李麗華 老師
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有這樣一群人mdash;他們能夠完成本職工作，符合崗位要求，表現(xiàn)尚可，與同事打成一片，不過對追求金錢和職業(yè)發(fā)展似乎毫無興趣，也無意改變自己。他們不是那種績效斐然，光芒萬丈的明星員工，也不是排名墊底，滿嘴抱怨的落后份子。如果按照員工進(jìn)取程度進(jìn)行排序的話，他們是處于序列中游的一個大群體，決定了公司整體的...
460查看全文
很多研究都證明，組織內(nèi)個體特別是高管團(tuán)隊的外部社會資本對企業(yè)具有積極的作用，但是，個體的關(guān)系或社會資本與集體層次的關(guān)系或社會資本并不是一回事。很多時候，個體社會資本提高了，組織社會資本反而降低了，組織績效也變差了。對組織而言，關(guān)注社會資本是否能夠被組織擁有，而不會隨某個關(guān)鍵崗位負(fù)責(zé)人離開就被帶走同等...
489查看全文
和個人一樣，要做好企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系管理，同樣要建立信任。當(dāng)然，前提是你要經(jīng)營好自己的人脈，做好個人的關(guān)系管理。如果你自己都得不到他人的信任，你就不可能讓公司里的人相互信任。 從企業(yè)層面看，做好關(guān)系管理的目的是什么？答案是自組織。 與自組織相對的是他組織。他組織指的是由一個權(quán)力主體指定一群人組織起來，以...
羅家德 320查看全文
從個人層面看，關(guān)系管理就是經(jīng)營好自己的人脈。關(guān)系管理的真義是營造信任與和諧的環(huán)境，因此，作為領(lǐng)導(dǎo)，需要誠和以身作則，以此來創(chuàng)造愿景和企業(yè)文化mdash;mdash;這是營造信任環(huán)境的基石。 中國是關(guān)系社會，也是人情社會，因此，在企業(yè)內(nèi)部，不可避免地會形成一個個圈子（好的是團(tuán)隊，壞的是派系）。好的關(guān)系...
羅家德 281查看全文
難以解釋的關(guān)系 關(guān)于關(guān)系的含義，不同華人社會有不同的理解。比如臺灣學(xué)者喜歡把儒家思想同關(guān)系聯(lián)系起來看，堅持認(rèn)為中國人講關(guān)系是因為儒家思想在起作用。最近，臺灣社會心理學(xué)家黃光國提出了他的儒家關(guān)系主義概念，以表示這種含義?？墒?，任何一個在中國大陸生活，或者到中國大陸做生意的人都可能感受到關(guān)系的巨大作用，...
281查看全文
一提起關(guān)系，很多人往往會產(chǎn)生負(fù)面的聯(lián)想，如走后門、腐敗、特權(quán)，等等。實(shí)際上，搞關(guān)系是最失敗的關(guān)系管理。因為搞關(guān)系通常會陷入兩個困境：最糟糕的，是只會用權(quán)錢交換、權(quán)權(quán)交換、權(quán)色交換等工具性交換，搞到最后，搞一群因為利益交換而形成的封閉性小圈子，內(nèi)部沒有信任，只有互握把柄的恐怖平衡。其次，雖然你懂得情感...
羅家德 216查看全文
作為領(lǐng)導(dǎo)者，你有沒有這樣的感受？社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)、云計算等概念讓你應(yīng)接不暇，并不斷地改變著你的工作和生活；新時代員工（以80后以及部分90后為代表）越來越難以理解，越來越難管；企業(yè)正在走向全球化，企業(yè)員工的文化背景和習(xí)慣各異，傳統(tǒng)的管理方式舉步維艱。 《數(shù)字時代的領(lǐng)導(dǎo)力》一書的作者佩卡 middo...
228查看全文
在管理學(xué)的著作中，在培訓(xùn)師信誓旦旦的教誨中，往往會告訴人們一些管理的真諦。許多管理書籍，會給你列出多條必須遵循的管理原則，似乎只要按照這些原則做了，就會無往而不勝。菲佛和薩頓在《管理的真相》一書中，按照循證管理的思路，梳理了管理中的事實(shí)、傳言和胡扯，揭開了某些貌似神圣卻頗多謬誤的管理學(xué)原理的面紗。書...
360查看全文
東西方兩個經(jīng)濟(jì)體，分為分權(quán)說，集分權(quán)適度說，和集權(quán)說三大陣營，在發(fā)展過程當(dāng)中，就出現(xiàn)了一個分岔。集分權(quán)適度說搞得集團(tuán)公司無力、空殼化。中國集團(tuán)們認(rèn)為旗下每個子公司都應(yīng)該集分權(quán)適度，而集分權(quán)適度的悖論就在于，哪怕各個子公司都是統(tǒng)一專業(yè)，因為成熟度不同，市場不同，各個子公司集分權(quán)適度的度都是不一樣的。更...
白萬綱 212查看全文
在提出循證管理之前，菲佛和薩頓出版了一本通俗易懂的管理學(xué)著作《知行裂隙》（The Knowingdoing Gap: How Smart Companies Turn Knowledge into Action，有的文章和書籍中把這本書翻譯為《知行之間》）。這本書在管理者的思考方法、行為習(xí)慣方面提出...
456查看全文
老板管理企業(yè)需要五個一切，一切以基于目標(biāo)的數(shù)字計劃為出發(fā)點(diǎn)，一切以數(shù)字結(jié)果為導(dǎo)向，一切以數(shù)字利潤為核心，一切以過程監(jiān)控為原則，一切以過程中的溝通、協(xié)調(diào)、輔導(dǎo)、幫助為手段。首當(dāng)其沖的就是計劃，可見，計劃在管理中多么重要！ 很多企業(yè)特別是中小型企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)作上根本沒有計劃，這是很可怕的事情。每一個企業(yè)每...
王若文 279查看全文
問題的解決方案既有根本解，也有癥狀解。雖然癥狀解能迅速消除問題的表象，但它只治標(biāo)不治本，并有加重問題的副作用，使問題更難得到根本性解決；相反，通過系統(tǒng)思考，看到事物的全局，就能找到問題的根本解。著名管理學(xué)家、《第五項修煉》一書作者彼得middot;圣吉這么認(rèn)為。 系統(tǒng)思考是五項修煉的核心，其他四項修...
190查看全文
一家化學(xué)制品與服務(wù)公司快速崛起并賺的第一桶金！創(chuàng)業(yè)者很有思想，并且通曉天文地理和行業(yè)專業(yè)知識，在快速崛起的汽車后服務(wù)市場領(lǐng)域非常具有影響力，經(jīng)歷了3年迷失后仍舊徘徊沒有找到真正地出路，但是開始停止第一桶金后虧損。這是任何創(chuàng)業(yè)型公司必然發(fā)生的第一桶金后迷失現(xiàn)象。 依據(jù)華景咨詢在高成長企業(yè)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗積...
佟景國 341查看全文
10月18日，海爾集團(tuán)（以下簡稱海爾）與日本松下電器集團(tuán)（以下簡稱松下）達(dá)成了關(guān)于購買松下旗下的三洋電機(jī)（以下簡稱三洋）在日本和東南亞地區(qū)的白色家電的制造與銷售權(quán)的最終協(xié)議。 海爾方面表示，海爾收購三洋白電業(yè)務(wù)是海爾全球化戰(zhàn)略發(fā)展的重要步驟之一，旨在進(jìn)一步增強(qiáng)海爾在日本和東南亞的本土化研發(fā)、制造和營...
于清教 230查看全文
職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)知識的應(yīng)用與績效表現(xiàn)的人，成為稱職的經(jīng)理人并非易事，管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力不是與生俱來的天分，都是要通過多年的學(xué)習(xí)和歷練才能獲得的。職業(yè)經(jīng)理人需要做些什么創(chuàng)造更高的績效呢？首要是設(shè)定目標(biāo)。 通過三問，經(jīng)理人要帶領(lǐng)企業(yè)找到未來的發(fā)展方向：我們的事業(yè)是什么？、我們的事業(yè)將是什么？、我們的事業(yè)究...
詹文明 195查看全文
國慶黃金周過后，無論業(yè)績好與壞，但總算熬過了這一段一年當(dāng)中最最繁忙的階段。因此，我相信，很多店長都會大大松了一口氣。 文武之道一張一弛，節(jié)后的小放松，既在情理之中，又是法定必須。但是，我也相信，無論是圓滿達(dá)成國慶任務(wù)的優(yōu)秀店 店長，還是由于各種因素導(dǎo)致實(shí)際銷售與目標(biāo)任務(wù)差距大大，灰頭灰臉的落后店店長...
275查看全文
市面有一本書，叫《申五的店》，講的是一個真實(shí)的故事。 申五真名叫申五性，大學(xué)畢業(yè)，但學(xué)的是機(jī)械工程專業(yè)。他畢業(yè)后，進(jìn)了沿海一家頗有名氣的國有企業(yè)。因為他的質(zhì)樸，造成在公司政治中沒有臆料到的人際關(guān)系矛盾。他自動下崗了。 他最希望做的是餐館，因為沒有本錢，他在經(jīng)營餐館之前，賣了將近兩年的辣白菜。 他做辣...
舒化魯 267查看全文
有人的地方就有圈子，這是一個不爭的事實(shí)，也無法用一個標(biāo)準(zhǔn)或幾個標(biāo)準(zhǔn)去做什么樣的評價。驢友，團(tuán)購，學(xué)術(shù)圈，老鄉(xiāng)，戰(zhàn)友，人脈關(guān)系，社會交友，領(lǐng)導(dǎo)部下，粉絲博客，QQ群，網(wǎng)絡(luò)論壇，行業(yè)市場，國家聯(lián)盟，社會組織，從某種意義上也是圈子。也有人說，心有多大，舞臺就有多大。同理可推，圈子有多大，事就能做多大。 ...
269查看全文
小V著名Bloger，博客名稱：小精子的博客mdash;mdash;精靈古怪。就職于四大會計師事務(wù)所之一。職場勵志書《快樂小V的水晶骰子》作者。 前幾天有個人在微博上用私信問我：你說，一個人的未來是由自己決定的還是由老板決定的我堅定不移地回答：當(dāng)然是自己我其實(shí)不理解這樣的問題是如何問出的，一個人...
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最近,聯(lián)想以17.5億美元收購了IBM的PC業(yè)務(wù)。但此前,IBM已將它在深圳的合資工廠中技術(shù)含量較高的服務(wù)器部分剝離,另與長城成立由它控股80的服務(wù)器公司。這樣,賣給聯(lián)想的工廠只剩下PC制造部分的一般技術(shù)。這說明,17.5億美元的高昂代價仍是買不到高技術(shù)的,更不用說核心技術(shù)了。 事實(shí)一次次地證明:高...
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企業(yè)文化營銷觀念是在分析企業(yè)文化建設(shè)和市場營銷的共性及其在發(fā)展中的互補(bǔ)性的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的，這一觀點(diǎn)是對市場營銷的動力及多元化問題的釋義，在指導(dǎo)企業(yè)制定、實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略方面具有參考價值。下面就企業(yè)文化營銷觀點(diǎn)進(jìn)行簡要論述。 一、 企業(yè)文化營銷的涵義 在闡述企業(yè)文化營銷的涵義之前，我們需分析營銷...
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領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么 領(lǐng)導(dǎo)（leadership）與管理（management）不同，但是不同的原因與大多數(shù)人所認(rèn)為的并不一樣。領(lǐng)導(dǎo)既不玄妙也不神秘，它與超凡魅力（charisma）或者其他異乎尋常的個性特征沒有關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)不是少數(shù)人的專利。領(lǐng)導(dǎo)未必優(yōu)于管理，也未必可以取代管理。 確切地說，領(lǐng)導(dǎo)與管理是兩...
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現(xiàn)在有什么事讓你又煩又躲不開？電視你可以換臺，電影你可以不看，連馮小剛你都可以抵制，唯一躲不開的就是開會。 我總是在忙的時候接到朋友從會上發(fā)來的短信，哥們，受不了了，我們部門的會開了四個小時了還沒見完的意思，你說煩不煩。 我這兒也忙著呢?zé)┲?，你湊合著吧，大家都不容易，連開會都忍受不了，還怎...
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胖張拉著李明偷偷跑到樓下準(zhǔn)備吃午飯時，還沒到12點(diǎn)。 沒辦法，別看成天坐著，但是這高強(qiáng)度的腦力勞動對能量的消耗特別大胖張憨憨的笑了笑，就四下張望寫字樓下一排的大小飯館，尋思著這頓飯吃什么了。 胖張是大家公認(rèn)的資深管理咨詢顧問，先不說人家耀眼的教育、工作背景，單從腰圍的長度、腦門的亮度、眼鏡的厚度看都...
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第一戒：不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。 每個人都有一個舒適區(qū)域，在這個區(qū)域內(nèi)是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責(zé)，不愿意按照規(guī)定的時限做事，不愿意主動的去關(guān)心別人，不愿意去思考別人還有什么沒有想到。這在學(xué)生時代是很容易被理解的，有時候這樣的...
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全世界有兩種最基本的做戰(zhàn)略規(guī)劃的方法論分析型戰(zhàn)略和構(gòu)建型戰(zhàn)略。構(gòu)建型戰(zhàn)略它說的是一個企業(yè)，不要因你有什么能力和資源做你合適的事，而是看應(yīng)該做什么事，價值回報是最大的，發(fā)展前途是最遠(yuǎn)大的，根本不要考慮你有沒有能力和資源。然后你反過來去建設(shè)、構(gòu)建那個能力和資源，來滿足進(jìn)入戰(zhàn)略之所需。構(gòu)建型戰(zhàn)略的對立面就...
白萬綱 330查看全文
在大量的組織管理活動實(shí)踐中，很多管理者都在管理人的問題上顯得蒼白無力，無所適從。其原因何在？管理人與管理機(jī)器不同，因為人不是機(jī)器而是富有思維活動的一種高級動物，只有使人有了做人的核心價值思想，這種價值思想驅(qū)使人對事物產(chǎn)生深刻的認(rèn)識，進(jìn)而上升到一種觀念，人憑藉這種觀念制約自身的不好的習(xí)慣，達(dá)到自我管理...
寇北辰 312查看全文
所以集團(tuán)管控，它和我們經(jīng)常研究的一種行為，組織行為學(xué)有異曲同工之妙，你我每一個人都有個體行為、個體意志，但是當(dāng)你我組成一個團(tuán)隊，當(dāng)你我形成一個盈利組織，或者非盈利組織，或者你我在某一些過程當(dāng)中，你我之間會相互影響、妒忌，或幫助友愛，或相互扯后腿，或者某一個人的沮喪行為會傳染給大家，最終產(chǎn)生一種組織行...
白萬綱 231查看全文
我一直做民意調(diào)查，我們往往能夠抽出一定樣本量的民眾，然后讓他們對于某些問題與主題發(fā)表自己的意見，我們把這樣的意見集中起來分析，稱之為民意（Public Opinion）測驗結(jié)果。其實(shí)確切地說，把很多個人的意見加總起來形成的意見，與其說是公共意見不如說是私人意見的集合。純粹的個人，在完全不接觸其他人意...