí)上,兩者形同路人。葉敦明發(fā)現(xiàn),咨詢師覺得培訓(xùn)師膚淺單薄,靠著如簧巧舌,干著知識(shí)搬運(yùn),沒有...

葉敦明 138查看全文


執(zhí)行力=盈利能力嗎?一個(gè)折騰中國(guó)企業(yè)的經(jīng)典公式,怕是要推出歷史舞臺(tái)了。談?wù)撈髽I(yè)的執(zhí)行力,猶如貪欲之人念叨如何發(fā)財(cái),視結(jié)果為至高,拿過(guò)程當(dāng)過(guò)場(chǎng),皆是在水中花鏡中月。我們太匆忙了,忙的忘了經(jīng)營(yíng)企業(yè)的本意。葉敦明認(rèn)為,執(zhí)行力就是企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)信仰、身體力行,執(zhí)行力就是企業(yè)管理層的百折不饒、持之以恒,執(zhí)行力就...

葉敦明 136查看全文


有朋友說(shuō):咨詢式培訓(xùn),是一個(gè)偽命題。在他看來(lái),咨詢式培訓(xùn)不單純,夾雜著咨詢的內(nèi)功與培訓(xùn)的外力,看似討好的一個(gè)“新業(yè)務(wù)類型”,其實(shí)就是一個(gè)“四不像”,果真如此嗎?葉敦明認(rèn)為:培訓(xùn)與咨詢的界限,很多企業(yè)都是模糊的。需要咨詢的地方,管理層往往以培訓(xùn)替代,而培訓(xùn)呢,卻擔(dān)負(fù)者戰(zhàn)略咨詢、營(yíng)銷顧問等重大使命。也就...

葉敦明 133查看全文


多數(shù)企業(yè)開始重視內(nèi)部人才的培養(yǎng),內(nèi)部提拔、帶薪培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn),愈加得到重視。當(dāng)企業(yè)遇到大的挑戰(zhàn)時(shí),第一時(shí)間想到的是用自己的力量去解決,一來(lái)自己人輕車熟路,二來(lái)還可以發(fā)現(xiàn)那些有潛力的新星。有一點(diǎn)需要注意,自己人在接受重大戰(zhàn)略問題時(shí),喜歡大事化小,戰(zhàn)略的問題總是以戰(zhàn)術(shù)的靈活收?qǐng)?。業(yè)績(jī)的現(xiàn)實(shí)壓力,大過(guò)戰(zhàn)略...

葉敦明 130查看全文


4P是經(jīng)典的營(yíng)銷管理工具,最難把握的就是價(jià)格P(PRICE),因?yàn)樗鼱可娴疆a(chǎn)品盈利與銷量的矛盾。不少營(yíng)銷人,在產(chǎn)品、渠道與促銷這三個(gè)P上禪精竭慮,而到了價(jià)格P時(shí),已成強(qiáng)弩之末勢(shì)不能穿魯縞的困局。葉敦明發(fā)現(xiàn),除了價(jià)格P這個(gè)剛性任務(wù)難以完成之外,還有一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的軟性使命也不易圓滿。企業(yè)決策,若是夾在這...

葉敦明 159查看全文


咨詢式培訓(xùn),到底是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)還是非標(biāo)服務(wù)呢?葉敦明認(rèn)為,從企業(yè)個(gè)案看,咨詢式培訓(xùn)以非標(biāo)服務(wù)居多,而從行業(yè)或企業(yè)類型的高度俯瞰,則以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主。有意無(wú)意地,企業(yè)或者咨詢式培訓(xùn)公司,都會(huì)夸大企業(yè)問題的個(gè)性化與高難度。可細(xì)想一下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)是由人來(lái)完成,復(fù)雜的不是任務(wù)本身,而是要去完成任務(wù)的人是怎么想的...

葉敦明 126查看全文


機(jī)械加工行業(yè),最為普及,又最難以經(jīng)營(yíng)。普及,因?yàn)樗侵圃鞓I(yè)的基礎(chǔ);難以經(jīng)營(yíng),是因?yàn)樾袠I(yè)整體技術(shù)、管理和營(yíng)銷水平很低,不少企業(yè)死守著幾十年前的工藝圖紙和生產(chǎn)管理方式。以代工為主的機(jī)械加工業(yè),沒有可以依托的客戶群,沒有過(guò)硬的技術(shù)與工藝,也沒有像樣的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷管理,要想在低技術(shù)、低利潤(rùn)、高挑剔的行業(yè)中...

葉敦明 135查看全文


膠帶,辦公和生活中處處可見,其用量卻趕不上汽車修理、電子加工等工業(yè)用量。這是一個(gè)由極少數(shù)大企業(yè)引領(lǐng)(比如3M)、眾多小企業(yè)構(gòu)成的大行業(yè),國(guó)內(nèi)膠帶原材料企業(yè)呈現(xiàn)出典型的小而散格局。葉敦明認(rèn)為:若是死守技術(shù)含量極低的民用膠帶,就只能走薄利多銷的老路;若是想攻入技術(shù)含量與利潤(rùn)雙高的工業(yè)膠帶市場(chǎng),那就必須在...

葉敦明 145查看全文


汽車行業(yè)的井噴式發(fā)展,帶動(dòng)了眾多上下游企業(yè)的飛速發(fā)展,其中就包括輪胎骨架材料。而從2011年開始,汽車行業(yè)的不景氣,則給上游供應(yīng)商兜頭澆了一盆冷水:雞犬升天的好戲演完了,只有自己得道者才能拿到下一輪入場(chǎng)券。只要生產(chǎn)出來(lái),產(chǎn)品質(zhì)量不差,價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力,就能活得很好的經(jīng)營(yíng)模式,第一次被“無(wú)情地”拋棄了。驚...

葉敦明 139查看全文


每遇到營(yíng)銷咨詢新人,總是忍不住問一句:你干啥非選營(yíng)銷咨詢這行當(dāng)?得到的回答大體如此:接受挑戰(zhàn),超越自我。文藝青年的熱情,不到一年大多偃旗息鼓。以學(xué)習(xí)的名義抄襲,轉(zhuǎn)載別人的思想,已然成了一種時(shí)髦的活兒。    把咨詢當(dāng)成一塊磨刀石,敏銳自己的眼光、犀利自己的判斷,也許是選擇的初始動(dòng)機(jī),這個(gè)沒錯(cuò)。葉...

葉敦明 140查看全文


空壓機(jī)如同PC機(jī),國(guó)內(nèi)企業(yè)先是模仿國(guó)外產(chǎn)品,進(jìn)而涉足機(jī)頭等核心部件,并推出自己的中高端產(chǎn)品品牌。那些賴以發(fā)家的中低檔產(chǎn)品,雖然還有不少銷量,可微薄的利潤(rùn)讓他們不得不賣力推銷自己的中高檔品牌。很多老客戶對(duì)他們知根知底,若是以同一家企業(yè)、同一個(gè)品牌的面目出現(xiàn),想不被揭穿老底恐怕純屬運(yùn)氣。上海郊區(qū)就有這樣...

葉敦明 145查看全文


企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠團(tuán)隊(duì),咨詢式培訓(xùn)也必須依靠團(tuán)隊(duì)。咨詢式培訓(xùn),已經(jīng)嵌入到企業(yè)內(nèi)在經(jīng)營(yíng)循環(huán)中,要與企業(yè)多個(gè)部門、人員深度交往,非一個(gè)主講培訓(xùn)師就能應(yīng)對(duì)的。有過(guò)講課或演講經(jīng)歷的人,都會(huì)知道,一個(gè)人很興奮地沉浸于講演時(shí),不希望別人打斷他,他最欣喜的事情就是聽眾能夠跟隨他的步伐,一路曲徑通幽地探索與發(fā)現(xiàn)設(shè)置好的機(jī)關(guān)...

葉敦明 131查看全文


咨詢式培訓(xùn)中,案例是必不可少的。一味的理論學(xué)習(xí),不適合短期研修班,也不對(duì)實(shí)戰(zhàn)派的胃口。風(fēng)行于MBA的案例學(xué),其思想與行為的交融,在歐美訓(xùn)練出很多卓越的職業(yè)經(jīng)理人,但在國(guó)內(nèi)難以推行。一則,學(xué)員要有扎實(shí)的營(yíng)銷與管理基本功;二則,事前要做很多研究。而國(guó)內(nèi)的企業(yè)學(xué)員,都是想學(xué)、懶得學(xué)的含糊狀態(tài)。不管開花,只...

葉敦明 116查看全文


海底撈的管理方式,初看起來(lái)是一個(gè)悖論?;疱伒?,流程范式,大同小異??浯笠稽c(diǎn)說(shuō),都是在學(xué)習(xí)麥當(dāng)勞和肯德基的過(guò)程中成長(zhǎng)起來(lái)的。這其中,科學(xué)管理的身影無(wú)處不在,把營(yíng)業(yè)過(guò)程分解到動(dòng)作點(diǎn),再設(shè)置相應(yīng)的職能崗位,依據(jù)關(guān)鍵點(diǎn)管理,為各崗位制定工作標(biāo)準(zhǔn)和考核方式,然后把一個(gè)個(gè)正常的人安進(jìn)去,經(jīng)由過(guò)程監(jiān)控,一個(gè)個(gè)...

葉敦明 124查看全文


領(lǐng)先的企業(yè),最怕什么?恐怕是后面的追兵多而猛。有一家工業(yè)酚醛公司,銷售額超過(guò)60億元,獨(dú)占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)鰲頭??恐a(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)到位與成本優(yōu)勢(shì),該企業(yè)打開了市場(chǎng),并一路高歌猛進(jìn)。當(dāng)自己稍微喘口氣時(shí),居然發(fā)現(xiàn)臥榻之側(cè)還有其他人酣睡。這些小規(guī)模企業(yè),盤踞用戶相對(duì)集中的東南沿海一代,靠服務(wù)及時(shí)、合作靈活來(lái)蠶食領(lǐng)...

葉敦明 118查看全文


草根,也就是靈芝、冬蟲夏草、石斛、雪蓮等“不值錢”貨色,哪能跟陽(yáng)春白雪、陽(yáng)春面相比呢?草根營(yíng)銷,造就了民營(yíng)企業(yè)的高速成長(zhǎng),他們讓開大路走小道,以特色化經(jīng)營(yíng)之道抗拒外資品牌與價(jià)格戰(zhàn)的雙重包夾。葉敦明覺得:能夠活下來(lái)且活得不錯(cuò)的民營(yíng)工業(yè)品企業(yè),尤其不簡(jiǎn)單,因?yàn)樗麄儧]有區(qū)域市場(chǎng)可守、沒有產(chǎn)品差異化可借重、...

葉敦明 122查看全文


好的咨詢式培訓(xùn),雖不說(shuō)有春風(fēng)化雨的奇效,也定會(huì)有頓開茅塞、行之有力的領(lǐng)悟快感。隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,咨詢式培訓(xùn)師,必有學(xué)院派的理論修養(yǎng)、實(shí)戰(zhàn)派的管理實(shí)踐與開悟、勵(lì)志派的以身作則,還得有咨詢師的洞見、實(shí)業(yè)家的運(yùn)籌、職業(yè)經(jīng)理人的動(dòng)手能力。葉敦明認(rèn)為,咨詢式培訓(xùn)的靈魂在咨詢功力,氣場(chǎng)在培訓(xùn)執(zhí)行,效果在業(yè)...

葉敦明 120查看全文


中國(guó)工業(yè)品企業(yè)的國(guó)際分工,從簡(jiǎn)單的加工制造被逼迫升級(jí)到優(yōu)質(zhì)制造、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)造。優(yōu)質(zhì)創(chuàng)造,恐怕是遠(yuǎn)水,解不了制造業(yè)的短期之渴。 再說(shuō)了,國(guó)內(nèi)整體的創(chuàng)新意識(shí)與能力還是相當(dāng)幼稚的,基本上是說(shuō)的多、干得少,政府扶持的多、企業(yè)能自我發(fā)展的少。那也就只有優(yōu)質(zhì)制造這條“老”路可走了。葉敦明認(rèn)為,中國(guó)制造有相當(dāng)一部分是...

葉敦明 138查看全文


知行合一,是應(yīng)當(dāng)?shù)模瑓s是難以做到的。究其原因,一是因?yàn)椤爸摺闭莆罩捳Z(yǔ)權(quán),而“行者”只能被動(dòng)聽指揮,這種等級(jí)森嚴(yán)的社會(huì)分層,造成了知與行在幾千年歷史實(shí)踐中都是處在分離的狀態(tài)。二是因?yàn)椤爸摺辈皇恰罢嬷保麄円蜓叭说闹腔壑a,怯于且懶于改善與革新。知是相對(duì)靜態(tài)的,其調(diào)整與更新的速度,肯定是跟不上...

葉敦明 132查看全文


咨詢師這個(gè)職業(yè),能養(yǎng)老嗎?心存恐慌者,或許眾多。工作快節(jié)奏,不能吃老本,直面企業(yè)管理的挑戰(zhàn),需要綜合的專業(yè)功底,而且還有一些說(shuō)不出來(lái)、卻能真切感受的氣場(chǎng)等玄妙問題,不少咨詢師在沒有達(dá)到職業(yè)的頂峰,就紛紛轉(zhuǎn)行,或者向下延伸到咨詢師培訓(xùn)師,哪怕自己有那么丁點(diǎn)的口才與控場(chǎng)能力。口才好的咨詢師,就能做一個(gè)好...

葉敦明 148查看全文


咨詢式培訓(xùn),時(shí)下像是一件皇帝的新裝,甭管自己會(huì)不會(huì),反正在自己的網(wǎng)站上、公司介紹手冊(cè)中,那么醒目地增加一個(gè)時(shí)髦的服務(wù)項(xiàng)目,至少是不會(huì)吃虧的。殊不知,要玩轉(zhuǎn)咨詢式培訓(xùn),是需要很大本錢的。葉敦明認(rèn)為,咨詢式培訓(xùn)必須在價(jià)值主張、人文精神和專業(yè)功底三個(gè)方面發(fā)力,才能提供名副其實(shí)的定向化咨詢與定制化培訓(xùn)。1、...

葉敦明 134查看全文


國(guó)內(nèi)咨詢行業(yè)苦心經(jīng)營(yíng)了20多年,也沒有造就幾家過(guò)億元的咨詢公司。而企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)才活躍了10多年,就有10多家過(guò)五億元的巨無(wú)霸培訓(xùn)公司,過(guò)千元、近億元的培訓(xùn)公司更如過(guò)江之鯽,原因何在?葉敦明認(rèn)為,咨詢?nèi)缰尾。嘤?xùn)如健身。但凡得病的企業(yè),首先想著自己的病自己治,唯有在絕望的時(shí)刻,才會(huì)想起咨詢公司,而這時(shí)...

葉敦明 128查看全文


方舟子與韓寒之爭(zhēng),是名利、價(jià)值觀,還是態(tài)度呢?看過(guò)《方舟子帶你走進(jìn)科學(xué)》的人都知道,方是以生物學(xué)家面試的,懂得生物的,必定懂得人,懂得社會(huì)的,一如《圍城》中從倫敦流血?dú)w國(guó)的高校長(zhǎng)。研究科學(xué),從事學(xué)術(shù)打假,無(wú)可厚非,干的都是科學(xué)嘛。如今的國(guó)內(nèi)科學(xué)界,不缺少抄襲、假冒和浮夸,原創(chuàng)的堅(jiān)持,卻難覓蹤影。...

葉敦明 206查看全文


咨詢式培訓(xùn),在于經(jīng)營(yíng)思維與行動(dòng)的雙改變。單純的咨詢,改變的主要是高層的經(jīng)營(yíng)思維,然后通過(guò)組織、流程與制度的變革,帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)面貌的煥然一新。咨詢服務(wù),讓企業(yè)一部分心動(dòng)起來(lái),然后再讓所有人行動(dòng)起來(lái);而培訓(xùn)服務(wù),則是讓中層行動(dòng)起來(lái),然后形成習(xí)慣,繼而變成經(jīng)營(yíng)思維。葉敦明認(rèn)為:咨詢?cè)\斷,也許是西醫(yī)式的快刀...

葉敦明 123查看全文


訓(xùn),快成了企業(yè)的必需品。市場(chǎng)機(jī)會(huì),來(lái)無(wú)影去無(wú)蹤;企業(yè)轉(zhuǎn)身,快慢各有定數(shù)。市場(chǎng)與企業(yè)的速度差,既是企業(yè)管理的軟肋,也是培訓(xùn)服務(wù)的方向。學(xué)院派,用知識(shí)武裝企業(yè),然而知道不代表做到。實(shí)戰(zhàn)派,用經(jīng)驗(yàn)替代企業(yè)學(xué)員的摸索,終究逃不出井底之蛙的命運(yùn)。勵(lì)志派,從中層執(zhí)行力入手,切中企業(yè)老板的心思,可是令行禁止并不能...

葉敦明 131查看全文


培訓(xùn)師的偶像,郭德綱恐怕算是一個(gè)。郭氏對(duì)相聲事業(yè)的執(zhí)著苦練,善于洞察世間冷暖,言辭通俗而不粗俗,在笑聲中讓人感悟人生、化解煩惱,一場(chǎng)相聲做到這個(gè)份上算是足夠到位了。郭德綱的言談舉止,氣場(chǎng)十足,自信滿滿,這與他早年的闖蕩與拼搏是分不開,一個(gè)沒有故事的人,氣場(chǎng)只能是裝出來(lái)的。培訓(xùn)師,應(yīng)該是個(gè)本色演員,盡...

葉敦明 124查看全文


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