周文虎老師的文章
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二十一世紀我們?nèi)嬗瓉砹薊時代。面對全新挑戰(zhàn)，企業(yè)要獲取競爭優(yōu)勢，人力資源開發(fā)與管理不可忽視。通過適應E時代劇烈的企業(yè)變化和動蕩的新挑戰(zhàn)，促進企業(yè)組織開發(fā)、流程重組和管理變革，發(fā)揮并提升人力資源的潛能，成為企業(yè)人力資源管理工作者當仁不讓的職責。 E時代：人力資源導向的時代 從近一個世紀企業(yè)經(jīng)營的...
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利益優(yōu)先原則 古語道：天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往，即說明人是逐利的；而馬斯諾的需要層次理論亦告訴我們，人的需求由低到高分為：生理需要、安全需要、社會需要、受到尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要，人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次需求。聯(lián)系到實際，作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的員工，他們最...
魏明 510查看全文
大多數(shù)人都會非常珍視給予他們的胡蘿卜，會非常尊敬鼓勵他們成為自己所在行業(yè)精英的那位領導。艾德里安middot;高斯蒂克與切斯特middot;埃爾頓所著的《24只胡蘿卜的管理》里講到給員工以胡蘿卜獎勵，可以充分表現(xiàn)領導的精明和做事能力，表明他是一個非常明智和人文的領導。 胡蘿卜在管理學的范疇中...
392查看全文
領導魅力是一種作用很強的非語言的交流方式。有一項研究表明，人的情感溝通能力只有7是通過語言所表現(xiàn)的，37在于你在話中所強調(diào)的詞，56完全與言辭無關。也就是說，有超過一半的領導魅力的建立，不在于你怎么說，而在于你無言時的表現(xiàn)。 當你走進一個房間，便立即知道那里所有的人都在向你行注目禮，感覺是不是很好？...
567查看全文
裁員不可避免，但卻可以通過一些措施使自己離裁員的危險遠一點。以下是職場專家給出的5點提示： 1.提高能見度 一些員工相信，保住職位的最好辦法就是努力工作。他們?nèi)菀字皇锹耦^拉車，不抬頭看路mdash;mdash;mdash;這在職場中是危險的。嘩眾取寵當然不足取，但有的時候提高自己的能見度...
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隨著社會分工越來越細化，個人單打獨斗的時代已經(jīng)結束，團隊合作提到了管理的前臺。團隊作為一種先進的組織形態(tài)，越來越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進行團隊建設。以下幾種情況的出現(xiàn)在團隊建設中發(fā)出了隱密的危險信號，容易蒙蔽團隊管理者的眼睛，如果不引起管理層的重視，團隊建設將會前功盡...
鄒真俊 437查看全文
批評下屬是一件不太輕松也不容易的事情，有時會令那些缺乏管理知識和經(jīng)驗的領導者感到無所適從。但是，誰都會犯錯誤，批評也是一種藝術。如果管理者不懂得如何批評下屬，就有可能降低部門的工作效率，甚至影響整個團隊的工作情緒。 批評前弄清事實 弄清事實是正確批評的基礎。 有些管理者一時激動就不分...
399查看全文
近幾年來在企業(yè)中，人力資源管理正扮演著愈來愈重要的角色，成為企業(yè)的核心競爭力之一，然而，在人力資源管理和人力資源從業(yè)者興旺發(fā)達的過程中，出現(xiàn)了不少這樣那樣的誤區(qū)。誤區(qū)在哪里？如何走出這些誤區(qū)？一些專業(yè)人士指出了方向。 HR：在狂熱中走向前臺 如果在十年前，提到人力資源管理，很多人都不知所云。但是...
461查看全文
在現(xiàn)實中，企業(yè)內(nèi)的員工類型可以分為指揮型、關系型、智力型和工兵型。針對不同類型的員工，領導者應該分析其類型特點，采取不同類型的激勵技巧，這樣才能取得良好的激勵效果。 1.指揮型的激勵技巧 指揮型的員工喜歡命令別人去做事情，面對這一層次的員工，領導者在選取激勵方式和方法的時候應該注意以下幾點： ◆支持...
385查看全文
浙江方太的人力資源激勵 浙江方太廚具有限公司，僅 6年時間，就從無到有，由200多家吸油煙機廠的最后一名做成中國廚具行業(yè)的第二大品牌。除了其二次創(chuàng)業(yè)轉型成功、父子順利交接班以外，在人力資源開發(fā)方面，方太也有獨到之處，以下是方太在人力資源激勵方面的一些鏡頭。 mdash;mdash;如何管好董...
359查看全文
21世紀，人類進入了一個以知識為主宰的全新經(jīng)濟時代。在這樣一個十倍速變化的時代，人力資源與知識資本優(yōu)勢的獨特性成為企業(yè)重要的核心技能，人力資源的價值成為衡量企業(yè)整體競爭力的標志。同時人力資源管理經(jīng)歷著前所未有的來自全球一體化的力量如信息網(wǎng)絡化的力量、知識與創(chuàng)新的力量、顧客的力量、投資者的力量、組織的...
356查看全文
有很多文章、書籍、演講和研討會都曾經(jīng)哀聲相問：我們怎樣才能讓員工按我們的要求努力干活？今天，面對越來越激烈的商業(yè)競爭，如何提升企業(yè)各個層面的執(zhí)行力，如何更好地激勵廣大員工就成了競爭求存與業(yè)績增長的勝負手。很多企業(yè)在面臨同樣的困惑：不管你采用哪種激勵手段，取得的效果差強人意，員工們的表現(xiàn)似乎富貴不能淫...
451查看全文
人事部人事人才研究所專家分析，加入世貿(mào)組織對我國人力資源開發(fā)將產(chǎn)生較大影響。 一是跨國公司對人才的爭奪將會更加激烈。據(jù)調(diào)查，在外商投資企業(yè)工作的企業(yè)管理人員和技術人員約40來自國內(nèi)，對國有企業(yè)發(fā)展形成很大壓力。 二是社會對人才素質的要求將會越來越高，越來越需要懂行的人才。 三是企業(yè)對人力資源管理者的...
393查看全文
Adams(1965)參考社會交易理論 (social exchange theory)以及認知失調(diào)理論(cognitive dissonance theory)之后，提出有關公平理論的一項重要假設：當個人與他人進行社會交易時，他會和處境與自己相似的人互做比較。當自己的付出與所獲得的比例和別人不同時...
407查看全文
面臨市場的競爭及快速變遷的科技，一些企業(yè)尤其是一些歷史悠久的企業(yè)，在成長階段往往重視業(yè)績而忽略了管理，為了管理而忘了客戶，造成以下組織問題： 1、 采取無效的管理策略，以致無法達成組織目標； 2、 組織規(guī)范與員工行為形態(tài)不一致； 3、 組織結構不適，員工任務辦公室不清； 4、 部門間協(xié)調(diào)不良，缺乏團...
475查看全文
員工不優(yōu)秀及帶來的連鎖反應的確讓人力資源部門頭疼。怎么辦？科銳咨詢（北京）有限責任公司顧問錢女士認為，表現(xiàn)較差的員工永遠存在，關鍵是如何有效對待這些員工，讓其所占比例降到最低。錢女士的觀點是：不輕易對表現(xiàn)不佳的員工說NO！ 要做到這一條，錢女士認為應該分兩步走。第一步：先給籠統(tǒng)的表現(xiàn)不佳分分...
417查看全文
不同的企業(yè)有不同的實際情況，不同的員工也有不同的主要需求，要解決好這個問題，企業(yè)應從自身實際和員工需求出發(fā)，因地制宜，因情制宜。如果企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營條件較差，經(jīng)濟效益較低，難以用高厚的待遇和迷人的事業(yè)來吸引人才，那么就應采取關心措施來激發(fā)員工對企業(yè)的感情，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)出一種集體式的友情與和諧的氛圍，...
454查看全文
美國麥肯錫公司曾把現(xiàn)代世界各國對各類專門人才的爭奪稱之為人才大戰(zhàn)，在這場戰(zhàn)爭中，發(fā)達國家各使絕招，把眼光牢牢盯住了發(fā)展中國家。據(jù)國內(nèi)人才研究專家估計，目前，發(fā)展中國家每年有10萬專門人才流向發(fā)達國家。 沒有刀光劍影、沒有硝煙，人才究竟是怎么被搶走的？中國人事科學研究院副院長、中國人事與人才科學研...
356查看全文
以前國企關鍵人才流失嚴重，經(jīng)過二十年體制機制改革，現(xiàn)在好多了。關鍵人才流失問題現(xiàn)在轉到中國的民營企業(yè)里來了。估我估算，尤其是在中小型民營企業(yè)（資產(chǎn)不超過5000萬美元）中，關鍵人才流失十分常見。什么是關鍵人才，主要是技術和業(yè)務骨干加上中高級管理人員。 我有一個朋友，商海搏擊二十年，資歷不淺，經(jīng)獵頭公...
鄭文斌 426查看全文
不知是我們古老的祖先在造字時的先見之明，還是歷史發(fā)展的巧合，中國漢字中的企，如果按照字面含義拆分，可以譯為無人即止。的確，企業(yè)企業(yè)，無人止業(yè) 。在當今的知識經(jīng)濟時代，人力資源是企業(yè)經(jīng)營的核心資源已成為社會的共識。本文從公司如何認識并發(fā)揮人力資源部的職能和作用，如何從戰(zhàn)略層面和操作層面不斷完善、提高人...
384查看全文
眾所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。何志毅總裁在《金科玉律》刊首語中曾指出：企業(yè)盛衰轉換，根本在于文化！而企業(yè)文化建設的終極目的，我認為就是增強員工凝聚力。那么，如何增強員工凝聚力呢？我試圖從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面分別闡述，結合這兩年從事人力...
437查看全文
管理中職位的壟斷是一個值得警惕的現(xiàn)象。 所謂職位壟斷，是指一個職位由一個員工長期從事，該員工掌握著該職位的全部資源和信息，無論是內(nèi)部的組織還是外部的協(xié)調(diào)都由該員工一個人負責，任何人包括該員工的主管經(jīng)理都無法在他的工作上插手，就算插手也解決不了問題。 通常，壟斷一個職位的人也被稱為頂梁柱，這種...
趙日磊 461查看全文
對于企業(yè)中高層管理者來說，如何正確看待和管理好員工始終是個具有不小挑戰(zhàn)性的任務?，F(xiàn)在許多管理者或學者談人的問題，動不動就擺出人本管理、人性化管理，理論一大堆，目標很崇高很振奮。但實際情況是：在實際工作中，沒有一些前提，這套好的理論恐怕會碰壁和大而無用；用實戰(zhàn)的眼光看來，多少有點人云亦云、好高騖遠、嘩...
鄭文斌 545查看全文
公司里誰最重要？當然是總裁！大多數(shù)被問的人都會如此回答?？偛玫墓べY表就是他們重要性的衡量指標?？墒牵陆娜肆Y本研究開始挑戰(zhàn)這個老觀念了。 與一般員工相比，總裁的生產(chǎn)成本最高。但是，當MBA教育可以批量生產(chǎn)高管人才，而且經(jīng)濟周期變化制造了一大群待業(yè)總裁時，企業(yè)更傾向用替代成本來計算員工的內(nèi)在價值及...
451查看全文
員工和企業(yè)是兩個容易猜忌的主體，在沒有認同之前，總是在估摸著對方以決定自己的行為：值不值得復出額外的努力？公司會看到我的努力嗎？公司果真愿意用回報承認我的付出嗎？員工的能力究竟如何？給了他高工資，他就會努力工作了嗎？他對公司忠誠嗎？ 有兩則關于員工離職的故事，如下： 故事一： A對B說：...
352查看全文
員工滿意度是衡量經(jīng)理管理水平的重要指標。 通過一年一度的滿意度調(diào)查，經(jīng)理可以直接真實地獲知員工的滿意度狀況，可以找出自己需要改進的地方，有針對性地制定改進措施，對自己的管理方式、方法和手段加以改進， 使員工獲得更大的滿意度，使工作部門更加具有團隊作風、凝聚力和戰(zhàn)斗力。 許多的企業(yè)都認識到了滿意度調(diào)查...
趙日磊 411查看全文
人力資源計劃（HUMAN RESOURCE PLANNING，HRP）是系統(tǒng)評價人力資源需求，確保必要時可以獲得所需數(shù)量且具備相應技能的員工的過程。 人力資源計劃非常重要，尤其實施海外戰(zhàn)略的主要問題就是人力資源問題。人力資源計劃就是要使組織內(nèi)部和組織外部的供應與特定時期組織內(nèi)部預計空缺的職位相吻合。...
387查看全文
B公司是一家中等規(guī)模的廣告公司，員工總數(shù)50人左右，下設總經(jīng)辦、業(yè)務部、設計部、工程部等部門。一直以來，公司的內(nèi)部員工管理實行部門經(jīng)理負責制，并且沒有單設人力資源部，因此普通員工的招聘、錄用和解雇一般都是由各部門經(jīng)理自行決定，總經(jīng)理康鵬只需要在最終決議上象征性的簽一個字就可以了。出于對各部門經(jīng)理職權...
452查看全文
工作分析是人力資源開發(fā)與管理最基本的作業(yè)，是人力資源開發(fā)與管理的基礎。工作分析又稱職務分析，是指對組織中各項工作職務的特征、規(guī)范、要求、流程以及對完成此工作員工的素質、知識、技能要求進行描述的過程，它的結果是產(chǎn)生工作描述和任職說明。作為人力資源管理者來說，做好工作分析至關重要，特別是要把握以下六大要...
343查看全文
員工當家作主有三層含義：從政治上講是一個翻身的概念；從企業(yè)行為上講是一個：參與的概念；從員工行為上講指員工成為自己的主人；員工中蘊藏著無窮的智慧和力量，通過員工參與可把這筆財富發(fā)掘出來。企業(yè)員工參與滿意表現(xiàn)在哪些方面呢？ 一、資本參與是基本的參與 一個公司離不開股東和員工，股東出資組成公司的框架：產(chǎn)...